Reklama
Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Praca zdalna i hybrydowa

Wideokonferencje nie zastąpią spotkań w biurze. Co nam przeszkadza w pracy zdalnej?

24 marca 2021 5 min czytania
Zdjęcie Jacek Tomczyk - Redaktor "ICAN Management Review" i "MIT Sloan Management Review Polska"
Jacek Tomczyk
Wideokonferencje nie zastąpią spotkań w biurze. Co nam przeszkadza w pracy zdalnej?

Streszczenie: BrakOdpowiedziDlaURL

Pokaż więcej

Choć praca z domu ma swoje zalety, wiele osób odczuwa zmęczenie tą formą zatrudnienia. Znacznie trudniej przychodzi nam się skoncentrować podczas wykonywania obowiązków służbowych, zwłaszcza jeśli w przerwie pomiędzy kolejnymi spotkaniami online, musimy wyskoczyć do sklepu, zrobić obiad, czy zaopiekować się dziećmi. Czujemy też, że pracujemy więcej niż przed pandemią. Do tego dochodzą problemy techniczne podczas wirtualnych spotkań, na które narzeka 80% uczestników.

Pomimo wielu zalet pracy zdalnej 60% polskich pracowników jest już znużonych pracą na odległość. Jednocześnie 74% ankietowanych uważa, że coraz częściej będziemy pracować zdalnie, a 77% jest zdania, że na rynku będzie pojawiało się coraz więcej ofert umożliwiających stałą pracę w trybie zdalnym lub hybrydowym.

Telekonferencje lubiane choć… nieefektywne

Spotkania wideo są tą formą komunikacji, która pozwala utrzymać kontakt z zespołem. Trudno zatem się dziwić, że jedynie 12% ankietowanych pracowników negatywnie postrzega telekonferencje. Najwięcej, bo aż dwie trzecie badanych ma do tego narzędzia pozytywny stosunek, choć pracownicy zdają sobie sprawę z ograniczeń komunikacji za pośrednictwem kamerki internetowej. Świadczy o tym fakt, że 53% uczestników telekonferencji uważa, że są one mniej efektywne niż spotkania na żywo. W przeciwieństwie do pracy w biurze, w przypadku telekonferencji prowadzonej z domu pojawiają się różnego rodzaju bariery, głównie natury technicznej, choć nie tylko.

PRZECZYTAJ TAKŻE (Premium) »

https://www.ican.pl/b/prof-katarzyna-januszkiewicz-jak-podtrzymywac-zaangazowanie-pracownikow-w-czasach-pandemii/Pvph0BQee

podczas spotkań online?

Pracownicy skarżą się najczęściej na problemy z połączeniem internetowym (53%), opóźnienia podczas transmisji obrazu i dźwięku (42%), hałas i trzaski u innego uczestnika (41%), a co piąty ankietowany miał problemy z działaniem kamery internetowej. Dość częstym czynnikiem wpływającym negatywnie na efektywność telekonferencji, z którym borykali się uczestnicy spotkań online, było również zakłócenie rozmowy przez osoby trzecie (36% przypadków), z kolei 29% badanych zdarzyło się zabierać głos, mając wyłączony mikrofon. Co ważne, jedynie co piąty pracownik uczestniczący w telekonferencji nigdy nie doświadczył problemów i zakłóceń.

Pomimo telekonferencji tracimy kontakt ze współpracownikami

Najczęściej wskazywanymi problemami związanymi z pracą zdalną przez uczestników innego badania, które na początku pandemii przeprowadziła dr Anna Dolot, były te związane z utratą bezpośredniego kontaktu ze współpracownikami, a także zacieranie się granicy pomiędzy pracą a życiem osobistym i towarzyszące temu poczucie przebywania cały czas w pracy.

Indeks górny Źródło: Pracuj.pl Indeks górny koniec

Podobne wnioski płyną z szerszego, międzynarodowego badania The Future of work: From remote to hybrid przygotowanego pod koniec ubiegłego roku przez Capgemini. W obu raportach ankietowani wskazywali podobne psychologiczne przeszkody, które wiążą się ze zdalnym trybem wykonywania obowiązków służbowych. Długotrwała praca na home office wpływa negatywnie na zaangażowanie, satysfakcję i produktywność ponad połowy przepytanych pracowników.

