Silniki rekomendacji rewolucjonizują sposoby robienia zakupów przez klientów i wykonywania zadań przez pracowników.
Wikipedia definiuje silniki (oraz platformy i systemy) rekomendacji jako „podklasę systemów filtrujących informacje, które mają za zadanie przewidywać »oceny« lub »recenzje«, jakie użytkownik wystawiłby produktom”[1]. Jednak jako narzędzie, technologia i cyfrowa platforma silniki rekomendacji są o wiele bardziej intrygujące i ważniejsze, niż wynika z powyższej definicji.
Na rynkach bazujących na danych niezawodnie najtrafniejszych rad udzielają najskuteczniejsi rywale. Kiedy zmieniamy opakowanie analiz prognostycznych i wykorzystujemy je w charakterze rekomendacji, zmieniają one sposób, w jaki ludzie postrzegają wybór, doświadczają go i rozstrzygają. Silniki rekomendacji są najskuteczniejszymi – i najmocniej uprawniającymi ludzi do działania – motorami handlu.
