Komunikacja w wielopokoleniowych zespołach jest nie lada wyzwaniem. Szczególnie gdy każda generacja preferuje inne formy kontaktu.
Przepaść między pokoleniami w miejscu pracy jeszcze nigdy nie była tak zauważalna jak obecnie. A to za sprawą nowych technologii i tego w jaki sposób korzystają z nich różne generacje. Mowa przede wszystkim o komunikatorach i narzędziach służących do porozumiewania się. Ci najmłodsi, czyli tzw. Zetki oraz Millenialsi aktywnie korzystają z nowoczesnych form komunikacjitakich jak Messenger czy WhatsApp. Generacja X preferuje kontakt telefoniczny lub posługiwanie się sprawdzonym e‑mailem. Tymczasem najstarsi pracownicy, czyli ci z pokolenia Baby Boomers, wolą komunikację bezpośrednią, a w ostateczności telefoniczną.
