Firmy z branży usług profesjonalnych muszą starannie wychwytywać nawet niewyraźne sygnały dużych zmian i umiejętnie wykorzystywać je dla potrzeb swoich klientów. Tylko tak mogą pozostać atrakcyjnymi partnerami do rozwiązywania strategicznych wyzwań i uniknąć turbulencji, które mogłyby zachwiać ich przyszłością.
Jestem związany z branżą usług profesjonalnych od niemal dwóch dekad i regularnie dochodziły mnie słuchy, że przyszłość doradców biznesowych stoi pod znakiem zapytania, ponieważ znaczenie ich pracy miały zdewaluować automatyzacja, big data, rich data, business intelligence czy – aktualnie – generatywne modele AI. Tymczasem dzieje się inaczej.
