O tym, jak w erze cyfrowej zmienia się zarządzanie wydajnością, mówi nam Michael Schrage z MIT Sloan School of Management, zajmujący się wpływem technologii cyfrowych na kapitał ludzki i innowacyjność firm. Rozmawia Paweł Górecki, redaktor prowadzący „MIT Sloan Management Review Polska”.
P.G.: W opublikowanym niedawno artykule Performance Management’s Digital Shift Cyfrowe przesunięcie w zarządzaniu efektywnością pisze pan, że tradycyjne podejście do zarządzania efektywnością po prostu nie działa. Wynagrodzenia, awanse czy zwolnienia nie potrafią skutecznie stymulować pracowników do tego, by osiągali lepsze wyniki. Czy chodzi o to, że narzędzia te sprawdzały się wcześniej, a teraz przestały działać wskutek nowych modeli biznesowych, czy też może nigdy nie działały, ale brakowało nam innych narzędzi?