Anna, dyrektorka marketingu w firmie e-commerce, staje przed dylematem: czy powierzyć autonomicznym agentom AI planowanie kampanii i analizę danych, czy zachować ścisłą kontrolę człowieka nad procesami. Technologia obiecuje skalowalność i przewagę konkurencyjną, ale niesie też ryzyko błędnych decyzji i utraty zaufania klientów. Case study pokazuje, jak menedżerowie mogą mądrze wdrażać agentów AI w marketingu, równoważąc efektywność automatyzacji z odpowiedzialnością i nadzorem.