Odpowiedzialność biznesu

Czym jest CSR – społeczna odpowiedzialność biznesu?

Społeczna odpowiedzialność biznesu, czyli corporate social responsibility (CSR), to podejście, według którego firmy budują swoje strategie, uwzględniając interesy społeczne, ochronę środowiska i relacje z grupami, których ich działania dotyczą. To także zwiększone inwestycje w powyższe obszary, traktowane jednak nie jako koszt, ale jako inwestycja i źródło innowacji.

Pozytywne skutki społecznej odpowiedzialności biznesu

Odpowiedzialność społeczna biznesu przyczynia się do poprawy sytuacji społecznej, zmniejszenia zanieczyszczeń środowiska. CSR daje przedsiębiorcom poprawę reputacji, zwiększenie zysków, lepsze wyniki w zatrudnianiu, motywowaniu i zatrzymywaniu wartościowych pracowników, obniżenie kosztów, odporność na kryzysy czy większe zaufanie ze strony akcjonariuszy.

Problemy i wątpliwości związane z odpowiedzialnością społeczną przedsiębiorstw

Jednym z głównych problemów CSR może być presja, by traktować społeczną odpowiedzialność przedsiębiorstw jako jeden z obszarów działalności komercyjnej i w wyniku tego oczekiwać, by każda inicjatywa związana z CSR przynosiła wyniki biznesowe. Powoduje to rozmycie jej podstawowego celu – strategicznego łączenia działań biznesowych z działaniami społeczno-ekologicznymi – i sprowadzenie CSR do jednego z narzędzi mających przynieść konkretne zyski, np. wizerunkowe (jako jedna z form marketingu).

Dlaczego warto zastanowić się nad przeorientowaniem strategii CSR? Jak dobrze zarządzać w obszarach odpowiedzialności społecznej biznesu? Zapraszamy do przejrzenia artykułów HBRP poświęconych temu tematowi.