SARAH A. SOULE
profesorka zachowań organizacyjnych w Graduate School of Business Stanford University
Kategorie
Formaty
Wizerunkowa korzyść z bicia się w piersi
PREMIUM
Firmy przyjmują nową strategię komunikacyjną: ujawniają publicznie informacje na temat swoich błędów i nadużyć. Z nowego badania wynika, że takie działanie sprzyja budowie zaufania.