Digitalizacja stała się kluczowym elementem rozwoju organizacji, które pragną utrzymać konkurencyjność na rynku pracy. Jednym z obszarów podlegających cyfrowej rewolucji jest zarządzanie zasobami ludzkimi. W dobie triumfu nowoczesnych technologii pozyskiwanie talentów i skuteczne zarządzanie personelem stały się podstawowym elementami krótko i długoterminowej strategii w nowoczesnych firmach. W kontekście dynamicznego środowiska biznesowego warto wiedzieć, jak digitalizacja wpływa na pracę naszego zespołu, nas samych oraz przyszłość firmy.
Jak pokazują badania SD Worx, aż 68 proc. firm uznaje digitalizację za jeden ze swoich kluczowych priorytetów w dążeniu do rozwoju i sukcesu organizacji. Dlaczego ponad 2/3 przedsiębiorców pokłada tak duże nadzieje w nowych technologiach? Przemawiają za nimi historie wdrożeń cyfrowych w innych organizacjach, które skutkowały zwiększeniem konkurencyjności oraz efektywności zespołów.
– Wdrażanie nowoczesnych technologii w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi i naliczania płac nie tylko usprawnia wewnętrzne procesy, ale też nadaje firmom strategiczną przewagę na konkurencyjnym rynku pracy. Dzięki digitalizacji przedsiębiorstwa mogą efektywniej zarządzać swoimi pracownikami, przyciągać oraz zatrzymywać najlepsze talenty, a także dostarczać pracownikom nowoczesne narzędzia do wydajnej pracy. To inwestycja w przyszłość, która umożliwia firmom wzrost i sukces w dynamicznym otoczeniu biznesowym – komentuje Lalit Gupta, Managing Director – Eastern Europe w SD Worx Poland.
Klucz do przyciągania i pozyskiwania talentów
Nie tylko firmy są gotowe na cyfryzację. Również zatrudniane przez nie talenty chcą rozwijać swoje kompetencje i kariery w środowiskach opartych na nowoczesnych narzędziach pracy. Takie oczekiwania ma aż 58 proc. pracowników. Dla 48 proc. z nich digitalizacja oznacza bardziej satysfakcjonującą pracę.
Samo wykorzystanie sztucznej inteligencji nie jest jednoznaczne z digitalizacją miejsca pracy, ale już 50 proc. firm w Polsce przyznaje, że korzysta z aplikacji opartych na AI, co w ich ocenie podnosi wydajność i efektywność codziennej pracy. Zdaniem menedżerów najbardziej opłaca się wprowadzać rozwiązania cyfrowe dla zadań związanych z zarządzaniem dokumentami (76 proc.), komunikacją wewnętrzną (73 proc.), naliczaniem płac (72 proc.) oraz komunikacją dotyczącą wynagrodzeń i czasu pracy (71 proc.).
– Nie każdy proces digitalizacji wdrażany przez firmę spełnia oczekiwania pracowników i stanowi dla nich realne wsparcie w codziennych obowiązkach. Kluczowym czynnikiem sukcesu jest dostosowanie technologii do potrzeb członków zespołów oraz troska o ich satysfakcję. W czasach, gdy poziom konkurencji o najlepsze talenty jest coraz wyższy, digitalizacja miejsca pracy stanowi nie tylko narzędzie usprawniające procesy, ale także kluczowy element przyciągania i motywowania najlepszych specjalistów na rynku. Pracownicy oczekują nowoczesnych i efektywnych narzędzi, które ułatwią im realizowanie zadań, a także zapewnią komfort i zadowolenie z pracy – podkreśla Paulina Zasempa, People Country Lead – Poland and CEE w SD Worx Poland.
