Multimedia

Każdy, kto uważa, że AI w e-commerce to głównie chatboty zastępujące obsługę klienta popełnia błąd, który może zniszczyć markę. Dowiedz się, dlaczego prawdziwa rewolucja AI dzieje się w logistyce, a kluczem do przyszłej sprzedaży jest… nowa forma SEO. Poznaj praktyczne zasady pokazujące, jak mądrze wykorzystać technologię, by realnie wzmocnić swój biznes.

Według najnowszego raportu Gallupa tylko 8,8% polskich pracowników czuje się naprawdę zaangażowanych w swoją pracę – to jeden z najniższych wyników w Europie. Tymczasem liczne badania pokazują, że firmy z wysoko zaangażowanymi zespołami osiągają lepsze wyniki biznesowe – m.in. szybciej rosną przychody, poprawia się obsługa klientów, a rotacja spada. Co wpływa na zaangażowanie pracowników i jak je zwiększyć? O tych wyzwaniach dyskutujemy w nowym, trzyczęściowym podcaście MIT Sloan Management Review Polska. Gościem serii jest Agnieszka Ert-Eberdt – uznana ekspertka i liderka myśli w dziedzinie HR i przywództwa, specjalizująca się w zarządzaniu zmianą, team coachingu i kulturze organizacyjnej.

Tradycyjne premie i rankingi sprzedaży nie działają w świecie, w którym zmiany zachodzą z dnia na dzień, a pracownicy wychowują się w kulturze natychmiastowej gratyfikacji. Wojciech Ozimek, założyciel i CEO firmy One2Tribe oraz twórca platformy TribeWare, wyjaśnia, jak połączenie sztucznej inteligencji, grywalizacji i psychologii behawioralnej buduje zaangażowanie, wzmacnia kolektywną inteligencję i realnie zwiększa wyniki biznesowe.

W podcaście Iwo Zmyślonego „LIMITY AI” ekspertka ds. strategii i bezpieczeństwa Marta Chalimoniuk-Nowak analizuje ciemną stronę rozwoju sztucznej inteligencji. Wskazuje na zagrożenia związane z wojną kognitywną, infodemią i technosolucjonizmem – ślepą wiarą w zbawczą moc technologii. Pokazuje, jak AI może być narzędziem psychomanipulacji, zatruwania danych, destabilizacji instytucji i polaryzacji społeczeństw. Artykuł omawia też temat suwerenności cyfrowej, ignorowanego aspektu kultury organizacyjnej przy wdrażaniu AI oraz potrzebę rozwijania osobistego bezpieczeństwa poznawczego jako nowej kompetencji liderów. Całość stanowi przestrogę i jednocześnie wezwanie do odpowiedzialnego zarządzania wpływem nowych technologii.

W tym odcinku Zdrowia lidera przyglądamy się uzależnieniom, które noszą garnitur, pracują po 12h i zawsze „trzymają fason”. Naszym gościem jest Maria Banaszak, doświadczona terapeutka uzależnień, która pokazuje, że nałóg to nie tylko alkohol i narkotyki, ale też telefon, adrenalina, władza, perfekcjonizm. Rozmawia Klaudia Knapik, lekarz SOR.

Jacek Dukaj w rozmowie z MIT Sloan Management Review Polska ostrzega przed przyszłością, w której sztuczna inteligencja może odebrać człowiekowi podmiotowość. Postęp technologiczny pogłębi nierówności, decyzje AI będą dla nas niezrozumiałe, a tradycyjne systemy polityczne mogą się załamać. Era postpiśmienna i rozwój interfejsów mózg–maszyna zmienią definicję inteligencji i wolnej woli, stawiając pytanie, czy człowiek zachowa kontrolę nad własnym losem.

Dlaczego projekty AI nie przynoszą wartości biznesowej? Dlaczego pilotaże nigdy nie trafiają do produkcji? I czemu to nie technologia, ale ludzie blokują transformację? Na te pytania odpowiadają eksperci z MIT Sloan CIO Symposium 2025 oraz liderzy takich firm jak McKinsey, Liberty Mutual i MIT Sloan Management Review.

Według MFW, Polska w tym roku awansuje na 20. miejsce wśród największych gospodarek świata, zastępują Szwajcarię na ostatnim miejscu tego prestiżowego rankingu. To wydarzenie ma charakter symboliczny i jest efektem transformacji gospodarczej Polski oraz dynamicznego rozwoju w ostatnich latach. Genezę tego sukcesu analizuje dr Marcin Piątkowski, w niezwykły sposób opowiadając o „polskim cudzie gospodarczym”.

Choć dzisiejsze generatywne modele językowe świetnie symulują wzorce językowe, to daleko im do prawdziwej inteligencji. Nie mają świadomości ani zdolności do adaptacji. Takie wnioski płyną z rozmowy Iwo Zmyślonego z Pawłem Szczęsnym z Neurofusion Lab, który podkreśla, że nadużywanie antropomorfizujących określeń („AI myśli”, „uczy się”) wynika głównie z marketingu i prowadzi do fałszywych oczekiwań. Krytykuje przy okazji pojęcie „halucynacji AI”, wskazując, że błędy modeli są nieuniknione ze względu na ich budowę. Ostatecznie AI może przynieść znaczące korzyści biznesowi, ale tylko gdy rozumiemy jej rzeczywiste możliwości i ograniczenia.