Wolnostojący kiosk do automatyzacji składania zamówień czy aplikacja na smartfony. Na co powinna zdecydować się sieć kawiarni?
![TRACIMY RYNEK – DYLEMAT NR 1](https://assets.mitsmr.pl/f/res-minimized/R19DwSpsoANak/1/3mKqrN3PZiqoecvmf6yyo4Q7BZ2IwMyv.jpg)
Aby rozstrzygnąć, czy sieć Cremona Caffe powinna skupić się na wolnostojących kioskach do składania zamówień czy na aplikacji mobilnej, zarząd firmy powinien najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie: „Czy zależy nam na sprawniejszej obsłudze obecnych klientów czy na zachęceniu potencjalnego odbiorcy, który jeszcze kawiarni nie zna lub nie miał okazji z niej skorzystać?”.