Streszczenie:
Tradycyjne szkolenia z zarządzania kryzysowego koncentrują się na odtwarzaniu znanych scenariuszy i testowaniu procedur. W świecie „nieznanych niewiadomych” to za mało. Autorzy, odwołując się m.in. do modelu Cynefin, pokazują, że współczesne kryzysy rozgrywają się w domenie złożoności i chaosu, gdzie związki przyczynowo-skutkowe są niejasne. „Turbodoładowane” symulacje wprowadzają elementy eskalacji, niekompletnych danych, dezinformacji i dylematów etycznych, rozwijając zdolność liderów do szybkiej adaptacji i podejmowania decyzji pod presją.
Kryzysy nie przypominają już przewidywalnych zakłóceń, które można przećwiczyć według gotowego scenariusza. Coraz częściej mają charakter złożony, kaskadowy i chaotyczny. Autorzy proponują „turbodoładowane” symulacje kryzysowe, które zamiast testować procedury, rozwijają adaptacyjność, zwinność decyzyjną i odporność poznawczą liderów. To nowe podejście do budowania realnej gotowości organizacji na nieznane.
Materiał dostępny tylko dla subskrybentów
Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!
Kup subskrypcję