Sprzedaż
E-commerce w Polsce: chwilowe przyśpieszenie czy trwała zmiana?
W 2020 polski rynek e-commerce był warty aż 70 mld zł. Po wielu latach wzrostu w tempie kilkunastu procent rocznie okres epidemii COVID-19 przyniósł niemal jego trzykrotne przyspieszenie! Co to oznacza dla firm? Jakie są wizje przyszłości e-commerce i jego ekosystemu?
Konsumenci w czasach pandemii
Pandemia diametralnie odmieniła oblicze polskiego handlu, zmieniając zarówno działania sprzedawców i producentów, jak i nabywców, czyli gospodarstw domowych.
ZWINNOŚĆ ZACZYNA SIĘ OD SPRZEDAŻY – nowy numer "ICAN Management Review"
Ósmy już numer magazynu „ICAN Management Review” poświęcamy zmianom, jakim podlegają obecnie działy sprzedaży i marketingu wielu przedsiębiorstw. Pokazujemy, jakie wyzwania spędzają dziś sen z powiek sprzedawcom i jak sobie z nimi radzą polskie firmy.
Co zmienił wirtualny model sprzedaży?
Wybuch pandemii koronawirusa i narzucony lockdown sprawiły, że wirtualna sprzedaż przestała być alternatywą, a stała się koniecznością. Jednak nawet jeśli nie planowaliśmy tak szybkiej transformacji w swoich firmach, to po roku mało kto tęskni za wcześniejszym modelem sprzedaży.
Cztery obszary, w których sztuczna inteligencja poprawia sprzedaż i zadowolenie klienta
Aby w pełni wykorzystać potencjał sprzedaży za pośrednictwem internetu, nie wystarczy założenie strony i prowadzenie wysyłki poprzez sieć. Na tym coraz bardziej konkurencyjnym rynku ogromną rolę odgrywa wykorzystanie sztucznej inteligencji, usprawniającej obsługę klienta i zwiększającej sprzedaż
Nie da się drugi raz zrobić dobrego pierwszego wrażenia. Nie da się?
Czy można naprawić złe pierwsze wrażenie podczas negocjacji biznesowych? Badania pokazują, że można – i to w dość prosty sposób.
Spotkaj się ze światowymi ekspertami i poznaj trendy, które zmieniają świat sprzedaży!
Startuje Elite Sales Program - cykl prestiżowych konferencji dla liderów zarządzających sprzedażą. Pierwsza konferencja odbędzie się już 19 maja 2021 roku.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś – zainwestuj w e-commerce
W marcu Polacy zamierzają częściej kupować produkty spożywcze, leki i artykuły gospodarstwa domowego. Rzadziej planują wydawanie pieniędzy na meble, urządzenia elektroniczne i ubrania, ale jeśli to zrobią, chętniej zdecydują się na zakupy online.
Chcesz skutecznie sprzedawać online? Załóż... sklep stacjonarny
W zeszłym roku w obszarze polskiej sieci internetowej pojawiło się aż 12 tysięcy nowych sklepów internetowych. Mimo to klienci nie rezygnują z zakupów w placówkach stacjonarnych, chętnie sięgają także po rozwiązania hybrydowe.
Przesyłka kurierska i e-commerce. Badania opinii internautów
Obostrzenia sanitarne wprowadzone z powodu pandemii oraz wywołane przez nią słuszne obawy o ryzyko zakażenia w miejscach publicznych skłoniły wiele osób do częstszego dokonywania zakupów on-line. Kim są klienci polskiego e-commerce i jak dokonują zakupów?
Skuteczny sprzedawca powinien bardziej dbać o klienta
Typowy sprzedawca postrzegany jest jako osoba działająca przede wszystkim na korzyść producenta towarów lub usług, które sprzedaje. Badanie naukowców z Oklahoma State University pokazuje jednak, że najskuteczniejszy model sprzedaży powinien zachowywać równowagę między interesami producenta i klienta.
Jak sprzedawać zabawki w czasie pandemii?
Jedną z branż, które nie cierpią zbytnio z powodu pandemii, jest szeroko rozumiany przemysł zabawkarski. Pandemia wymusiła jednak znaczące zmiany w sposobie funkcjonowania wielu firm.
Omnichannel staje się w handlu koniecznością
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Salesforce, aż 69% klientów oczekuje, że sklepy będą prowadzić sprzedaż wielokanałową. To element "nowej normalności", w jakiej muszą odnaleźć się firmy działające w handlu detalicznym..
Drukarnia Warszawa – jak wybrać drukarnię w dużym mieście?
Duże miasta oferują szeroki wybór usług. Niezależnie od branży mamy możliwość wybierać spośród różnorodnych ofert. W Warszawie znajduje się wiele drukarni, ale jak wybrać te najlepszą?
E-commerce Trends Summit – odkryj nowe perspektywy rozwoju Twojej firmy!
8 września 2020 r. odbędzie się jedno z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń e-commerce tej jesieni: E-commerce Trends Summit. Dołącz do nas i zdobądź narzędzia, które pozwolą twojemu przedsiębiorstwu przetrwać kryzys i wyznaczyć nową, szytą na miarę ścieżkę rozwoju.
Co szef MŚP powinien wiedzieć o korzyściach zdalnej sprzedaży B2B w czasach kryzysu
Jak sprawnie odnaleźć się w zdalnym modelu sprzedaży i wykorzystać to jako okazję do zwiększenia efektywności naszego modelu sprzedażowego?
Raport GS1 Polska: e-handel sięga po zewnętrznych dostawców logistyki
Pandemia koronawirusa przyspieszyła trend zakupów online, w którym szczególną rolę odgrywa logistyka. Jak się okazuje, coraz większe znaczenie zyskuje fulfilment, czyli outsourcing procesów logistycznych do zewnętrznego dostawcy.
Filary specjalistycznej sprzedaży doradczej w B2B
W czasach kiedy produkty i usługi stają się coraz bardziej złożone, specjalistyczna sprzedaż doradcza może być jednym ze źródeł przewagi konkurencyjnej firm w B2B.
Cztery trendy, które zmienią sprzedaż B2B w 2020
Sprzedaż jest tą funkcją biznesu, od której zależy byt przedsiębiorstwa. Źle zaprojektowana, szczególnie w kryzysowych warunkach, może doprowadzić do utraty rynku i spadku przychodów.
Czego pragną twoi klienci i jak im to zapewnić?
Już co trzecia polska firma wskazuje, że zmaga się z malejącym poziomem lojalności swoich klientów. To może prowadzić do zauważalnego spadku zysków wielu dobrze prosperujących do tej pory firm.