Sprawdź wszystkie serwisy od ICAN
ICAN Management Review
Magazyn o biznesie dla biznesu
MITSloan Management Review Polska
Magazyn linderów cyfrowej transformacji
Sklep ICAN
Książki, e-booki, szkolenia
Panel myICAN
Osobista platforma wiedzy
Wydarzenia
Kongresy, konferencje, webinary
Materiał Partnera
Cyfrowe biuro jako wizja przyszłości polskich przedsiębiorstw
Transformacja cyfrowa, która dotyka niemal wszystkie firmy, obejmuje dziś również obieg dokumentów. Przyjmowanie, analizowanie, edytowanie, szukanie, podpisywanie czy odsyłanie dokumentów to działania, które już teraz warto przenieść do sfery online i wdrożyć w swojej organizacji Elektroniczny Obieg Dokumentów (EOD). Jak zatem przygotować firmę na wdrożenie EOD? Jak krok po kroku zdigitalizować procesy administracyjne?
Historia pewnej szklanki czyli infrastruktura IT jako usługa
Czy dbałość o ciągłość biznesu jest w zakresie Twoich kluczowych obowiązków? Czy oczekuje się od Ciebie elastyczności i natychmiastowego wprowadzania nowych rozwiązań dla biznesu a jednocześnie czujesz ciężar odpowiedzialności za cyberbezpieczeństwo firmy? Czy na dodatek ograniczają Cię wymogi regulatora, a codzienność ubarwiają wyzwania związane z zaburzeniami łańcuchów dostaw, z zarządzaniem dostawcami, a przy tym utrzymaniem zaangażowania własnych pracowników? A może miary Twojej efektywności uzależnione są od tego, jak jesteś innowacyjny lub jak Twoje decyzje przekładają się na wzrost zysków firmy? Czy spotykasz się z pytaniami o faktyczną wartość IT dla biznesu? Jeśli tak, ten webinar jest zdecydowanie dla Ciebie!
Dlaczego biznes przenosi się do chmury?
Czy każda organizacja biznesowa powinna korzystać z chmury w maksymalnym stopniu? Czy nadzieje i korzyści nie przesłaniają potencjalnych wyzwań i zagrożeń? Na te i inne pytania odpowiedzieli eksperci, m.in. z firmy Comarch.
Frontem i backendem do przyszłości, czyli trendy w IT dla e-commerce
Świat technologii – także tej dedykowanej e-commerce – pędzi w olbrzymim tempie. Jak zatem wśród setek rozwiązań i dziesiątek trendów dokonać właściwych wyborów? Poznaj te kluczowe, w które warto inwestować, by przez następne lata liczyć się w e-wyścigu.
Skoncentruj się na kliencie i rozwijaj swój biznes
Konsumenci oczekują dziś od marek wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Aby sprostać tym oczekiwaniom, warto korzystać z rozwiązań umożliwiających każdemu pracownikowi firmy wgląd w profile wszystkich kupujących. Dzięki temu sprzedaż jest szybsza, marketing trafia w dziesiątkę ze swoim przekazem, a obsługa jest jeszcze bardziej kompetentna. Zadowolony klient to lojalny klient, który przyspiesza rozwój firmy.
Chmura sposobem na bezpieczeństwo hybrydowego środowiska pracy
O zagrożeniach związanych z przejściem na pracę zdalną oraz korzyściach, jakie w tym kontekście niosą rozwiązania chmurowe, mówi Cezary Wieczorek, członek zarządu Cloudware.
Klienci oczekują więcej
Na pewnym etapie działalności dla wielu dużych lub średnich przedsiębiorstw przychodzi czas podjęcia decyzji o rozpoczęciu korzystania z systemu ERP, który pomoże firmie funkcjonować sprawniej. W takim momencie przedsiębiorcy często stają przed wyborem odpowiedniego partnera wdrożeniowego. Czym powinien się wyróżniać i jaka jest jego rola?
Dobre dane produktowe równie ważne jak sam produkt
Według ostatniego raportu Gemiusa E-commerce w Polsce w 2020 roku dla 68% e-kupujących informacje znalezione w internecie stanowią zachętę do wizyty w sklepie stacjonarnym.
Wspólne centrum obsługi klienta w chmurze dla firmy Henkel
Kiedy firma Henkel zdecydowała się porzucić hybrydowe rozwiązanie bazujące na wielu stacjonarnych centrach obsługi klienta na rzecz jednego centrum opartego na chmurze, nawiązała współpracę z NTT Ltd., aby przeprowadzić migrację na Genesys Cloud Contact Center-as-a-Service.
Oczy są zwierciadłem ciała. O technologiach diagnostyki oka
Międzynarodowe Centrum Badań Oka, które stworzył prof. Maciej Wojtkowski, to nie tylko innowacyjny ośrodek badawczy, ale także przykład, jak uprawiać naukę i współpracować na globalną skalę.
