Po Przemyśle 3.0, opierającym się na cyfryzacji i wzroście automatyzacji, przyszedł czas na Przemysł 4.0, w którym główne skrzypce grają samodoskonalące się obiekty, internet rzeczy i lepsza komunikacja pomiędzy maszynami a ludźmi. Jak przystosować swój biznes do rynku, w którym cyfryzacja ma coraz większe znaczenie? Pomóc mogą usługi Google Cloud Platform, mocno wspierające firmy w tej transformacji.
Czym jest Przemysł 4.0?
Jak lepiej zrozumieć, czym jest Przemysł 4.0.? Czy już jesteśmy świadkami transformacji pomiędzy trzecią a czwartą rewolucją przemysłową? Jak najbardziej. Przejście do Przemysłu 4.0. odbywa się płynnie, ale już teraz można zauważyć, że przedsiębiorcy chętnie wdrażają nowe technologie do swoich biznesów.
Czwarta rewolucja przemysłowa zauważalnie zmniejsza dystans pomiędzy pracownikami a maszynami. Te drugie potrafią już sprawnie komunikować się między sobą i podejmować inteligentne decyzje, odciążając tym samym ludzi. Nie zastępują ich, ale automatyzują ich pracę i przejmują część zadań. W efekcie proces produkcji jest bardziej elastyczny, a same koszty produkcji - niższe.
Google Cloud Platform w służbie Przemysłu 4.0
Google Cloud Platform (GCP) – zestaw niemal 200 usług i narzędzi chmurowych, wspiera firmy z sektora przemysłu, pozwalając im sprawnie odnaleźć się w transformacji. Które z rozwiązań GCP okazują się szczególnie pomocne?
BigQuery – hurtownia danych w chmurze
Jedną z usług dostępnych w palecie Google Cloud Platform jest BigQuery. Umożliwia ona stworzenie własnego narzędzia analitycznego. W efekcie będziemy mieć dostęp do wygodnej i szybkiej analizy danych na temat poszczególnych procesów i zachodzących zmian. Szczególnie pomocne, zwłaszcza w kontekście Przemysłu 4.0., będzie jednoczesne wykorzystanie uczenia maszynowego, co wspomoże przewidywanie wystąpienia poszczególnych czynników wewnątrz firmy. Optymalizacja kosztów czy zasadność wprowadzenia zmian będą dzięki temu znacznie łatwiejsze i przede wszystkim poparte danymi.
Google Anthos do zarządzania infrastrukturą hybrydową lub multi‑cloud
Anthos to kolejna usługa, jaką znajdziemy wśród rozwiązań Google Cloud Platform. Pozwala efektywnie zarządzać infrastrukturą w modelu hybrid lub multi‑cloud, m.in. dzięki wsparciu usługi Google Kubernetes Engine. Umożliwia stworzenie i wdrożenie jednej wersji kodu w różnych środowiskach, z poziomu ustandaryzowanej platformy. To pozwala skrócić czas potrzebny na obsługę infrastruktury oraz przyspieszyć nowe wdrożenia.
Contact Center AI do automatyzacji obsługi zgłoszeń
Nowoczesny przemysł nie obędzie się też bez narzędzi do automatyzacji obsługi klienta – czy to klienta końcowego, czy pracownika firmy przemysłowej. Szczególnie duże biznesy mogą napotkać problem ze sprawnym zarządzaniem pytaniami i problemami. Contact Center AI od Google Cloud to zestaw usług, z wykorzystaniem których można stworzyć system obsługi, odciążający agentów czy zwiększający wydajność pracowników produkcji. Usługi z portfolio Contact Center AI, wraz z takimi narzędziami jak Text‑to‑Speech, Speech‑to‑Text czy Natural Language, umożliwiają budowę chociażby własnego systemu dyspozycji połączeń między dostępnych i kompetentnych specjalistów czy chatbota połączonego z hurtownią BigQuery, który w języku naturalnym udzieli pracownikowi odpowiedzi na pytanie o dane dotyczące firmy czy linii produkcyjnej.
Jak przenieść swoją firmę do chmury Google?
W automatyzacji procesów na linii produkcyjnej z wykorzystaniem usług chmury Google może pomóc lokalny partner Google Cloud, taki jak Fly On The Cloud (wiodący partner na rynku Europy Środkowo‑Wschodniej). Firma partnerska oferuje ten sam zestaw usług GCP oraz, dodatkowo, wsparcie w ocenie opłacalności zmiany, pomoc w opracowaniu architektury, przygotowaniu planu i przeprowadzeniu migracji razem z dostosowaniem obecnej aplikacji pod nową infrastrukturę oraz bieżące wsparcie techniczne i merytoryczne. Lokalny partner jest też w stanie zapewnić większe benefity niż sam Google Cloud – m.in. wyższy voucher (Fly On The Cloud wręcza voucher 500$ ważny rok, a Google Cloud 300$ na 90 dni) czy możliwość rozliczenia się za wykorzystanie usług GCP w złotówkach.
Więcej informacji znajdziesz na stronie partnera: Fly On The Cloud.