Negocjacje
Czym są negocjacje?
Negocjacje najprościej można zdefiniować jako rozmowy mające na celu dojście do porozumienia pomiędzy stronami o odmiennych interesach. Jest to proces, podczas którego następuje wymiana informacji i w efekcie podjęcie odpowiednich decyzji. Podstawowym celem negocjacji jest zaspokojenie dobrze określonych interesów obu stron.
Style negocjacji
Wśród podstawowych stylów negocjacyjnych można wyróżnić m.in.: styl miękki (kooperacyjny), styl twardy (rywalizacyjny), styl oparty na zasadach (rzeczowy).
Styl twardy to styl najmniej konstruktywny – opiera się na strategii wyłonienia wygranego i przegranego bądź przegranego i przegranego. Charakteryzuje się wywieraniem presji na pozostałych negocjatorach, żądaniem jednostronnych ustępstw z korzyścią dla stosującej tę strategię strony i uciekaniem się do szantażu, gróźb.
Styl miękki z kolei opiera się na ustępstwach, częstych zmianach stanowiska, rezygnowaniu z własnych potrzeb i z realizacji własnych interesów w celu utrzymania dobrych stosunków z partnerem.
Styl oparty na zasadach oznacza natomiast dbałość o interesy obu stron oraz o dobre stosunki pomiędzy nimi. W tym modelu dąży się do osiągnięcia stanu „wygrany-wygrany” dzięki nastawieniu na wspólne rozwiązanie problemu w sposób polubowny i nastawiony na osiągnięcie korzyści przez obie strony.
Strategie negocjacyjne
Dwie główne strategie, które wyróżnia się w sztuce negocjacji, to:
• Negocjacje integracyjne – polegające na szukaniu rozwiązania maksymalnie korzystnego dla obu stron
• Negocjacje konfrontacyjne – polegające na dążeniu każdej ze stron do zmaksymalizowania swoich korzyści kosztem pozostałych stron
Jak prowadzić negocjacje?
Sztuka negocjacji rządzi się swoimi prawami. Wśród podstawowych reguł negocjacji wymienia się m.in.: określenie swoich celów negocjacyjnych, doskonałe przygotowanie negocjatorów do przeprowadzenia efektywnych rozmów, odpowiednio wczesne określenie swojej BATNA – czyli najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia. Więcej o praktycznych zasadach negocjacji dowiesz się, uczestnicząc w odpowiednich szkoleniach z negocjacji biznesowych i śledząc aktualne wyniki badań nad technikami negocjacyjnymi, publikowane m.in. na łamach „Harvard Business Review Polska”.
Pokaż mniejNegocjujemy właściwie przez cały czas – zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Nie jest to łatwa do opanowania sztuka, jednak poznanie jej tajników pozwala znacznie prościej i szybciej dochodzić do porozumienia nawet w obliczu najtrudniejszych dylematów powodujących konieczność pogodzenia odmiennych interesów wielu stron. Jak negocjować skuteczniej? Jakie strategie negocjacyjne stosować?
Pokaż więcej- Modele biznesowe 34
- Przywództwo i zarządzanie ludźmi 120
- Innowacje 122
- Zarządzanie talentami 29
- Motywacja 94
- Marketing strategiczny 70
- Negocjacje 16
- Wydarzenia 6
- NA TABLICY 9
- Trendy 50
- Ekspansja 19
- Sukcesja 20
- Transformacja 36
- Kongres ICAN Management Review 25
- Czego możesz nauczyć się od... 5
- Efektywność pracy 9
- Biura 54
- Strategia 58
- Wideo 10
- Handel 3
- E-commerce 89
- Internet rzeczy 39
- Platformy 30
- Patriotyzm gospodarczy 3
- Sprzedaż 209
- Zarządzanie ludźmi 131
- #twarde_dane 7
- Be Polish Be Global 9
- Pomoc dla Ukrainy 69
- English 4
- Konferencje i wydarzenia 5
- Zwinne zarządzanie 6
- Zatrudnianie 38
Podana fraza - - nie została odnaleziona
Spróbuj użyć innych lub bardziej ogólnych słów kluczowych