MARKETING I SPRZEDAŻ

Już 18 września 2025 r. w Warszawie, podczas Festiwalu Marketingu, odbędzie się pierwsza w historii konferencja PIAP Connect & Knowledge 2025, organizowana przez Polską Izbę Artykułów Promocyjnych.

Anna Lewandowska nie chciała być kolejną WAG, czyli żoną znanego piłkarza żyjącą wygodnie w cieniu jego sukcesów. Wybrała własną drogę: od maty do karate, przez budowanie społeczności w internecie, po stworzenie wielowymiarowego ekosystemu marek By Ann obejmującego żywność, aplikacje, kosmetyki, catering, suplementy i fitness. Dziś jej nazwisko jest jedną z najcenniejszych marek osobistych w Polsce, a jej historia to modelowy przykład strategicznego podejścia do brandingu: konsekwentnego trzymania się wartości, umiejętnej dywersyfikacji i zarządzania wizerunkiem w mediach społecznościowych.

Kilkanaście lat temu Anna Lewandowska była jedną z czołowych zawodniczek karate tradycyjnego w Europie – sportu wymagającego absolutnej dyscypliny, ale niemającego potencjału medialnego porównywalnego z piłką nożną czy tenisem. Dziś nazwisko Anny znajduje się w ścisłej czołówce rankingu najcenniejszych kobiecych marek osobistych w Polsce, a wartość rynkowa ekosystemu By Ann liczona jest w setkach milionów złotych.

Historia Anny Lewandowskiej to studium w pełni świadomego, strategicznego budowania marki osobistej – od zdefiniowania tożsamości i wartości, przez przełożenie sportowej etyki pracy na język biznesu, po konsekwentną dywersyfikację działalności i zbudowanie spójnego systemu. W czasach gdy wiele personalnych marek powstaje i gaśnie w rytmie algorytmów mediów społecznościowych, Lewandowska stworzyła konstrukcję odporną na chwilowe mody: opartą na autentyczności, wzmocnioną dyscypliną i zaplanowaną z myślą o długofalowym rozwoju.

W Orange Polska zrealizowano unikalny projekt polegający na sprzedażowym wykorzystaniu metaverse’u, nie jako efektownego gadżetu, lecz jako narzędzia wspierającego handlowców w rozmowach z klientami. Klienci, zamiast oglądać slajdy, trafiali do wirtualnych makiet fabryk i miast, w których mogli zobaczyć, jak działają rozwiązania Orange, np. 5G czy Smart City. Kluczem do sukcesu okazały się: zgoda na eksperymentowanie, aktywne zaangażowanie użytkowników końcowych i iteracyjne podejście. Dzięki VR skrócono cykl sprzedażowy, wzmocniono zrozumienie oferty i stworzono przestrzeń do prawdziwego dialogu z klientem. Projekt udowodnił, że innowacja nie potrzebuje idealnych planów, tylko odwagi i zaufania.

Doświadczenia z branży motoryzacyjnej oraz sektora dóbr konsumenckich pokazują, że okres spowolnienia gospodarczego może być dobrym momentem na wprowadzanie nowych produktów na rynek.

Cykl koniunkturalny jest stałym elementem rzeczywistości, z którym muszą się mierzyć liderzy biznesu. Mimo że polityka gospodarcza państw dąży do wspierania wzrostu i stabilności, zdarzenia takie jak pandemia COVID-19 czy inne wstrząsy finansowe potrafią wprowadzić gospodarkę w stan recesji. Choć dostępnych jest wiele materiałów na temat zarządzania w trudnych warunkach, rzadko stawia się pytanie, czy recesja to dobry moment na wprowadzenie nowego produktu na rynek, a jeśli tak, to jaki typ produktu i w jakim momencie cyklu koniunkturalnego warto wprowadzić.

Postanowiliśmy zbadać, dlaczego wprowadzanie nowych produktów na rynek w czasie recesji może być opłacalne dla firm, jakie typy produktów mają największe szanse powodzenia oraz na jakim etapie spowolnienia gospodarczego warto przeprowadzić premierę. W tym celu przeanalizowaliśmy dane z amerykańskiego rynku motoryzacyjnego, obejmujące 63 lata i łącznie 1 071 premier produktowych. Wybraliśmy ten sektor ze względu na wysoką konkurencyjność oraz fakt, że wprowadzanie nowych modeli ma w nim znacznie większy wpływ na długofalowe wyniki finansowe niż działania taktyczne, takie jak obniżki cen czy rabaty.