Indeks górny Źródło: Komisja Europejska/Anna Dolot Indeks górny koniec

Pracowniku, radź sobie sam

Zastrzeżenia budzi też to, jak firmy przygotowały pracowników do pracy zdalnej. Jak wynika z badania zrealizowanego na zlecenie Personnel Service, jedynie co drugi pracodawca sprawdził, jakie warunki związane z świadczeniem obowiązków służbowych w domu mają pracownicy, którzy przeszli na home office. Co ciekawe, najlepiej do pracy zdalnej przygotwane były mniejsze firmy zatrudniające do 9 pracowników, w których sprzęt miało zapewniony 69% załogi. W przypadku firm większych – od 250 do 500 pracowników – odpowiednie wyposażenie otrzymała jedynie połowa zatrudnionych.

Bezpieczeństwo firm wystawione na próbę

Jednym z wyzwań, przed jakim stanęły firmy, było zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia pracowników w zakresie BHP – w końcu praca z domu znacznie różni się od tej wykonywanej w biurze. Pomimo że ryzyko wycieku danych w przypadku pracy poza firmą jest znacznie wyższe niż za firmowym firewallem, aż 35% firm nie przeprowadziło dodatkowych szkoleń z zakresu BHP i bezpieczeństwa firmowych danych.

Biorąc pod uwagę rosnące zagrożenie, jakim są ataki na duże firmy z użyciem oprogramowania szyfrującego pliki (ostatnio ofiarą takiego zdarzenia padł CD Projekt), warto tym mocniej pamiętać o tym, że pracownik łączący się z domowego komputera z firmową siecią może okazać się furtką dla działań cyberprzestępców.

OBEJRZYJ I PRZECZYTAJ (Materiały otwarte) »

Jak praca zdalna zmienia usługi IT – wywiad wideo z Bartoszem Łopińskim, prezesem Billennium 

Bartosz Łopiński PL, Filip Szumowski PL

W jaki sposób pandemia i wynikająca z niej powszechność pracy zdalnej zmieniła funkcjonowanie firmy działającej w branży usług IT dla biznesu? I co oznacza powiedzenie together alone? Dowiesz się tego z wywiadu, jaki Filip Szumowski przeprowadził z Bartoszem Łopińskim, prezesem firmy Billennium.

Polacy wolą pracę zdalną od wcześniejszego dostępu do szczepionki 

Jacek Tomczyk PL

Choć mogłoby się wydawać, że będą kolejki do szczepień, jedynie 31% ankietowanych chętniej aplikowałoby do firm, które gwarantowałoby wcześniejszy dostęp do takiego zabiegu.

Czy pandemia jest okazją do pozyskania talentów? 

Lidia Zakrzewska PL

Pierwszy lockdown uodpornił firmy na drugą falę pandemii. Przedsiębiorstwa zoptymalizowały koszty i zasoby, pozbywając się nadmiaru rezerw, zrewidowały plany działania, zadbały o bezpieczeństwo ludzi i wprowadziły na stałe model pracy zdalnej.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Olimpijskie lekcje sukcesu: 8 porad dla liderów i menedżerów

Olimpijskie złoto rzadko jest historią „jednego genialnego biegu”. To raczej dowód, że pod presją wygrywa proces organizacyjny: rytm treningu, jakość wsparcia, odporność na błąd i zdolność do szybkich korekt, zanim emocje zamienią się w wymówki. Poznaj osiemlekcji z igrzysk i przełóż je na język zarządzania: jak budować przewagę, którą da się powtarzać — nawet gdy warunki się zmieniają, a stawka rośnie.

Chiński Nowy Rok 2026: testowanie odporności w logistyce

Chiński Nowy Rok (CNY), przypadający 17 lutego 2026 roku, jest kluczowym punktem odniesienia dla globalnych łańcuchów dostaw. Skala wpływu Chin sprawia, że skutki kilkunastodniowej świątecznej przerwy w produkcji są odczuwalne na wszystkich kontynentach, w tym w Polsce. Dla rynków Europy Środkowo-Wschodniej, silnie zależnych od importu z Azji, okres ten wymaga precyzyjnego planowania zapasów i operacji.

Inwestowanie w innowacje: jak robić więcej mniejszym kosztem

Choć większość liderów deklaruje, że innowacje to ich najsilniejsza broń, w obliczu rynkowych turbulencji aż 60% z nich decyduje się na zamrożenie lub obcięcie wydatków na ten cel. To pułapka krótkowzroczności, która oddaje pole konkurencji w momencie, gdy kształtuje się „nowa normalność”. Dowiedz się jak przeprowadzić bezlitosne porządki w portfelu projektów i przywrócić innowacjom ich realną moc.

