Platformy w świecie usług elektronicznych
Technologia i informacja stają się coraz ważniejszym składnikiem usług. Rozwój infostruktury, związany z dołączaniem do sieci nowych, inteligentnych urządzeń codziennego użytku, pozwala kreować nowe nisze usług i produktów z nimi zintegrowanych. Jednak nowe rynki usług są przeważnie podręcznikowymi przykładami „hiperkonkurencji”. W takich warunkach liderami stają się firmy, które w praktyce wdrażają filozofię „platform produktowych”, czyli architektury procesów i rozwiązań nastawionej na szybkie […]