Jan Karasek
Partner w KPMG.
Kategorie
Formaty
Popularne tematy
Klient cyfrowy w sieci doświadczeń
PREMIUM
Firmy działające na polskim rynku osiągają coraz lepsze wyniki w budowaniu doświadczeń klientów. W minionym roku odsetek przedsiębiorstw, którym konsumenci przyznali wysokie pozytywne oceny, powiększył się prawie o 10%.
Jak technologie zmieniają zakupy
PREMIUM
Dzięki nowym technologiom zbierającym i przetwarzającym dane, możliwe jest śledzenie ścieżki zakupowej klienta i na bieżąco odpowiadanie na jego potrzeby.
Po nowe pomysły do dostawców
PREMIUM
Na styku dostawców i odbiorców istnieje duży potencjał do wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań.