Melissa Swift
Kieruje oddziałem zarządzania pracownikami w Capgemini Invent w Ameryce Północnej. Jest autorką książki Work Here Now: Think Like a Human and Build a Powerhouse Workplace (Wiley, 2023).
Kategorie
Formaty
Gorące serca i zimne realia: jak budować empatię w zespole
Empatyczni przywódcy nie wystarczą, gdy systemy, procesy i decyzje organizacji prowadzą do zaniku troski i zrozumienia innych. Oto cztery kroki do wykształcenia empatii w firmie.