Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Automatyzacja i robotyzacja
Polska flaga

Cyfryzacja procesów biznesowych

24 maja 2021 3 min czytania
Wojciech Pantkowski
Cyfryzacja procesów biznesowych

Streszczenie: Polska zajmuje 34. miejsce w zakresie digitalizacji gospodarki, ale pod względem tempa wdrażania transformacji cyfrowej plasuje się na 13. pozycji. W obszarze bankowości internetowej Polska zajmuje 4. miejsce; ponad 10 milionów klientów korzysta z bankowości mobilnej, z czego blisko 8 milionów używa wyłącznie smartfonów do obsługi konta i kontaktów z bankami. Sukces ten jest związany z popularnością profilu zaufanego oraz certyfikowanego podpisu elektronicznego, dostarczanego m.in. przez KIR. Od początku 2021 roku ponad milion osób założyło profil zaufany, a 32% firm zwiększyło wykorzystanie narzędzi cyfrowych, aby przyspieszyć procesy biznesowe i sprostać wyzwaniom pandemii. Wojciech Pantkowski, wiceprezes zarządu KIR, podkreśla, że kluczem w cyfryzacji procesów biznesowych jest znalezienie wartości, która wyróżni organizację na rynku. mitsmr.pl+1mitsmr.pl+1

Pokaż więcej

Zacznij transformację cyfrową od znalezienia wartości, która wyróżni twoją organizację na rynku – zachęca Wojciech Pantkowski, wiceprezes zarządu KIR.

Polska jest na 34. miejscu pod względem digitalizacji gospodarki, ale jeśli chodzi o  tempo wprowadzania transformacji cyfrowych jesteśmy na miejscu 13. To wynik nienajgorszy. Jeszcze lepiej wygląda kwestia bankowości internetowej, tutaj zajmujemy miejsce 4. Ponad 10 mln klientów banków korzysta z bankowości mobilnej, z czego blisko 8 mln do obsługi swojego konta i kontaktów z bankami wykorzystuje wyłącznie smartfony. W przypadku Polski można więc mówić o sukcesie, jeśli chodzi o cyfryzację procesu płatności.

Z pewnością na ten sukces wpłynęła popularność profilu zaufanego oraz certyfikowanego podpisu elektronicznego. Dostawcą tej ostatniej usługi jest m.in. KIR (listę certyfikowanych dostawców publikuje Narodowe Centrum Certyfikacji).

Warto wiedzieć, że od początku 2021 r. profil zaufany założyło ponad 1 mln osób. Blisko 10 mln naszych rodaków korzysta z profilu zaufanego. Aż 32% firm zwiększyło wykorzystanie narzędzi cyfrowych do przyspieszenia swoich procesów biznesowych i by podołać wyzwaniom, jakie przyniosła ze sobą pandemia.

O znaczeniu digitalizacji procesów dla rozwoju biznesu mówił podczas III Kongresu organizowanego przez „MIT Sloan Management Review Polska” jeden z zaproszonych ekspertów Wojciech Panktowski, wiceprezes zarządu KIR.

W swoim wystąpieniu podczas II Kongresu MIT Wojciech Panktowski poruszył jeden szalenie istotny aspekt – cyfryzacja procesów biznesowych nie jest łącznie wyłącznie związana z kwestią konkurowania. Najważniejsze jest znalezienia takiej wartości biznesowej, która wyróżni organizację na rynku.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Od wdrożenia do weryfikacji. Jak sprawdzić skuteczność detekcji wkontrolowanym teście?

Wdrożone zabezpieczenia to nie dowód ich skuteczności. Sprawdź, czym jest detection drift i jak testy BAS z IOC Simulator weryfikują detekcję EDR i SIEM.

AI weszła do biznesu. Teraz zaczyna się trudniejsza część transformacji

57% polskich przedsiębiorstw wykorzystuje już sztuczną inteligencję produkcyjnie. Jednocześnie 43% firm wskazuje integrację AI z istniejącymi systemami jako największą barierę jej skalowania.

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!