Sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje zarówno nasze codzienne życie, jak i sposób, w jaki funkcjonujemy świecie w biznesu. Aleksandra Przegalińska, jedna z czołowych badaczek AI w Polsce, przedstawia najważniejsze wyzwania i możliwości, jakie niesie ze sobą ta technologia, i oferuje cenne wnioski dla liderów biznesu.
AI jest potężnym narzędziem, które może bardzo zwiększyć efektywność organizacji, jej wykorzystanie jednak wymaga odpowiedzialności. Takie technologie jak deepfake, zdolne do generowania realistycznych obrazów i dźwięków, stanowią potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa i reputacji firm. Zdolność krytycznego filtrowania informacji staje się kluczową kompetencją w erze, w której trudno odróżnić fałsz od prawdy.
Co raz częściej pojawiają się również pytania o to, jak AI wpływa na ludzką kreatywność. Generatywne modele, takie jak ChatGPT, oferują szybkie rozwiązania, ale mogą też prowadzić do unifikacji treści i obniżenia poziomu innowacyjności. Aleksandra Przegalińska wskazuje, że AI najlepiej sprawdza się jako wsparcie przy rutynowych zadaniach, pozostawiając miejsce dla ludzkiego wkładu w bardziej strategicznych i twórczych obszarach. To przesłanie jest szczególnie istotne dla firm, które chcą wykorzystać AI jako narzędzie wspomagające rozwój swoich pracowników.
W dziedzinie edukacji i szkoleń AI z kolei otwiera wiele nowych możliwości, jak np. wykorzystanie awatarów do prowadzenia wykładów czy podczas przygotowań do egzaminów. Przegalińska, opierając się na własnym doświadczeniu, zauważa jednak, że technologie te są jedynie uzupełnieniem – prawdziwy kontakt międzyludzki pozostaje niezastąpiony. W biznesie podobne podejście określa sie jako human in the loop („człowiek w procesie”). Pozwala ono firmom efektywnie korzystać z AI, zachowując kontrolę nad jej działaniem.
Badaczka zwraca uwagę na znaczenie etyki i transparentności w implementacji AI. Firmy powinny inwestować w budowanie kultury organizacyjnej, która promuje świadome korzystanie z tej technologii. Przykładem mogą być wspólne listy promptów, polityki bezpieczeństwa danych czy regularne szkolenia pracowników. To nie tylko zwiększa zaufanie do AI, lecz także minimalizuje ryzyko błędów, które mogłyby zaszkodzić reputacji organizacji.
Podczas rozmowy poruszono również temat przyszłości rynku pracy. AI nie eliminuje miejsc pracy, tylko zmienia ich charakter, co wymaga od liderów umiejętności przewidywania i adaptacji do nowych okoliczności. Nowe stanowiska, takie jak projektanci interakcji z AI czy specjaliści ds. analizy danych, stają się coraz bardziej pożądane. Przegalińska podkreśla, że masowe bezrobocie spowodowane przez AI to mit – technologia ta raczej tworzy nowe możliwości niż je ogranicza.
Podsumowując, sztuczna inteligencja to potężne narzędzie, które może zrewolucjonizować biznes, ale jej skuteczne wdrożenie wymaga przemyślanej strategii, etycznego podejścia i aktywnego zaangażowania liderów. AI nie zastąpi ludzi, tylko stanie się dla nich wsparciem, pod warunkiem że będziemy świadomie zarządzać tą technologią. Jak podkreśla Przegalińska: przyszłość AI zależy od nas – od tego, jak zdecydujemy się wykorzystać jej potencjał w służbie człowiekowi i organizacji.
