Aplikacje biznesowe stają się obecnie krwioobiegiem skutecznie prowadzonego biznesu. Są one niezbędne, jeśli chcemy, aby nasza firma była efektywna w różnych aspektach swojej działalności, od sprzedaży i obsługi klienta po finanse korporacyjne i działalność operacyjną.
Wykorzystanie różnego rodzaju aplikacji – w tym również ich wersji mobilnych – wzrosło, gdy liderzy biznesowi zdali sobie sprawę, że posiadanie właściwego oprogramowania pomaga ich organizacjom w byciu bardziej wydajnymi, zintegrowanymi, innowacyjnymi, sprawnymi i zyskownymi. Firmy zaczęły walczyć, aby pozostać o krok przed swoimi konkurentami poprzez wdrażanie coraz nowszych i jak najlepszych aplikacji.
Zmierzamy od gospodarki internetowej…
… do gospodarki opartej na aplikacjach. Firmy są zależne od nich bardziej niż kiedykolwiek wcześniej i coraz częściej wykorzystują je w krytycznych procesach. Krótko mówiąc, jeśli organizacja nie może uzyskać dostępu do swoich aplikacji, np. bazodanowych, księgowych czy sprzedażowych, nie może prowadzić biznesu lub robi to w ograniczonym zakresie.
Jest też druga strona medalu – dostępność aplikacji dla klientów. W obecnych czasach, w których - jak zauważył Peter Hinssen – obowiązuje zasada zerowej tolerancji dla cyfrowej porażki, klient oczekuje, że oferowane mu aplikacje będą zawsze dostępne i będą zawsze działać. Wyobraźmy sobie np. brak mobilnego dostępu do konta bankowego w sytuacji, gdy klient, będąc w podróży, musi wykonać pilny przelew na konto swojego strategicznego partnera biznesowego.
Prawdopodobieństwo zatrzymania takiego klienta przy sobie byłoby raczej niewielkie. Spójrzmy na kilka danych statystycznych, które pozwolą nam powyższe rozważania umieścić we właściwym kontekście:
83% specjalistów IT twierdzi, że zarządza w swojej firmie ponad 150 aplikacjami;
Każdego tygodnia na rynek trafia 15 000 nowych aplikacji;
Przez cały rok 2014 na całym świecie zanotujemy 77 miliardów pobrań aplikacji mobilnych;
W 2017 roku liczba ta wzrośnie do 268 mld, generując globalnie przychody w wysokości niemal 80 mld dolarów.
Wszystko to oznacza, że przyszłość firmowej infrastruktury IT to nie tylko konieczność podłączania do niej coraz większej liczby urządzeń, ale także wsparcia dla rosnącej lawinowo liczby aplikacji.
Gospodarka oparta na aplikacjach będzie w znacznej mierze zależna od inteligentnych sieci, szybko skalujących się do aktualnych wymagań firmy i zapewniających, że oprogramowanie dla przedsiębiorstw działa bez zarzutu. Firmy polegają na aplikacjach, które umożliwiają realizację najnowszych strategii i większą efektywność, ale te aplikacje są z kolei uzależnione od infrastruktury IT, którą wykorzystują, aby działać. Oznacza to, że firmowa sieć jest kluczowa dla przedsiębiorstw, umożliwiając realizację strategii biznesowej i wspierając działania zmierzające do wyróżnienia się firmy na rynku i zwiększenia satysfakcji klientów. Sieć nie jest już tylko sposobem przyłączania urządzenia X do urządzenia Y; to w jaki sposób ją zbudujesz, jest naprawdę kluczowe dla sukcesu Twojej firmy.
Sposób, w jaki przedsiębiorstwa chcą współcześnie prowadzić swój biznes, stawia ogromne wyzwania przed infrastrukturą sieciową. Musi ona połączyć i udostępnić wszystkie dane i funkcje oferowane przez poszczególne aplikacje każdemu użytkownikowi wewnątrz firmy, a często także poza nią. Duża przepustowość, minimalne opóźnienia, wszechobecna potrzeba natychmiastowego dostępu, napędzane przez trendy takie jak big data, cloud computing czy Bring Your Own Device (BYOD) – architektura sieciowa nigdy nie była bardziej istotna dla sukcesu przedsiębiorstw i organizacji.
Decydenci w firmach muszą być świadomi ograniczeń dzisiejszej infrastruktury IT, bardzo często nie pozwalającej w pełni wykorzystać możliwości, jakie dają coraz to nowe aplikacje. Złożoność systemów IT staje się wąskim gardłem, które odcina dopływ tlenu aplikacjom biznesowym niezbędnym, aby odnieść sukces. 63% specjalistów IT twierdzi, że proces wdrażania nowych aplikacji trwa co najmniej miesiąc, a według 50% aktualizacja już używanych aplikacji trwa równie długo. Starzejąca się infrastruktrura sieci i centrum danych jest często zbyt wolna, skomplikowana i uciążliwa. Brakuje jej inteligencji, aby nadążyć za szalonymi wymaganiami niezbędnymi do obsługi najnowszych aplikacji.
Tak jak pojawienie się internetu zrewolucjonizowało sposób, w jaki robiło się interesy w ostatniej dekadzie, tak ujednolicenie aplikacji korporacyjnych i inteligentnych sieci IT zmieni zasady gry biznesowej na kolejnych dziesięć lat.
Optymalizacja infrastruktury IT pod kątem aplikacji biznesowych pozwoli na elastyczne dostosowanie sieci do aktualnych potrzeb firm i wprowadzenie niezbędnych zmian za pomocą tylko kilku kliknięć w parę sekund, a nie w ciągu kilku miesięcy. W efekcie kluczowe aplikacje będą działać sprawniej i reagować szybciej, a to z kolei przyspieszy ralizację strategii biznesowych i implementację decyzji poprzez skrócenie czasu potrzebnego na dostarczenie odpowiednich narzędzi i infrastruktury do ich obsługi. Lepsze sieci bezpośrednio przekładają się na większą wydajność pracowników, więcej lojalnych i zadowolonych klientów i mniej kosztownych przestojów. W gospodarce opartej na aplikacjach inteligentne sieci IT będą w stanie szybko dostosować się do wymagań biznesowych, skracając czas wprowadzania produktów i usług na rynek, przyspieszając czas reakcji na działania konkurentów, a w efekcie − wspierając szybki rozwój firmy. Czy możesz sobie pozwolić, aby w tym nie uczestniczyć?