Reklama
OFERTA SPECJALNA na NAJWYŻSZY pakiet subskrypcji! Wersję Platinum - OFERTA LIMITOWANA
Premium
Zarządzanie zmianą
Magazyn (Nr 27, grudzień 2024 - styczeń 2025)

Posttraumatyczny wzrost w organizacji – szansa dla liderów

1 grudnia 2024 6 min czytania
Zdjęcie Katarzyna Galas-koba - MBA HR, trener soft skills, trener expert w PZU, CEO GoodRozwoj
Katarzyna Galas-koba
Posttraumatyczny wzrost w organizacji – szansa dla liderów

Streszczenie: Trauma organizacyjna, wynikająca z takich sytuacji jak mobbing, zwolnienia, wypadki czy kryzysy etyczne, może poważnie wpłynąć na funkcjonowanie firmy. Jednak odpowiednie zarządzanie tym zjawiskiem może przynieść posttraumatyczny wzrost (PTG), który wspiera rozwój jednostek i zespołów. Wspieranie pracowników w radzeniu sobie z traumą, zarówno na poziomie indywidualnym (przełożeni i specjaliści), jak i organizacyjnym (tworzenie wspierającej kultury), może prowadzić do większej odporności, lepszych relacji i innowacyjnych działań. Skuteczne wsparcie w kryzysach, takie jak empatyczna komunikacja, aktywne słuchanie czy pomoc w nadawaniu sensu trudnym doświadczeniom, stwarza silniejsze organizacje. Programy szkoleniowe i kampanie psychoedukacyjne mogą pomóc w transformacji traumy w szansę na rozwój osobisty i zawodowy.

Pokaż więcej

Traumy są nieodłącznym elementem rzeczywistości biznesowej – mobbing, zwolnienia, restrukturyzacje, wypadki czy kryzysy etyczne mogą znacząco wpłynąć na funkcjonowanie firm. To, jak głęboki wpływ wywrą na organizację, nie jest jednak z góry przesądzone. Jeśli firma będzie potrafiła wesprzeć pracowników w radzeniu sobie z trudnymi doświadczeniami i stymulować posttraumatyczny wzrost, może wyjść z kryzysu silniejsza i bardziej odporna.

Trauma organizacyjna to zjawisko obejmujące głęboko negatywne doświadczenia w miejscu pracy, które podważają poczucie bezpieczeństwa, wartości czy przynależności pracownika. Jak zauważa Sally Maitlis, profesor Saïd Business School na Uniwersytecie Oksfordzkim i uznana ekspertka w dziedzinie psychologii organizacyjnej oraz zarządzania, źródłem takich traum mogą być wydarzenia takie jak masowe zwolnienia, mobbing, restrukturyzacje, wypadki czy naruszenia etyczne, w tym skandale związane z wartościami firmy. Te sytuacje mogą znacząco wpływać na funkcjonowanie organizacji, dlatego niezwykle istotne jest świadome zarządzanie ich konsekwencjami. Tedeschi i Calhoun, pionierzy badań nad posttraumatycznym wzrostem, z kolei wskazują, że trauma to kryzys, który narusza fundamentalne przekonania jednostki o świecie – tzw. świat założeniowy – wywołując emocjonalny wstrząs. Czy trauma musi prowadzić wyłącznie do osłabienia? Okazuje się, że nie.

Zjawisko posttraumatycznego wzrostu (post‑traumatic growth; PTG), pierwotnie analizowane głównie w kontekście osobistym, coraz częściej zyskuje na znaczeniu również w środowisku zawodowym. Uznanie traumy i zapewnienie odpowiedniego wsparcia w radzeniu sobie z nią mogą otworzyć drogę do odbudowy. Temat ten z impetem wkracza do strategii działów HR i zarządzających. Dlaczego?

Zostało 75% materiału do przeczytania

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!

Kup subskrypcję
O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

AI w polskiej medycynie: lepsza diagnostyka vs. ryzyko utraty kompetencji

Polskie szpitale i uczelnie medyczne coraz śmielej korzystają z możliwości sztucznej inteligencji – od precyzyjnej diagnostyki onkologicznej w Tychach, po zaawansowane systemy wizyjne rozwijane na AGH. Algorytmy stają się „drugim okiem” lekarza, istotnie zwiększając wykrywalność zmian nowotworowych. Jednak za technologiczną euforią kryje się ryzyko nazywane „lenistwem poznawczym” – lekarze wspierani przez AI tracą biegłość w samodzielnej diagnozie.

zarządzanie szybkim wzrostem firmy Jak radzić sobie z szybkim wzrostem

Szybki wzrost organizacji niesie ze sobą wyzwania związane z podziałami między wczesnymi członkami zespołu a nowo przyjętymi pracownikami. Kluczem do sukcesu jest budowanie wspólnego języka, tożsamości oraz kultury sprzeciwu, które pomagają skutecznie integrować różnorodne zespoły i wykorzystywać potencjał różnorodności.

