Przetwarzanie języka naturalnego przez algorytmy sztucznej inteligencji sprawi, że konwersacja z robotem wkrótce może stać się codziennością. Przybywa zastosowań biznesowych tej technologii.
Do tej pory, aby porozumieć się z komputerami, ludzie musieli korzystać z ich języka, czyli kodu. Dziś sytuacja się odwraca. Aby Siri czy Alexa poprawnie wykonały nasze polecenia, muszą rozumieć język mówiony. Technologią, która stoi za tą rewolucją i zmianą w komunikacji na linii maszyna‑człowiek, jest NLP (ang. Natural Language Processing), czyli przetwarzanie języka naturalnego.
