Lista kompetencji potrzebnych w najbliższej przyszłości szefom działów finansowych jest spora. Na czoło wysuwają się umiejętność płynnej komunikacji z pionami biznesowymi i sięganie po wsparcie technologiczne. Organizacje, które już wystarczająco je opanowały, znajdują się w gronie liderów rynkowych i osiągają wyższe wyniki niż konkurencja.
W kwietniu tego roku ICAN Research przeprowadził badanie (1), w którym analizował wpływ działów finansowych na budowanie przewagi rynkowej, narzędzia wykorzystywane w tych działaniach oraz pozycję finansów i samego CFO w ekosystemie firmy (HBRP, nr 163). Jednak analiza odpowiedzi respondentów pokazała, że w przypadku wielu przedsiębiorstw ważniejsze niż same działania i narzędzia są kompetencje menedżerów odpowiedzialnych za finanse oraz ich umiejętność współpracy z liniami biznesowymi. Ten wątek został poddany głębszej analizie w drugim etapie badania. Zespół badawczy chciał się dowiedzieć, jakie umiejętności mają menedżerowie działu finansów, na ile są sprawni w wymianie wewnętrznych informacji finansowych, jaką rolę odgrywają nowoczesne technologie we wspieraniu pracy działów finansowych i jak wystandaryzowane są procesy zbierania danych. Głównym celem badania było zobrazowanie kompetencji CFO oraz postawienie diagnozy dotyczącej potrzeb szkoleniowych w tym zakresie w ciągu kilku najbliższych lat.