Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Automatyzacja i robotyzacja

Jak sprawnie i bezpiecznie wdrażać usługi zdalne?

27 kwietnia 2021 3 min czytania
Jak sprawnie i bezpiecznie wdrażać usługi zdalne?

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Świat zmienia się w bardzo szybkim tempie, czego przejawiem jest wszechobecna cyfryzacja usług, zarówno tych publicznych jak i komercyjnych. Możemy być pewni, że są to zmiany, które zostaną z nami także po ustaniu pandemii – klienci łatwo przyzwyczajają się bowiem do wygodnych rozwiązań i nie ma powodu, aby chcieli z nich zrezygnować. Jednak jak w sposób bezpieczny, a jednocześnie łatwy wprowadzać w swojej działalności usługi zdalne?

Na to pytanie podczas webinarium zorganizowanego wspólnie z ICAN Institute odpowiadali eksperci z Krajowej Izby Rozliczeniowej:

  • Piotr Tomasik, dyrektor biura sprzedaży centralnej

  • Elżbieta Włodarczyk, dyrektor linii biznesowej zajmująca się w KIR podpisem elektronicznym

  • Piotr Wichowski, dyrektor linii biznesowej usługi identyfikacji elektronicznej

Od kilku lat KIR pełni również rolę huba technologicznego, który łączy ze sobą różnych uczestników rynku – duże i małe przedsiębiorstwa, banki, a także instytucje państwowe.

Wiele firm i instytucji publicznych poszukuje łatwych do wdrożenia narzędzi, które usprawniają komunikację z klientami i interesariuszami online. Tym, którzy stawiają na bezpieczeństwo i wygodę użytkownika, KIR proponuje dwa podstawowe rozwiązania: mojeID – uniwersalny mechanizm zdalnego potwierdzania tożsamości online oraz podpis elektroniczny – Szafir, dostępny także w całkowicie mobilnej wersji mSzafir.

Obejrzyj webinarium i dowiedz się:

  • Jakie są najlepsze, dostępne obecnie narzędzia ułatwiające digitalizację usług komercyjnych i publicznych?

  • Czym różnią się usługi identyfikacji od podpisu elektronicznego?

  • Jak sprawnie i bezpiecznie wdrożyć zdalną obsługę klienta w firmie?

  • Jakie są uwarunkowania prawne, z którymi muszą być zgodne systemy identyfikacji elektronicznej?

  • Jakie są główne wyzwania dla wdrożenia zdalnego potwierdzenia tożsamości?

KIR to kwalifikowany dostawca usług zaufania i identyfikacji elektronicznej, który prowadzi wiele projektów na styku administracji i sektora prywatnego. Wśród nich warto wymienić takie przedsięwzięcia jak Krajowy Węzeł Identyfikacji Elektronicznej, czy realizowaną wspólnie z PFR Tarczę Antykryzysową.

Tematy

Może Cię zainteresować

AI weszła do biznesu. Teraz zaczyna się trudniejsza część transformacji

57% polskich przedsiębiorstw wykorzystuje już sztuczną inteligencję produkcyjnie. Jednocześnie 43% firm wskazuje integrację AI z istniejącymi systemami jako największą barierę jej skalowania.

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!