Firmy mogą wyjść z kryzysu silniejsze, jeśli skupią się na introspekcji, pogłębianiu relacji i uczeniu się.
W Stanach Zjednoczonych w ciągu dwóch krótkich miesięcy pandemia COVID‑19 spowodowała zamknięcie ponad 100 tysięcy małych firm. To samo grozi niewiarygodnej liczbie 7,5 miliona kolejnych. Mało tego, wielu specjalistów na całym świecie doświadcza perturbacji zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Mnóstwo rodzin boryka się na przykład z nagłym przejściem z pracy tradycyjnej na zdalną w połączeniu z dodatkowym problemem sprawowania opieki nad dziećmi i realizowaniem obowiązku nauki w domu.
Jako matka i socjolożka wprawdzie również osobiście doświadczam tych problemów, ale w zamian mam unikatową możliwość badania, jak inni ludzie radzą sobie z wyzwaniami, które pandemia stawia przed nimi, w życiu zawodowym i nie tylko. Ku mojemu zaskoczeniu, podczas rozmów z właścicielami kilku małych firm – w tym założycielami przedsiębiorstwa z branży mediów cyfrowych, niedawno uruchomionej firmy doradczo‑projektowej i luksusowego hotelu (nazywanych w tym artykule odpowiednio MediaCo, DesignCo i HotelCo) – kładli oni nacisk jednak nie obecne na trudności, ale na to, czy kryzys może te firmy wzmocnić.
