Najnowsze
Zapewnij bezpieczeństwo
Dlaczego zebry nie mają wrzodów mimo licznych zagrożeń ich środowiska naturalnego? To proste – nie walczą ze sobą wewnętrznie. Stado tworzy krąg bezpieczeństwa, w którym wewnętrznie nie istnieją źródła stresu – jest za to współpraca. W organizacjach biznesowych bywa, niestety, inaczej.
Jak wygrać w grze platformowej
Model biznesowy oparty na przychodach z subskrypcji, solidny marketplace dla sprzedawców, analiza dużych zbiorów danych za pomocą algorytmów uczenia maszynowego to kluczowe czynniki pozwalające konkurować o kapitał ludzki i finansowy.
Jak przebudować biuro, by wzmocnić więzi społeczne
Nasz związek z przestrzenią jest skomplikowany. Przestrzeń jest jednym z tych pojęć, które wiele osób intuicyjnie rozumie, ale z precyzyjnym jego zdefiniowaniem miałoby trudność.
Nowe spojrzenie na zrównoważony rozwój
Inicjatywy na rzecz środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego są bardzo potrzebne, a ich rosnąca liczba cieszy. Sęk w tym, że nie zawsze są częścią większej strategii i mają realny wpływ na otoczenie. Dobre intencje to zdecydowanie za mało, firmy potrzebują dziś strategicznej wizji i planu na jej realizację. Tego coraz częściej wymagają inwestorzy, klienci i pracownicy.
Firmy nisko oceniają własne działy obsługi klienta
Obsługa jest tym etapem w cyklu życia klienta, który ma największy wpływ na to, jak klienci oceniają markę, a w rezultacie na to, czy wciąż będą korzystać z danych produktów i usług. Niestety, we wszystkich branżach jest to etap najsłabiej oceniany.
Zmiana kwalifikacji – nowy priorytet strategiczny
Aby jak najlepiej przygotować swoje organizacje i pracowników na zmiany po pandemii, liderzy powinni sobie odpowiedzieć na kilka bardzo ważnych pytań.
Blaski i cienie wirtualnego kontaktu w sprzedaży
Jak można usprawnić kontakty wirtualne, aby stały się satysfakcjonujące dla klientów, a także bardziej skuteczne? Na to pytanie starała się odpowiedzieć Paula Wąsowska, DBA, ekspert ds. innowacji i strategii, praktyk biznesu w branży wysokich technologii.
JAK POLSKIE FIRMY PODBIJAJĄ NOWE RYNKI – nowy numer "ICAN Management Review"
Dziewiąty już numer magazynu „ICAN Management Review” poświęcamy ekspansji polskich firm – zarówno tych dużych i znanych od lat, jak i mniejszych i młodszych. Pokazujemy, jakie korzyści i jakie wyzwania wiążą się z ekspansją zagraniczną, łącząc to z wynikami najnowszych, autorskich badań.
Jak ruszyć ludzi z posad. Praca bez stanowisk i etatów
Potrzebujemy nowego sposobu realizacji pracy – opartego na idei zwinnej organizacji i bez sztywnego podziału na stanowiska.
Zmiana biura w czasie Covid-19 – 5 rzeczy, którymi należy się kierować
Pandemia dużo zmieniła zarówno w życiu społecznym, jak i w biznesie. Niektóre firmy szybko dostosowały się do nowych wyzwań i wykorzystały szansę na rozwój w tym trudnym czasie, inne wręcz przeciwnie. Wiele wyzwań jest typowe niemal dla wszystkich branż i biznesów. Wspólnym mianownikiem jest tutaj biuro.