Dajmy sobie szansę
Nikomu nie trzeba udowadniać, że AI sprawdza się w systemach związanych z marketingiem i masową obsługą klientów. Boty, personalizowane rekomendacje produktów, scoring kredytowy, prawdopodobieństwo zakupu, prawdopodobieństwo odejścia, następna najlepsza aktywność czy wykrywanie wyłudzeń – to pierwsze z brzegu przykłady działania algorytmów sztucznej inteligencji.
Dom Development inwestuje w technologiczne innowacje
Grupa Dom Development przechodzi do chmury Microsoft. To pierwsze w Polsce tak szerokie wdrożenie tej technologii w sektorze nieruchomości, obejmujące dwa obszary biznesowe – deweloperski i wykonawczy. Przeniesienie danych do chmury ma wesprzeć cyfrową transformację Grupy i wzmocni jej efektywność biznesową. Podpisana właśnie umowa o współpracy z firmą Microsoft przewiduje również szereg szkoleń i warsztatów rozwijających kompetencje pracowników
Technologia 5G zmienia biznes
Artur Piecha, Dyrektor Marketingu klientów Kluczowych i Korporacyjnych w Orange Polska wyjaśnia jak 5G może zmienić biznes i przyśpieszyć rozwój gospodarczy.
Szkoła zarządzania: zaufanie w zespole. Dlaczego jest ważne? Jak je budować?
O tym, że dobra współpraca i zaufanie w zespole to jedne z kluczowych czynników przekładających się na wysoką efektywność i świetne wyniki biznesowe, wiadomo nie od dziś. Co roku przybywa na ten temat wartościowych badań. Jednak wiedza to jedno, a praktyka – drugie. Jak we współczesnych organizacjach skutecznie budować kulturę zaufania? I dlaczego jest to aż takie ważne?
Nadążyć za zmianami. Transformacja IT w cyfrowej organizacji
Co blokuje polskie firmy przed cyfryzacją? Według jakich kryteriów podejmują decyzje o inwestycjach w projekty cyfrowe? Sprawdź, co na ten temat powiedziało ponad 300 prezesów, członków zarządu, szefów IT w badaniu dla ICAN Institute i SPOC!
Webinarium: Twoja droga do cyfryzacji procesów
W dobie rosnącego znaczenia zdalnej komunikacji, wymagań RODO, przenoszenia procesów biznesowych do świata wirtualnego i jednoczesnej wzmożonej aktywności cyberprzestępców, bezpieczne przechowywanie dokumentów i bezpieczna komunikacja z klientami stają się ważniejsze niż kiedykolwiek.
Podpis elektroniczny zaufanym przyjacielem przedsiębiorcy
Kwalifikowany podpis elektroniczny to uniwersalne narzędzie, które jest cyfrowym odpowiednikiem podpisu odręcznego. E-podpis ułatwia przenoszenie firmowych procesów do sfery online, pozwala także na niemal całkowite wyeliminowanie dokumentów papierowych w organizacji. W ostatnim czasie elektroniczny podpis kwalifikowany jest coraz powszechniej stosowany w różnych sektorach gospodarki, m.in. w firmach telekomunikacyjnych.
Bezpieczeństwo IT to priorytet
Wraz z początkiem 2020 roku globalną rzeczywistością zawładnęła pandemia koronawirusa. Konieczność przejścia wielu podmiotów na tryb pracy zdalnej wymusiła poszukiwanie funkcjonalnych rozwiązań umożliwiających pracę na odległość. Choć bezpieczeństwo IT powinno być traktowane priorytetowo przez podmioty przetwarzające dane osobowe, z obserwacji z ostatnich kilku miesięcy wyłania się zgoła inny obraz.
Handlowiec na nowe czasy
Podczas lockdownu, gdy możliwość bezpośredniej rozmowy z klientem została mocno ograniczona, handlowcy zostali zmuszeni do przejścia do sieci. Jakie trudności napotkali na swojej drodze polscy sprzedawcy i jak sobie z nimi poradzili?
Digitalizacja HR - szansa dla twojej firmy
Cyfrowa rewolucja nie jest procesem liniowym ze ściśle określonym początkiem i końcem. To zjawisko wielowymiarowe, obejmujące szerokie spektrum obszarów działania firmy, a także mające wpływ na pracę całej kadry. Proces ten nie polega wyłącznie na zastąpieniu poszczególnych elementów analogowych narzędziami cyfrowymi, ale na ich wzajemnym połączeniu i zintegrowaniu. Wymaga on także całkowitego przebudowania procesów wewnętrznych lub stworzenia, czy też zdefiniowania, ich od nowa. Najlepszym tego przykładem jest digitalizacja obszaru „twardego” HR.