Filary transformacji cyfrowej
Przy planowaniu transformacji cyfrowej firmy warto uwzględnić 4 kluczowe obszary. SD Worx w swoim przewodniku The Perfect Match Digital: 4 profile cyfrowego miejsca pracy wskazuje, że pierwszym z nich jest zorientowanie na proces. Doskonałość operacyjna odgrywa kluczową rolę w osiąganiu sukcesu biznesowego. Automatyzacja procesów przyczynia się do zmniejszenia ryzyka popełnienia błędów oraz zwiększenia ogólnej wydajności firmy. Kolejnym filarem powodzenia tego procesu jest zorientowanie na użytkownika. Aby transformacja cyfrowa była udana, użytkownicy muszą być skłonni do akceptacji i korzystania z nowych narzędzi. Kluczem do tego jest wysoki poziom adaptacji technologicznej i personalizacja aplikacji. Jak przyznają specjaliści Fresenius Medical Care – klienta SD Worx Poland: „dzięki łatwemu dostępowi pracowników do pasków wypłat i informacji związanych z naliczaniem płac, liczba zapytań ich dotyczących spadła, poprawiając efektywność zespołu HR w całej firmie”.
– Dostosowanie technologii do różnorodnych potrzeb w organizacji stanowi kluczowy element zapewniający efektywność działania systemów HR i płacowych. Transformacja cyfrowa w obszarze HR i naliczania płac to nie tylko kwestia innowacyjnych rozwiązań technologicznych, ale również troski o ludzi i ich doświadczenia. Stanowi fundament budowania nowoczesnego i przyjaznego miejsca pracy – dodaje Paulina Zasempa.
Dlatego kolejnym istotnym zagadnieniem jest zorientowanie na człowieka. Celem transformacji cyfrowej jest wspieranie rozwoju organizacji i pracowników, więc nie może być barierą czy utrudnieniem w codziennej pracy. Warto wziąć przykład np. z firmy Telenet, która zdecydowała się na skorzystanie z rozwiązań zapewniających największy komfort swoim pracownikom. Organizacja korzystała wcześniej z narzędzia ERP (służącego zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa), które było przede wszystkim dostosowane do potrzeb zespołu HR i kierownictwa. Po wdrożeniu rozwiązania firmy SD Worx specjaliści ds. kadrowo‑płacowych wciąż mogą pracować w dotychczasowy sposób, a członkowie innych zespołów mają teraz dostęp do narzędzia, dzięki któremu mogą decydować o swojej karierze i rozwoju.
Ostatnim, lecz równie ważnym, aspektem dobrze przeprowadzonej transformacji cyfrowej jest integracja systemów kadrowo‑płacowych. Proces ten powinien przebiegać płynnie i bez zakłóceń, aby uniknąć przeciążenia związanego ze złożonością różnych rozwiązań technologicznych. Przykładem organizacji, która podjęła taki krok, jest firma Nobia. Jej eksperci przyznają, że choć nie mieli pewności, czy sprostają wyzwaniu transformacji cyfrowej, firmie udało się zaangażować wszystkich pracowników, w tym kadrę menedżerską, do codziennego korzystania z oprogramowania SD Worx.
Digitalizacja miejsca pracy nie tylko stanowi kluczowy element efektywności biznesowej, ale także odgrywa fundamentalną rolę w przyciąganiu i utrzymaniu najwybitniejszych talentów w firmie. Jej nadrzędnym aspektem jest troska o rozwój pracowników i ich dobrego doświadczenia, co bezpośrednio wpływa na sukcesy organizacji. Aby proces digitalizacji przebiegł pomyślnie, konieczne jest pełne zrozumienie i skupienie się na podstawowych założeniach transformacji cyfrowej. Pozwoli to firmom osiągnąć miano organizacji na miarę XXI w.
Zachęcamy do bliższego przyjrzenia się raportowi The Perfect Match: 4 profile cyfrowego miejsca pracy przygotowanemu przez SD Worx. Raport ten szczegółowo omawia kluczowe obszary transformacji cyfrowej w firmach i wyznacza filary skutecznego wdrażania nowoczesnych rozwiązań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi.
