Stefano Puntoni
Stefano Puntoni jest profesorem marketingu w Rotterdam School of Management na Erasmus University oraz dyrektorem pracowni Psychology of AI w Erasmus Centre for Data Analytics.
Kategorie
Formaty
Jak reagują klienci, kiedy ich wnioski rozpatrywane są przez algorytmy?
Badania autorów wskazują, że przewidując reakcje klientów na decyzje podejmowane przez algorytmy, menedżerowie często są w błędzie.
Podejmuj decyzje na podstawie właściwych danych
PREMIUM
Analitycy często nie potrafią generować wniosków, które pomagałyby w podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych, ale to nie ich wina. Przywódcy muszą zadbać o to, aby analityka bazowała na potrzebach decyzyjnych.