Efektywne zarządzanie zdrowiem pracowników

SITECH, spółka wchodząca w skład Volkswagen Group Components, specjalizująca się w konstrukcji oraz produkcji metalowych stelaży i gotowych foteli do samochodów, od lat z sukcesem zarządza zdrowiem pracowników w ramach swojej polityki personalnej.

Partenerem materiału jest SITECH.

Jesteśmy na rynku ponad 20 lat. Zaczęliśmy działalność w Polkowicach, budując od podstaw pierwszy zakład i pierwszy zespół pracowników. Dziś w trzech fabrykach w Polsce zatrudniamy blisko dwa tysiące osób i nadal zwiększamy tę liczbę, poszerzając zakres działalności oraz kompetencje.

Tak dynamiczny rozwój nie byłby możliwy, gdyby nie dobrze prowadzona polityka personalna, stawiająca człowieka w centrum wszystkich działań. Właśnie pracownik i jego zadowolenie należą do kluczowych filarów strategii firmy.

Jak dbamy o naszych ludzi? Kreujemy przyjazną atmosferę współpracy, opartą na wartościach. Umożliwiamy stały rozwój zawodowy oraz zapewniamy szeroki wachlarz benefitów finansowych i pozafinansowych. Nie zapominamy jednak, że najcenniejszym zasobem jest zdrowie. Przyświeca nam założenie, iż firma jest tak silna i „zdrowa”, jak zdrowi są jej pracownicy. Z tego względu od wielu lat realizujemy różnorodne projekty, kierując się podstawowym wyznacznikiem – sukces można odnieść tylko wtedy, kiedy podejdziemy do problemu systemowo.

Cenimy i stosujemy zasady filozofii kaizen, przez co nawet w obszarze zarządzania zdrowiem bazujemy na założeniach ciągłego doskonalenia według cyklu Deminga P‑D-C‑A. Najpierw analizujemy problemy zdrowotne naszych pracowników oraz przyczyny ich powstawania, monitorujemy także prognozy dotyczące zachorowań populacji, zarówno w kraju, jak i na świecie (P). Następnie budujemy i wdrażamy programy prozdrowotne, przeprowadzamy akcje profilaktyczne, kampanie uświadamiające (D). W kolejnym kroku weryfikujemy skuteczność programów (C), a na koniec wprowadzamy niezbędne zmiany i doskonalimy istniejące już rozwiązania (A).

Tylko takie postępowanie umożliwia elastyczne podejście do dynamicznie zmieniających się warunków – nasze programy zdrowotne są szyte na miarę potrzeb naszego zespołu i zapewniają wysoką efektywność.

Programy zdrowotne

Wśród najważniejszych działań prozdrowotnych, jakie firma SITECH oferuje pracownikom, na szczególną uwagę zasługują poniższe.

1. Całodobowa opieka medyczna. W systemie ciągłym pracownicy mogą skorzystać z wizyt lekarskich, przeprowadzić badania laboratoryjne czy zaszczepić się w trakcie pracy.

2. Program profilaktyczny „Kalendarz Zdrowia”. Cyklicznie realizujemy działania zapobiegające chorobom cywilizacyjnym, m.in.: nowotworom, cukrzycy, skutkom stresu. „Kalendarz Zdrowia” jest rozplanowany w taki sposób, aby każde dwa miesiące były poświęcone innej akcji profilaktycznej. W programie są specjalistyczne badania oraz konsultacje z lekarzami z zakresu m.in.: onkologii, endokrynologii, ortopedii, dermatologii, laryngologii, diabetologii i psychologii.

3. Zabiegi fizjoterapeutyczne. Pracownicy SITECH każdego dnia mogą skorzystać z konsultacji i zabiegów w gabinecie fizjoterapeuty. Uruchomiliśmy także program „Fizjoterapeuta bliżej Ciebie”. To inicjatywa wspierająca pracowników w trakcie realizacji zadań, bezpośrednio na stanowisku pracy. Fizjoterapeuta radzi, jak wykonywać swoją pracę w sposób ergonomiczny, aby jak najmniej szkodzić zdrowiu.

4. Coaching zdrowia. W ramach tego programu pracownicy mogą uzyskać wsparcie coacha w zakresie budowania strategii poprawy swojego stanu zdrowia. Obejmuje ono kilka indywidualnych sesji, podczas których jest ustalany cel zdrowotny, opracowywany plan działań oraz zapewniony dostęp do merytorycznej wiedzy.

5. Zdrowe odchudzanie. Zainteresowanym proponujemy 3‑miesięczny program odchudzania, który zawiera trzy elementy: 1) badania i konsultacje specjalistów (fizjoterapeuta, dietetyk, internista); 2) warsztaty z zakresu dietetyki i suplementacji; 3) indywidualny plan treningowy i pracę z trenerem personalnym trzy razy w tygodniu.

6. Automatyczne masaże. Pracownicy SITECH przygotowali dla swoich koleżanek i kolegów prototyp masażera w formie fotela samochodowego. To innowacyjne urządzenie pełniące funkcję automatycznego masażu służy do szybkiego rozluźnienia napiętych mięśni i redukcji bólu pleców.

7. Work‑Life Balance. Projekt promuje zachowanie równowagi między życiem zawodowym i prywatnym. SITECH oferuje dostęp do bazy rekreacyjno‑sportowej. Zachęcamy również do udziału w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych. Wspieramy działalność zakładowych drużyn sportowych w tym Akademię Piłkarską SITECH, którą tworzą dzieci naszych pracowników.

8. Fundusz Społeczny SITECH. Ten program skierowany jest do pracowników z poważnymi problemami zdrowotnymi. Ma na celu udzielanie bezzwrotnej pomocy materialnej lub rzeczowej m.in. na: kosztowne operacje, zabiegi, turnusy rehabilitacyjne, badania specjalistyczne lub zakup niezbędnych leków.

9. Opieka psychologiczna. SITECH umożliwia anonimowe spotkania z psychologiem. Dzięki tym konsultacjom pracownicy oraz ich rodziny otrzymują pomoc w trudnych sytuacjach życiowych.

10. Budowanie świadomości prozdrowotnej. Program obejmuje realizację szeroko zakrojonych kampanii informacyjnych, programów oraz konkursów na temat zdrowych nawyków. Pracownicy mogą wziąć udział w warsztatach o tematyce związanej ze stresem czy zapobieganiem wypaleniu zawodowemu.

11. Zarządzanie wiekiem. Program zakłada szereg działań związanych z doskonaleniem ergonomii pracy, dostosowaniem zadań do możliwości psychofizycznych pracowników czy dostępem do specjalistycznych badań. Jest skierowany głównie do pracowników 45+. W 2020 roku dla tej grupy zostanie uruchomiony pilotaż tzw. urlopu regeneracyjnego. W jego ramach pracownicy będą mogli skorzystać z dodatkowego urlopu zdrowotnego w wymiarze 1 lub 2 miesięcy, który będzie finansowany ze środków zebranych przez pracownika.

Wymierne efekty

Kształtujemy strategię i kulturę organizacji oparte na trosce o naszych pracowników, ich zdrowie oraz zadowolenie. Takie podejście owocuje licznymi, wymiernymi korzyściami zarówno dla pracowników, jak i pracodawcy. Potwierdzają to poniższe badania oraz wskaźniki:

1. Wskaźnik zaangażowania naszej załogi jest wyższy o 13 p.p. niż w innych firmach produkcyjnych w Polsce.

2. Coroczne badanie nastrojów z wynikiem ponad 77 punktów wskazuje, że pracownicy są zadowoleni ze swojej pracy.

3. Wskaźnik zdrowotności plasuje się na poziomie 3,6%, co daje satysfakcjonujący wynik na tle innych firm produkcyjnych.

4. Zmniejszył się poziom fluktuacji naszych pracowników w stosunku do roku poprzedniego. W kontekście aktualnej sytuacji na rynku stanowi to najlepsze potwierdzenie, że SITECH jest stale atrakcyjnym miejscem pracy.

Prowadzone przez nas formy aktywności zostały docenione przez Ministerstwo Zdrowia. W lutym tego roku spółka SITECH została uhonorowana tytułem PracoDawca Zdrowia. Certyfikat przyznano za ponadprzeciętną troskę o zdrowie pracowników i skuteczność w konsekwentnym wdrażaniu programów promujących zdrowie.

Kreowanie polityki personalnej ukierunkowanej na ludzi i dla ludzi stanowi dla nas zarówno kierunek strategicznego zarządzania zespołami, jak i codziennego do nich podejścia. Realizacja wielu różnorodnych form aktywności jest odzwierciedleniem faktu, iż pracownicy firmy stanowią jej najcenniejszą wartość. Natomiast zadowolenie pracowników daje nam, pracownikom działu personalnego, ogromną satysfakcję z wykonanej pracy oraz inspiruje do podejmowania kolejnych wyzwań.