Reklama
Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Automatyzacja i robotyzacja
Polska flaga

Cyfryzacja procesów biznesowych

24 maja 2021 3 min czytania
Wojciech Pantkowski
Cyfryzacja procesów biznesowych

Streszczenie: Polska zajmuje 34. miejsce w zakresie digitalizacji gospodarki, ale pod względem tempa wdrażania transformacji cyfrowej plasuje się na 13. pozycji. W obszarze bankowości internetowej Polska zajmuje 4. miejsce; ponad 10 milionów klientów korzysta z bankowości mobilnej, z czego blisko 8 milionów używa wyłącznie smartfonów do obsługi konta i kontaktów z bankami. Sukces ten jest związany z popularnością profilu zaufanego oraz certyfikowanego podpisu elektronicznego, dostarczanego m.in. przez KIR. Od początku 2021 roku ponad milion osób założyło profil zaufany, a 32% firm zwiększyło wykorzystanie narzędzi cyfrowych, aby przyspieszyć procesy biznesowe i sprostać wyzwaniom pandemii. Wojciech Pantkowski, wiceprezes zarządu KIR, podkreśla, że kluczem w cyfryzacji procesów biznesowych jest znalezienie wartości, która wyróżni organizację na rynku. mitsmr.pl+1mitsmr.pl+1

Pokaż więcej

Zacznij transformację cyfrową od znalezienia wartości, która wyróżni twoją organizację na rynku – zachęca Wojciech Pantkowski, wiceprezes zarządu KIR.

Polska jest na 34. miejscu pod względem digitalizacji gospodarki, ale jeśli chodzi o  tempo wprowadzania transformacji cyfrowych jesteśmy na miejscu 13. To wynik nienajgorszy. Jeszcze lepiej wygląda kwestia bankowości internetowej, tutaj zajmujemy miejsce 4. Ponad 10 mln klientów banków korzysta z bankowości mobilnej, z czego blisko 8 mln do obsługi swojego konta i kontaktów z bankami wykorzystuje wyłącznie smartfony. W przypadku Polski można więc mówić o sukcesie, jeśli chodzi o cyfryzację procesu płatności.

Z pewnością na ten sukces wpłynęła popularność profilu zaufanego oraz certyfikowanego podpisu elektronicznego. Dostawcą tej ostatniej usługi jest m.in. KIR (listę certyfikowanych dostawców publikuje Narodowe Centrum Certyfikacji).

Warto wiedzieć, że od początku 2021 r. profil zaufany założyło ponad 1 mln osób. Blisko 10 mln naszych rodaków korzysta z profilu zaufanego. Aż 32% firm zwiększyło wykorzystanie narzędzi cyfrowych do przyspieszenia swoich procesów biznesowych i by podołać wyzwaniom, jakie przyniosła ze sobą pandemia.

O znaczeniu digitalizacji procesów dla rozwoju biznesu mówił podczas III Kongresu organizowanego przez „MIT Sloan Management Review Polska” jeden z zaproszonych ekspertów Wojciech Panktowski, wiceprezes zarządu KIR.

W swoim wystąpieniu podczas II Kongresu MIT Wojciech Panktowski poruszył jeden szalenie istotny aspekt – cyfryzacja procesów biznesowych nie jest łącznie wyłącznie związana z kwestią konkurowania. Najważniejsze jest znalezienia takiej wartości biznesowej, która wyróżni organizację na rynku.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Olimpijskie lekcje sukcesu: 8 porad dla liderów i menedżerów

Olimpijskie złoto rzadko jest historią „jednego genialnego biegu”. To raczej dowód, że pod presją wygrywa proces organizacyjny: rytm treningu, jakość wsparcia, odporność na błąd i zdolność do szybkich korekt, zanim emocje zamienią się w wymówki. Poznaj osiemlekcji z igrzysk i przełóż je na język zarządzania: jak budować przewagę, którą da się powtarzać — nawet gdy warunki się zmieniają, a stawka rośnie.

Chiński Nowy Rok 2026: testowanie odporności w logistyce

Chiński Nowy Rok (CNY), przypadający 17 lutego 2026 roku, jest kluczowym punktem odniesienia dla globalnych łańcuchów dostaw. Skala wpływu Chin sprawia, że skutki kilkunastodniowej świątecznej przerwy w produkcji są odczuwalne na wszystkich kontynentach, w tym w Polsce. Dla rynków Europy Środkowo-Wschodniej, silnie zależnych od importu z Azji, okres ten wymaga precyzyjnego planowania zapasów i operacji.

