CZY WIESZ, ŻE: trzymanie w dłoniach kubka z ciepłym napojem sprawia, że oceniamy innych znacznie lepiej.
Psychologowie z Uniwersytetu Yale opublikowali kilka lat temu ciekawe badanie z zakresu psychologii, które może znaleźć swoje zastosowanie w kontaktach biznesowych. W skrócie: chodzi o stworzenie sytuacji tzw. ciepłego kontaktu, korzystnie wpływającej na decyzje podejmowane przez ewentualnych partnerów biznesowych naszej firmy.