Paulina Kostro
Redaktor "MIT Sloan Management Review Polska"
Formaty
Popularne tematy
Jak zaangażować się w relacje z klientami w innowacyjny i osobisty sposób?
Pandemia stworzyła nowy typ klientów – bardziej „cyfrowych” niż kiedykolwiek wcześniej. Organizacje, które szybciej dostrzegą tę zmianę i wykorzystają możliwości, jakie za sobą niesie, skutecznie zdobędą ich lojalność.
Jak sprostać oczekiwaniom współczesnego klienta? Cyfrowa rewolucja w sprzedaży
Dzięki innowacjom technologicznym, szczególnie tym dotyczącym sztucznej inteligencji, firmy zyskują nowe możliwości personalizacji doświadczeń i transformacji operacji wewnętrznych.