Inwestowanie w innowacje: jak robić więcej mniejszym kosztem

Choć większość liderów deklaruje, że innowacje to ich najsilniejsza broń, w obliczu rynkowych turbulencji aż 60% z nich decyduje się na zamrożenie lub obcięcie wydatków na ten cel. To pułapka krótkowzroczności, która oddaje pole konkurencji w momencie, gdy kształtuje się „nowa normalność”. Dowiedz się jak przeprowadzić bezlitosne porządki w portfelu projektów i przywrócić innowacjom ich realną moc.

Nie tylko młode talenty. Pamiętaj o nestorach

W świecie biznesu zdominowanym przez kult młodości i technologiczny pośpiech, firmy często cierpią na „organizacyjną amnezję”. Tymczasem najcenniejszy zasób Twojej firmy może właśnie planować przejście na emeryturę. A przecież dojrzały wiek to nie balast, lecz etap kariery o unikalnym potencjale strategicznym. Autorzy wprowadzają pojęcie „nestora” – osoby, która dzięki swojej mądrości, sieciom kontaktów i braku konieczności walki o awanse, staje się dla organizacji nieocenionym aktywem.

Agentowe narzędzia AI do kodowania: co powinni wiedzieć liderzy

Większość menedżerów utknęła w pętli „czatowania” z AI, traktując narzędzia takie jak ChatGPT jedynie jako sprawniejszą wyszukiwarkę. Tymczasem agentowe narzędzia AI, dotychczas kojarzone wyłącznie z pisaniem kodu, stają się nowym fundamentem pracy umysłowej. Pozwalają one budować trwałą „pamięć instytucjonalną” i automatyzować złożone procesy – od analizy konkurencji po due diligence – bez konieczności pisania choćby jednej linii kodu. Dowiedz się, dlaczego narzędzia takie jak Claude Code to nie tylko gratka dla deweloperów, ale kluczowy element przewagi strategicznej nowoczesnego lidera.

Algorytmy na wybiegu: Jak model „AI-first” zmienia rynek mody

Współczesny sektor mody i dóbr luksusowych przechodzi fundamentalną zmianę, w której sztuczna inteligencja przestaje być jedynie narzędziem pomocniczym, a staje się głównym architektem strategii operacyjnej. Wg BCG, firmy przyjmujące model „AI-first” muszą zmierzyć się z nową rzeczywistością, w której konsumenci porzucają tradycyjne wyszukiwarki na rzecz platform takich jak ChatGPT czy Perplexity, zmuszając marki do walki o widoczność w świecie zdominowanym przez algorytmy rekomendacyjne.

Co traktat ONZ o cyberprzestępczości może oznaczać dla Twojej firmy

Nowy traktat Organizacji Narodów Zjednoczonych ustanawia międzynarodowe ramy prowadzenia dochodzeń i ścigania przestępstw online, takich jak ataki ransomware czy oszustwa finansowe, które często mają charakter transgraniczny. Choć dokument ten wprost definiuje cyberprzestępczość oraz precyzuje zakres odpowiedzialności organów ścigania i przedsiębiorstw w takich przypadkach, obawy dotyczące prywatności i swobód obywatelskich wciąż nie zostały w pełni rozstrzygnięte. Firmy o zasięgu globalnym powinny już teraz rozpocząć przygotowania do nadchodzącego egzekwowania nowych przepisów.

empatia Czy empatia stanie się kluczową kompetencją przywódczą?

W erze rosnącej złożoności i niepewności, kluczową rolę w sukcesie organizacji odgrywa styl przywództwa oparty na empatii, partnerstwie i bezpieczeństwie psychologicznym. Tradycyjne modele hierarchiczne ustępują miejsca transformacyjnemu przywództwu, które aktywuje potencjał zespołów i sprzyja innowacjom.

AI w biznesie 5 trendów AI, które zdefiniują strategię liderów w 2026 roku

Sztuczna inteligencja do 2026 roku przekształci się z pojedynczych narzędzi w złożone, agentowe super-aplikacje, które zmienią sposób zarządzania, organizacji pracy i strategii konkurencyjnej. Transformacja ta ma wymiar globalny, z rosnącym znaczeniem lokalnej specjalizacji i integracji AI z infrastrukturą fizyczną oraz mediami generatywnymi. W efekcie powstaje multipolarna gospodarka oparta na inteligentnej infrastrukturze i zrozumieniu lokalnych potrzeb.

Enszityfikacja: Jak pogoń za marżą niszczy wartość „inteligentnych” produktów

Kiedyś jednym z symboli jakości była trwałość produktu fizycznego. Dziś, dzięki cyfryzacji, firmy dążą do sprawowania kontroli nad produktem długo po tym, jak opuścił on linię produkcyjną. To, co miało być rewolucją w komforcie i personalizacji, coraz częściej zmienia się w tzw. enszityfikację – proces, w którym innowacja ustępuje miejsca agresywnej monetyzacji, a klient z właściciela staje się jedynie subskrybentem własnych przedmiotów.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!