Podczas wystąpień publicznych należy umiejętnie balansować między odwoływaniem się do logiki a do emocji – przemawiać zarówno do rozumu, jak i do serc słuchaczy.

Kiedy masz okazję przemawiać przed szerszą publicznością, samo wyliczanie faktów nie wystarczy. To moment, by nawiązać głębszą więź z odbiorcami, a nie tylko relacjonować suche dane. Oczywiście czasem zdarzają się prezentacje służące wyłącznie przekazaniu aktualnych informacji. W takich przypadkach lepiej wysłać rzeczowy mail i oszczędzić wszystkim czasu. Największą wartością publicznej prezentacji jest bowiem inspirowanie i motywowanie innych.

Suche fakty mogą sprawdzić się w raporcie naukowym, ale nie pomogą w zmotywowaniu pracowników. Same dane nie tłumaczą tego, dlaczego są istotne. Nie można zakładać, że uczestnicy odgadną ich znaczenie i powiążą punkt A z punktem B. W praktyce lepiej nie zmuszać ich do nadmiernego wysiłku i wymagać, by samodzielnie doszli do wniosku, do których chcesz ich przekonać.

Wprawne odwoływanie się do emocji pozwala uwydatnić najważniejsze elementy prezentacji i sprawić, że zostaną zapamiętane. Fakty warto uzupełniać o kontekst, który pomoże odbiorcom zrozumieć ich znaczenie. Można przedstawić potencjalne korzyści wynikające z działania oraz konsekwencje zaniechań. Trzeba jednak uważać na proporcje. Jeśli przemawiasz do inżynierów z branży biotechnologicznej i zbyt mocno odwołujesz się do sfery emocjonalnej, popełniasz błąd. Z kolei, jeśli próbujesz zmotywować zespół sprzedażowy, a skupiasz się wyłącznie na danych, efekt będzie równie chybiony.

W świecie, gdzie innowacje decydują o przewadze konkurencyjnej, tradycyjna burza mózgów stała się anachronizmem. Chaotyczne sesje, zdominowane przez najgłośniejszych, rzadko prowadzą do przełomowych rozwiązań. Czas porzucić spontaniczność na rzecz strategii. Metoda „brainsteeringu”, stworzona na kanwie doświadczeń liderów z McKinsey, to rewolucyjne podejście, które wprowadza dyscyplinę i strukturę tam, gdzie do tej pory królowały puste hasła. Czy jesteś gotów, by przekształcić swoje spotkania w prawdziwe fabryki innowacji?

Ponieważ treści generowane przez sztuczną inteligencję podkopują zaufanie do różnych formatów przekazu, prezenterzy muszą umieć zbudować obecność – prawdziwe, ludzkie połączenie z odbiorcami, aby uchodzić za wiarygodnych komunikatorów. Współcześni liderzy potrzebują swobody nie tylko w prowadzeniu tradycyjnych wystąpień na scenie, ale też w mniej formalnych formatach – wirtualnych, na żywo lub asynchronicznych, a także w panelach dyskusyjnych i sesjach pytań i odpowiedzi. Jednak niezależnie od medium, przekonująca obecność wymaga intensywnego przygotowania.

Dyrektorzy marketingu na całym świecie redefiniują swoją rolę dzięki GenAI – od automatyzacji po wzrost przychodów. Najnowsze badanie BCG pokazuje, że 83% CMO z optymizmem patrzy na generatywną sztuczną inteligencję, a 71% planuje wielomilionowe inwestycje w jej rozwój. GenAI nie tylko zmienia sposób tworzenia treści i personalizacji ofert, ale także staje się fundamentem agentowych rozwiązań obsługujących klientów w czasie rzeczywistym. W artykule analizujemy, jak GenAI ewoluuje z narzędzia eksperymentalnego do kluczowego komponentu strategii marketingowej – i co to oznacza dla przyszłości tej funkcji w firmie.