Stefano Puntoni
Profesor marketingu w Wharton School (University of Pennsylvania)
Kategorie
Formaty
Klienci nie chcą produktów, których nie będą mogli kontrolować
PREMIUM
Z badań wynika, że wyposażanie inteligentnych produktów w funkcjonalne zalety nie może odbywać się kosztem autonomii i prywatności ich użytkowników.