95% usług administracyjnych dostępnych online, możliwość założenia firmy w kilka minut, dowód osobisty z chipem przechowujący kluczowe informacje o tożsamości posiadacza – to nie wizja przyszłości, a udogodnienia dostępne mieszkańcom Estonii, która postanowiła przenieść urzędowe dane całego kraju do chmury obliczeniowej. Co jej przykład oznacza dla świata biznesu?
Zastosowanie rozwiązań z zakresu cloud computingu otworzyło zupełnie nowe horyzonty w wielu dziedzinach życia państwa, m.in. możliwość reakcji na takie zagrożenia jak atak hakerów czy nagła klęska żywiołowa. A wszystko zaczęło się już w 2007 roku, kiedy Estonia w obliczu ataku na państwowe strony internetowe postanowiła się zabezpieczyć i przeprowadziła testy usługi cloud.
Pierwszym z nich było przeniesienie strony prezydenta Estonii Toomasa Hendrika Ilvesa do chmury za pomocą zewnętrznych komputerów z centrali firmy Microsoft w Dublinie i Amsterdamie. Drugi test dotyczył natomiast ewentualnych obciążeń serwerów, na których byłyby przechowywane rozporządzenia i akty prawne. Sprawdzano również wpływ ewentualnych zagrożeń z zewnątrz, np. atak intruzów i zalewanie systemu fałszywymi wezwaniami o udzielenie pomocy. Testy zakończyły się sukcesem, jednak pokazały szereg przeszkód, takich jak tworzenie kopii zapasowych bardziej skomplikowanych usług czy też opanowanie złożonego systemu i jego administracja przez ekspertów z dziedziny IT. Kolejne lata pracy nad systemem sprawiły, że rząd zdecydował się w 2014 roku na migrację zasobów do chmury. Proces ten zakończył się w 2016 roku.
Korzyści dla kraju oraz obywateli
Głównym powodem, dla którego Estonia zdecydowała się na skorzystanie z rozwiązań cloud, była kwestia bezpieczeństwa kraju oraz obywateli. Takie zastosowanie chmury pokazuje, jak wysoki jest obecnie poziom jej niezawodności oraz jak szeroki zakres bezpieczeństwa oferuje. Dzięki swojej decyzji rząd Estonii ma możliwość reakcji na wiele typów zagrożeń niemal z dowolnego miejsca na świecie.
Cyfryzacja państwa przeprowadzona w taki sposób, jak zrobiła to Estonia, otwiera szereg nowych możliwości również przed obywatelami. Głównym elementem projektu e‑administracji jest dowód osobisty wydawany w formie karty. Tym, co odróżnia go od znanych nam dowodów osobistych, jest specjalnie wbudowany chip, który odpowiada za przechowywanie najważniejszych informacji o tożsamości jego właściciela. Jego użycie pozwala na złożenie elektronicznego podpisu, który odgrywa w całym procesie bardzo istotną rolę i pomaga załatwić wiele urzędowych spraw bez wychodzenia z domu. Oddanie głosu w wyborach w internecie, rejestracja samochodów przez sieć czy nawet założenie firmy – wszystko zajmuje teraz zaledwie kilka minut.
Jak biznes może wykorzystać przykład Estonii?
Estonia w moim przekonaniu może stanowić dużą inspirację nie tylko dla innych krajów, które zastanawiają się nad przeniesieniem danych do chmury, ale również dla sektora biznesu. Coraz większa grupa przedsiębiorców zdaje sobie sprawę, że zaniedbania na polu cyfryzacji i analizy big data mogą spowodować duże straty w walce z konkurencją. Jedną z najważniejszych szans dla biznesu, jakie stwarza cloud computing, jest fakt, że jest to usługa a nie produkt, dzięki czemu możemy korzystać z wielu zalet outsourcingu IT. Takie rozwiązanie przynosi szereg korzyści i, co najważniejsze, oszczędności. Organizacje nie muszą wydawać pieniędzy na inwestycję w nowe oprogramowanie, dodatkowe serwery czy zatrudniać specjalistów od zagadnień IT. Dzięki ofercie takich firm jak Beyond.pl wszystkim zajmuje się zewnętrzny dostawca, który zapewnia zarówno bezpieczeństwo przechowywanych danych, jak i odpowiednią skalowalność usług w zależności od ilości potrzebnych zasobów. Warto zwrócić uwagę, że stosowanie cloud computingu to także dostęp do aktualnego oprogramowania, które pomaga chronić przedsiębiorstwa przed zagrożeniami.
Wśród innych korzyści zastosowania chmury w przedsiębiorstwie mogę wymienić:
elastyczność,
odzyskiwanie danych po awarii,
pracę z dowolnego miejsca,
konkurencyjność,
kontrolę przepływu dokumentów.
Każda firma styka się w pewnym momencie z barierami, które należy przezwyciężyć, aby dalej się rozwijać. Korzystanie z odpowiednich systemów IT, dopasowanie ich do potrzeb i wielkości organizacji da możliwość uniknięcia problemów takich jak: duże koszty utrzymania serwerów, brak odpowiednich zasobów czy problem z wydajnością systemu.
Bez zaufanego partnera ani rusz
Przykład Estonii pokazuje, że zastosowanie rozwiązań cloud computingu wspiera daleko idący postęp nie tylko w zakresie przechowywania danych, ale i w wielu innych procesach państwowych i biznesowych. Żyjemy w czasach, kiedy rozwiązania biznesowe oraz technologiczne wzajemnie się przenikają. Powiększenie zakresu działalności musi być ściśle powiązane z zapewnieniem stabilności całego systemu. Zarówno świat biznesu, jak i rządy państw powinny brać przykład z tego małego kraju ze stolicą w Tallinie, który nadał nowe znaczenie pojęciu „cyfrowe państwo”.