To człowiek jest w centrum filozofii 360°, a realne potrzeby klienta można poznać dzięki technologii. A te napędzane są przez dane. Lepsze rozumienie potrzeb klienta to bardziej spersonalizowana oferta, wyższy poziom usług i szereg obustronnych korzyści.
Partnerem materiału jest Credit Agricole.
We współczesnym marketingu rozumienie klienta to absolutna podstawa. Podążając za tą myślą, należy wdrożyć narzędzia umożliwiające zbadanie potrzeb klientów i realizację ich celów w przyszłości – tzw. projektów, które następnie są rejestrowane w systemie. Jak to wygląda w praktyce?
![[RAPORT] Cyfrowe wykluczenie dotyka połowy ludzkości](https://assets.mitsmr.pl/minimized/v2/M512xM2048xA/reader-files/book/P1GUxkltG/1682524678/cover.jpg)