AI nie działa w próżni. Dlaczego 95% wdrożeń kończy się porażką?I jak znaleźć się w tych 5%, którym się udało?

Sztuczna inteligencja nie jest dziś wyzwaniem technologicznym, lecz testem dojrzałości organizacyjnej. W rozmowie z Tomaszem Kostrząbem AI jawi się nie jako cel sam w sobie, ale jako narzędzie głębokiej transformacji procesów, ról i sposobu myślenia liderów. Tekst pokazuje, dlaczego większość wdrożeń AI kończy się porażką, gdzie firmy popełniają kluczowe błędy oraz jak połączyć technologię z ludźmi i biznesem, by osiągnąć realną wartość.

Od czego zacząć porządkowanie analityki internetowej?

Chaotyczna analityka internetowa prowadzi do błędnych decyzji i nieefektywnego wydatkowania budżetów marketingowych. Audyt danych, właściwa konfiguracja GA4, zarządzanie zgodami oraz centralizacja tagów w Google Tag Managerze to fundamenty, od których należy zacząć porządkowanie analityki, aby realnie wspierała cele biznesowe.

Pięć trendów w AI i Big Data na rok 2026

Rok 2026 w świecie AI zapowiada się jako czas wielkiej weryfikacji. Eksperci MIT SMR stawiają sprawę jasno: indywidualne korzystanie z Copilota to za mało. Przyszłość należy do firm, które potrafią skalować rozwiązania dzięki „fabrykom AI” i przygotowują się na nadejście autonomicznych agentów. Dowiedz się, dlaczego deflacja bańki AI może być dla Twojego biznesu szansą na oddech i lepszą strategię.

Puste przeprosiny w pracy, czyli więcej szkody niż pożytku

Większość menedżerów uważa, że szczere wyznanie winy zamyka temat błędu. Tymczasem w środowisku zawodowym puste deklaracje skruchy działają gorzej niż ich brak – budują kulturę nieufności i wypalają zespoły. Jeśli po Twoim „przepraszam” następuje „ale”, właśnie wysłałeś sygnał, że nie zamierzasz nic zmieniać.

Liderzy kontra algorytmy: najpopularniejsze teksty MITSMRP w 2025 roku

Od lekcji przetrwania Krzysztofa Folty w obliczu „czarnych łabędzi”, po dylematy etyczne w erze AI – oto teksty, które ukształtowały polskie przywództwo w minionym roku. Sprawdź zestawienie najchętniej czytanych artykułów premium MIT SMR i dowiedz się, jak polscy liderzy przekuwają niepewność w trwałą przewagę konkurencyjną. Wejdź w 2026 rok z wiedzą opartą na twardych danych i lokalnych sukcesach.

Multimedia
Zarządzanie w czasach AI: Nasze najpopularniejsze treści wideo w 2025 roku

Sztuczna inteligencja, kryzys kompetencji i walka o odporność organizacji – rok 2025 przyniósł liderom wyzwania, których nie da się rozwiązać starymi metodami. Wybraliśmy pięć materiałów wideo, które stały się manifestem nowoczesnego zarządzania na MIT Sloan Management Review Polska. Dowiedz się, jak wygrywać w erze niepewności, nie tracąc przy tym ludzkiego pierwiastka.

Spokój: niedoceniana kompetencja, potrzebna liderom od zaraz

„Wiem, że potrzebuję spokoju, ale moja praca mi na to nie pozwala”. Brzmi znajomo? Dla wielu liderów to zdanie stało się codzienną mantrą. Tymczasem wyniki badań są jednoznaczne: umiejętność robienia pauzy to dziś najrzadsza i najbardziej pożądana kompetencja menedżerska.

Trzy kroki w stronę sprawiedliwszego zarządzania talentami

Większość firm deklaruje walkę o różnorodność, ale wciąż wpada w pułapkę „wojny o talenty”, która promuje wąskie, często uprzedzone definicje sukcesu. Dlatego, zamiast ślepo gonić za parytetami, musimy naprawić same procesy decyzyjne. Dowiedz się, dlaczego tradycyjne modele kompetencji mogą nieświadomie szukać „stereotypowego żołnierza” i jak przejście od sprawiedliwości dystrybutywnej do proceduralnej może radykalnie odblokować potencjał Twojego zespołu.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!