Nie tylko młode talenty. Pamiętaj o nestorach

W świecie biznesu zdominowanym przez kult młodości i technologiczny pośpiech, firmy często cierpią na „organizacyjną amnezję”. Tymczasem najcenniejszy zasób Twojej firmy może właśnie planować przejście na emeryturę. A przecież dojrzały wiek to nie balast, lecz etap kariery o unikalnym potencjale strategicznym. Autorzy wprowadzają pojęcie „nestora” – osoby, która dzięki swojej mądrości, sieciom kontaktów i braku konieczności walki o awanse, staje się dla organizacji nieocenionym aktywem.

Agentowe narzędzia AI do kodowania: co powinni wiedzieć liderzy

Większość menedżerów utknęła w pętli „czatowania” z AI, traktując narzędzia takie jak ChatGPT jedynie jako sprawniejszą wyszukiwarkę. Tymczasem agentowe narzędzia AI, dotychczas kojarzone wyłącznie z pisaniem kodu, stają się nowym fundamentem pracy umysłowej. Pozwalają one budować trwałą „pamięć instytucjonalną” i automatyzować złożone procesy – od analizy konkurencji po due diligence – bez konieczności pisania choćby jednej linii kodu. Dowiedz się, dlaczego narzędzia takie jak Claude Code to nie tylko gratka dla deweloperów, ale kluczowy element przewagi strategicznej nowoczesnego lidera.

Algorytmy na wybiegu: Jak model „AI-first” zmienia rynek mody

Współczesny sektor mody i dóbr luksusowych przechodzi fundamentalną zmianę, w której sztuczna inteligencja przestaje być jedynie narzędziem pomocniczym, a staje się głównym architektem strategii operacyjnej. Wg BCG, firmy przyjmujące model „AI-first” muszą zmierzyć się z nową rzeczywistością, w której konsumenci porzucają tradycyjne wyszukiwarki na rzecz platform takich jak ChatGPT czy Perplexity, zmuszając marki do walki o widoczność w świecie zdominowanym przez algorytmy rekomendacyjne.

Co traktat ONZ o cyberprzestępczości może oznaczać dla Twojej firmy

Nowy traktat Organizacji Narodów Zjednoczonych ustanawia międzynarodowe ramy prowadzenia dochodzeń i ścigania przestępstw online, takich jak ataki ransomware czy oszustwa finansowe, które często mają charakter transgraniczny. Choć dokument ten wprost definiuje cyberprzestępczość oraz precyzuje zakres odpowiedzialności organów ścigania i przedsiębiorstw w takich przypadkach, obawy dotyczące prywatności i swobód obywatelskich wciąż nie zostały w pełni rozstrzygnięte. Firmy o zasięgu globalnym powinny już teraz rozpocząć przygotowania do nadchodzącego egzekwowania nowych przepisów.

empatia Czy empatia stanie się kluczową kompetencją przywódczą?

W erze rosnącej złożoności i niepewności, kluczową rolę w sukcesie organizacji odgrywa styl przywództwa oparty na empatii, partnerstwie i bezpieczeństwie psychologicznym. Tradycyjne modele hierarchiczne ustępują miejsca transformacyjnemu przywództwu, które aktywuje potencjał zespołów i sprzyja innowacjom.

AI w biznesie 5 trendów AI, które zdefiniują strategię liderów w 2026 roku

Sztuczna inteligencja do 2026 roku przekształci się z pojedynczych narzędzi w złożone, agentowe super-aplikacje, które zmienią sposób zarządzania, organizacji pracy i strategii konkurencyjnej. Transformacja ta ma wymiar globalny, z rosnącym znaczeniem lokalnej specjalizacji i integracji AI z infrastrukturą fizyczną oraz mediami generatywnymi. W efekcie powstaje multipolarna gospodarka oparta na inteligentnej infrastrukturze i zrozumieniu lokalnych potrzeb.

Enszityfikacja: Jak pogoń za marżą niszczy wartość „inteligentnych” produktów

Kiedyś jednym z symboli jakości była trwałość produktu fizycznego. Dziś, dzięki cyfryzacji, firmy dążą do sprawowania kontroli nad produktem długo po tym, jak opuścił on linię produkcyjną. To, co miało być rewolucją w komforcie i personalizacji, coraz częściej zmienia się w tzw. enszityfikację – proces, w którym innowacja ustępuje miejsca agresywnej monetyzacji, a klient z właściciela staje się jedynie subskrybentem własnych przedmiotów.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!