Marcin Zdral
Dyrektor Departamentu Strategii BOś Banku.
Angażowanie interesariuszy w działalność banku
Bank Ochrony ¦rodowiska stara się godzić potrzeby swoich interesariuszy z ekonomiczną efektywnością instytucji finansowej. W tym celu angażuje w proces współtworzenia swoich pracowników i klientów.
Outsourcing badań i rozwoju? Czy to ma sens?
Jeszcze do niedawna w wielu firmach dominowało myślenie, że outsourcing jest znakomitym sposobem na obniżenie kosztów poprzez przekazanie tańszym i często lepszym poddostawcom tzw. niestrategicznych funkcji biznesowych. Natomiast obszary działania, które są podstawową kompetencją firmy i źródłem jej przewagi konkurencyjnej, powinny być realizowane wewnątrz firmy. Do takich działań należały zwykle badania i rozwój. Tymczasem w ostatnich latach outsourcing z coraz większym impetem wkracza także na obszary podstawowej działalności biznesowej firm, stanowiące o jej rynkowej i konkurencyjnej przewadze. Przed takim wyzwaniem stoją szefowie fikcyjnej firmy farmaceutycznej Farmolfa, znanego na rynku producenta taniej insuliny. Jednak, aby firma mogła utrzymać się na rynku i sprostać międzynarodowej konkurencji, musi mieć w swojej ofercie innowacyjny lek. Tego oczekuje od firmy jej główny właściciel Andrzej Bete. Daje menedżerom Farmolfy jasny sygnał, że jeśli nie zmienią strategii rozwoju, to on prawdopodobnie sprzeda swoje udziały inwestorowi branżowemu.
Sztuka dzielenia
Najczęstsze błędy popełniane przy rozdzielaniu budżetu marketingowego to podejmowanie decyzji na podstawie wyników historycznych (duży dostaje więcej) lub rozpraszanie środków na wszystkich, nawet najmniej istotnych klientów.