Podczas warsztatów z Office Managerami w listopadzie ubiegłego roku na wydarzeniu Forum Biuro i Administracja, zidentyfikowaliśmy szereg wyzwań, które realnie wpływają na codzienne funkcjonowanie biur. Niezależnie od omawianego obszaru nieustannie powracała jedna kwestia : akustyka.
W czasach hybrydowego modelu pracy, redefinicji przestrzeni biurowych i rosnącej roli dobrostanu pracowników, coraz częściej wracamy do tematu, który… dosłownie nas otacza. Akustyka – niegdyś traktowana marginalnie – dziś staje się jednym z kluczowych czynników projektowania efektywnego i przyjaznego biura.
Znaczenie akustyki w biurze
Jeśli chodzi o projekt biura, estetyka i funkcjonalność często wysuwają się na pierwszy plan. Tymczasem to właśnie akustyka bywa pierwszym aspektem, który budzi niezadowolenie użytkowników. Ma ona bezpośredni wpływ na produktywność, samopoczucie i ogólne zadowolenie pracowników. Nadmierny hałas obniża koncentrację, podnosi poziom stresu i obniża efektywność, podczas gdy dobrze zaprojektowana przestrzeń dźwiękowa wspiera skupienie, prywatność i współpracę.
O tym, jak duże znaczenie ma dźwięk – a dokładniej: jego jakość – rozmawialiśmy podczas spotkania „Dźwięki biura: jak akustyka wpływa na komfort i efektywność”, zorganizowanego przez Bene, Jabra i A+V. Wydarzenie zgromadziło ekspertów, praktyków i office managerów, a dzięki interdyscyplinarnemu podejściu mogliśmy spojrzeć na akustykę biura z różnych perspektyw: projektowej, technologicznej i użytkowej. Ekspertem wydarzenia był inżynier akustyk i realizator dźwięku – Bartek Czubak (Acoustic Masters).
Biuro jak kostka Rubika
Współczesne miejsce pracy to system naczyń połączonych – przestrzeń, technologia i kultura organizacyjna muszą działać razem. Dziś, gdy czas pracy zespołowej i indywidualnej się zrównał, nie wystarczą już biurka i sale konferencyjne. Potrzebne są strefy: do skupienia, spotkań – zarówno tych wirtualnych, jak i twarzą w twarz, nauki i budowania relacji oraz regeneracji. Każda z nich wymaga innego podejścia akustycznego. Przykładowo, przestrzeń do skupienia wymaga ciszy i izolacji, a przestrzeń do socjalizacji, wręcz odwrotnie: powinna sprzyjać swobodnemu przepływowi energii i rozmów.
Cisza, która wspiera
Akustyka zaczyna się od podstaw. Pogłos, zastosowane materiały, a nawet detale montażowe – wszystko wpływa na komfort pracy. To dlatego warto planować ją już na etapie projektowania przestrzeni, uwzględniając indywidualny charakter różnych przestrzeni i ich zastosowanie.
Dźwięk, który wspiera – nie przeszkadza
Choć biura przeszły w ostatnich latach ogromną metamorfozę, to jeden z najpoważniejszych problemów wciąż pozostaje niedostatecznie zauważony: hałas.
Z badań przeprowadzonych przez firmę Jabra wynika, że niemal połowa pracowników biurowych postrzega hałas jako istotne źródło stresu i utrudnienie w koncentracji. 74% pracowników odczuwa psychiczny dyskomfort związany z hałasem, a 63% – fizyczne zmęczenie. Najbardziej rozpraszające okazują się nie dźwięki maszyn czy odgłosy z zewnątrz, lecz inni pracownicy. Rozmowy prowadzone w open space, szczególnie te przez telefon bez zestawu słuchawkowego, znacząco wpływają na obniżenie koncentracji i efektywności.
Równie istotnym problemem jest słaba jakość dźwięku podczas spotkań online. To właśnie ona wskazywana jest jako jedno z głównych źródeł stresu, tuż obok nadmiaru obowiązków i trudnej komunikacji.
W obliczu dźwiękowego przeciążenia pracownicy najczęściej szukają własnych rozwiązań. Co dziesiąty ankietowany przyznał, że zamyka się w łazience, by znaleźć chwilę ciszy. Popularną taktyką jest również „udawanie spotkania”, czyli założenie słuchawek i zajęcie się pracą w skupieniu, sygnalizując otoczeniu, aby nie przeszkadzało. Realną odpowiedzią mogą być natomiast kabiny akustyczne, rozwiązania meblowe, takie jak podział przestrzeni biurowej na strefy o zróżnicowanym poziomie hałasu, technologiczne, takie jak dostęp do słuchawek z aktywną redukcją szumów (ANC) – ale też elastyczność i autonomia pracowników w wyborze miejsca i sposobu wykonywania pracy.
Od strategii do działania
Najlepszy sprzęt nie zastąpi przemyślanego projektu. Technologia działa wtedy, gdy towarzyszy jej odpowiednia przestrzeń i kultura pracy. To właśnie połączenie wiedzy ekspertów Bene (projektowanie), Jabra (audio i video) oraz A+V (integracja technologii AV) pokazuje, jak zbudować biuro, które dobrze brzmi.
Fundamentem dobrze dopasowanych przestrzeni pracy jest jakość – nie tylko sprzętu, lecz całego otoczenia. Dlatego integrator AV powinien być zaangażowany już na etapie planowania. To właśnie on łączy w spójną całość wiele aspektów: architekturę, akustykę, oświetlenie i technologię. Tworząc tym samym biura, które naprawdę odpowiadają na potrzeby współczesnych zespołów.
Kluczowe wnioski
- Kogoś nie stać na akustykę? Ten obszar trzeba uwzględnić w projekcie, bo nieuwzględniony na początku koszt i tak wróci.
- Trzeba rozmawiać i dotyczy to koordynacji międzybranżowej, gdzie wszystkie branże zaangażowane w projekt mogą znaleźć wspólne rozwiązanie.
- Proces zmiany warto zacząć od wsłuchania się w potrzeby zespołu. To nie tylko buduje zaufanie, ale zwiększa trafność decyzji projektowych.
- Akustyka nie jest luksusem, tylko podstawą funkcjonalności biura, szczególnie w branżach wymagających skupienia.
- Biuro może być narzędziem kulturotwórczym. Dobrze zaprojektowane wspiera wartości firmy i integrację zespołu.
Warto pamiętać! Różni ludzie = różne potrzeby
Tak jak w wielu aspektach życia, także w biurze nie ma jednego idealnego rozwiązania. Jedni najlepiej pracują w ciszy, inni w otoczeniu dźwięków kawiarni. Oba podejścia są w porządku, dlatego organizacje powinny dawać pracownikom swobodę i narzędzia, by każdy mógł stworzyć dla siebie środowisko pracy sprzyjające skupieniu.
Co dalej?
Ze względu na wysokie zainteresowanie tematyką akustyki, organizatorzy już planują kolejną edycję spotkania oraz warsztaty dedykowane firmom, które chcą lepiej dopasować swoje przestrzenie do współczesnych modeli pracy.
Jak podsumował jeden z uczestników:
„Biuro nie może być ani zbyt ciche, ani zbyt głośne. Musi po prostu… dobrze brzmieć.”
