Firmy powinny uważać, by nie przesadzić z wykorzystywaniem danych o klientach podczas tworzenia strategii marketingowej
Menedżerowie ds. marki podlegają obecnie sporej presji w związku z powszechnym dążeniem do personalizacji ofert. Firma doradcza McKinsey uważa, że wykorzystanie danych i personalizacja stanowią obecnie istotę marketingu. Netflix na przykład staje się globalnym gigantem właśnie dzięki wykorzystaniu uczenia maszynowego, które ma wesprzeć personalizację oferty.
![Przewodnicy cyfrowej transformacji [WIDEO]](https://assets.mitsmr.pl/minimized/v2/M512xM2048xA/reader-files/book/P3Z6A44Ak/1682551239/cover.jpg)
