Zaangażowanie i efektywność
Technologia w służbie całej organizacji
Uświadomienie sobie potrzeby innowacji jest niezwykle istotne w takim sektorze, jak energetyka, gdzie zachodzi nie tylko zmiana w zakresie technologii, ale również roli samego klienta, który z odbiorcy usług staje się świadomym partnerem. O tym, jak skutecznie kreować i komercjalizować nowe rozwiązania, mówi Jarosław Broda, wiceprezes TAURON Polska Energia, w rozmowie z Pawłem Kubisiakiem, redaktorem naczelnym polskiej edycji „MIT Sloan Management Review”.
Cenne lekcje na temat cyfryzacji obsługi klienta
Administracja publiczna zazwyczaj nie jest pionierem pod względem digitalizacji obsługi klienta, ale urzędy państwowe w Australii są przodownikami w wykorzystaniu botów do poprawy jakości usług.
Innowacyjność nie musi być pustym sloganem
Uświadomienie sobie potrzeby innowacji jest niezwykle istotne w takim sektorze, jak energetyka, gdzie zachodzi nie tylko zmiana w zakresie technologii, ale również roli samego klienta, który z odbiorcy usług staje się świadomym partnerem. O tym, jak skutecznie kreować i komercjalizować nowe rozwiązania, mówi Jarosław Broda, wiceprezes TAURON Polska Energia, w rozmowie z Pawłem Kubisiakiem, redaktorem naczelnym polskiej edycji „MIT Sloan Management Review”.
Technologie w służbie człowieka
Wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w firmie powinno zostać poprzedzone rozpoznaniem problemu, który mają rozwiązać. Warto również, aby były dopasowane do specyfiki danego biznesu.
Zacznij naśladować mniejszych konkurentów
Duzi gracze w branży dóbr konsumpcyjnych mogliby odnotować większe zwroty z prac badawczo-rozwojowych, gdyby podpatrzyli, jak do inwestowania w innowacje podchodzą ich mniejsi rywale.
Czy polityczne fake newsy to dobry biznes?
Posługiwanie się fake newsami może przynieść realną korzyść polityczną – pokazały to chociażby ostatnie eurowybory. Zarazem na produkcji fałszywych informacji można nieźle zarobić. Kto najbardziej korzysta z promocji śmieciowego kontentu?
„Tajemna wiedza” zwana transformacją
Sukces cyfrowej transformacji tkwi w zrozumieniu, że nie stoją za nią technologie, tylko ludzie.
Trzy sygnały zapowiadające przełom w twojej branży
Można bezpiecznie stwierdzić, że nie ma takiej branży, której cyfrowa rewolucja w jakiś sposób by nie dotknęła. Czy twoja branża czeka następna w kolejce?
Trudne relacje nie muszą kończyć się rozstaniem
Jak klasyfikować relacje biznesowe, by wzmocnić długoterminową rentowność firmy.
Agile, Notre Dame i lotnisko w Berlinie
Cieszące się w środowisku IT ogromną popularnością zwinne metodyki pracy (Agile) umożliwiają m.in. opracowywanie dokładnie takich produktów, jakich oczekują odbiorcy, a co więcej – bez przekraczania założonego budżetu czy harmonogramu. Zwinność wymaga jednak konsekwencji oraz – co znacznie trudniejsze – zmiany mentalności. Jak przekonać do zwinności osoby sceptyczne wobec wprowadzania daleko idących zmian?
JAKIE PROBLEMY ROZWIĄŻE BLOCKCHAIN
Przed zaadaptowaniem technologii rozproszonych rejestrów firmy muszą zastanowić się nad tym, jak wykorzystać blockchain w ogólnej ogólnej strategii.
SPEEDGATE – PIERWSZA GRA ZESPOŁOWA WYMYŚLONA PRZEZ SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ
Lubisz sporty zespołowe? A może oglądanie meczy lub granie w piłkę nożną czy siatkówkę zaczęło cię już nudzić? Jeśli tak, mamy dobrą wiadomość…
Homo Technicus, czyli superumysły przyszłości
Połączenie technologii IT z typowo ludzkimi procesami pozwoli stworzyć superumysły, które wzniosą współpracę i kreatywność na wyższy poziom.
Zapanuj nad cenami w różnych kanałach dystrybucji
Klienci detaliczni są skłonni zaakceptować fakt, że w zależności od kanału dystrybucji firmy dyktują inne ceny. Ale czy sami detaliści są w stanie zapanować nad wynikającymi z tego problemami?
E-mail na dobre i na złe
Nowe badania nad efektywnością kładą podwaliny pod zespołowe podejście do zarządzania pocztą elektroniczną e-mail.
Hollywoodzkie podejście do finansowania - komentarze
Philip A. Sharp, profesor w MIT oraz pracownik naukowy w Koch Institute for Integrative Cancer Research w MIT. Był współzałożycielem firmy Biogen. W 1993 roku otrzymał Nagrodę Nobla w dziedzinie fizjologii lub medycyny.
Pułapki systemów rekomendacyjnych
Konsumenci oraz firmy powinni mieć świadomość potencjalnych błędów decyzyjnych związanych z korzystaniem z internetowych systemów rekomendacyjnych.
Dobre perspektywy dla płatności bezgotówkowych
Według World Payments Report Capgemini i BNP Paribas 2018, w perspektywie 5-letniej do 2021 roku transakcje bezgotówkowe globalnie będą zwiększały swój udział w płatnościach w tempie 12,7% rocznie. Mimo szybkiego rozwoju innowacji technologicznych, przez dłuższy czas konsumenci będą przywiązani do gotówki.
Czy uda się przełamać nieufność do sztucznej inteligencji
Sztuczna inteligencja jest traktowana przez użytkowników technologii informacyjnej z rezerwą. Aby przełamać ich nieufność, twórcy aplikacji AI powinni powstrzymać się od przesadnego zachwalania ich zalet, zadbać o przejrzystość i jawność informacji o ich funkcjach, a także certyfikować aplikacje w niezależnych specjalistycznych firmach.
4 sposoby zarządzania talentami cyfrowymi i dlaczego dwa z nich nie działają
W obliczu niedostatku cyfrowych umiejętności firmy muszą przemyśleć od nowa, w jaki sposób powinny współpracować z najcenniejszymi talentami.