Streszczenie: Technologia wprowadza rewolucję w rynku pracy, zmieniając zarówno sposób wykonywania obowiązków, jak i zapotrzebowanie na umiejętności. Postęp technologiczny, w tym big data, sztuczna inteligencja, automatyzacja oraz cyfryzacja, umożliwia bardziej efektywną współpracę oraz zdalną pracę. Zmienia się sposób zarządzania, który stał się łatwiejszy i bardziej efektywny dzięki zaawansowanym narzędziom. W przyszłości połowa zawodów, zwłaszcza tych wymagających fizycznej pracy, może zostać zautomatyzowana, a w ich miejsce pojawią się nowe specjalizacje, często bazujące na współpracy ludzi z AI. Jednak cyfryzacja wiąże się także z ryzykiem, takim jak zagrożenie dla bezpieczeństwa danych.
Jedyną stałą rzeczą w naszym życiu jest… zmiana. Jednak tempo, w jakim ewoluuje nasz świat, jeszcze nigdy nie było tak zawrotne, a same zmiany – tak nieprzewidywalne i dotykające właściwie wszystkich aspektów naszego życia.
Partnerem materiału jest SAMSUNG.
Zobacz raport „Pracownik przyszłości”
Zmienia się nasz styl życia: to, w jaki sposób uczymy się, mieszkamy, podróżujemy i odpoczywamy. Zupełnie inaczej zaczyna wyglądać również sposób, w jaki pracujemy. Co najbardziej wpływa na świat pracy? Które czynniki najbardziej zmieniają biznes?
Po pierwsze: technologia
Technologia to jeden z najważniejszych, a zarazem najbardziej oczywistych bodźców wywołujących ogromne zmiany w środowisku pracy. Big data, coraz bardziej zaawansowane rozwiązania mobilne i chmurowe, cyfryzacja, automatyzacja procesów, AI i postępująca robotyzacja – już dziś z sukcesem wspierają biznes. I wszystko wskazuje na to, że najbliższe lata przyniosą rozwiązania, które jeszcze bardziej wpłyną na sposób, w jaki wypełniamy swoje obowiązki zawodowe.
Dzięki zaawansowanym urządzeniom mobilnym i aplikacjom pracownicy zyskują coraz większe możliwości szybszego i łatwiejszego komunikowania się w obrębie zespołu i całej organizacji. Równocześnie zmienia się sposób zarządzania – kierowanie zespołem z wykorzystaniem tego typu narzędzi staje się zdecydowanie prostsze i efektywniejsze. Pracownicy mogą wykonywać zadania nawet z odległych zakątków świata, a menedżerowie nie muszą już zbierać wszystkich współpracowników fizycznie w jednym miejscu – mogą tworzyć zespoły międzynarodowe i łatwiej współpracować z oddalonymi o tysiące kilometrów klientami, partnerami, dostawcami, freelancerami i osobami świadczącymi pracę z domu.
Wraz ze sposobem, w jaki pracujemy, zmienia się również zapotrzebowanie rynku pracy na konkretne umiejętności i specjalizacje. Według raportu Global Risk Report 2017 postęp technologiczny sprawi, że w najbliższej przyszłości nawet połowa istniejących profesji (głównie tych, które wymagają pracy ludzkich rąk) ulegnie radykalnym przeobrażeniom, a część z nich zupełnie zniknie. Na ich miejsce pojawią się nowe zawody i specjalizacje, nierzadko bazujące na efektywnej współpracy ludzi ze sztuczną inteligencją. Już dziś takie połączenie daje doskonałe rezultaty chociażby w diagnostyce medycznej, gdzie wskaźnik błędów przy rozpoznawaniu chorób jest najmniejszy w przypadku wspólnej analizy patologicznych zmian przez człowieka i AI.
Warto jednak pamiętać, że cyfryzacja to również zagrożenia. Największe obawy wśród użytkowników urządzeń podłączonych do sieci wciąż wzbudza kwestia bezpieczeństwa danych i coraz głośniejszy problem cyberprzestępczości. Tym bardziej, gdy w grę wchodzą cenne dane gromadzone przez firmy – bazy kontaktów, dane osobowe klientów, raporty finansowe czy poufne dokumenty w formie elektronicznej. Mając na uwadze coraz większe wymagania klientów związane z bezpieczeństwem i komfortem użytkowania urządzeń, producenci dokładają dziś największych starań, by zapewnić poufnym danym maksymalną ochronę. Jedne z najciekawszych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa proponuje obecnie Samsung wraz ze swoim nowym flagowcem Galaxy Note 9. Smartfon został wyposażony w innowacyjną platformę Samsung Knox, gwarantującą ochronę na poziomie rządowych technologii bezpieczeństwa. To zestaw narzędzi wbudowanych w urządzenie, zapewniających osłonę danych w starciu ze złośliwym oprogramowaniem, atakami hakerskimi i innymi zagrożeniami, które mogą czyhać na użytkownika w cyfrowym świecie.
Po drugie: zmiany środowiskowe
Kolejnymi czynnikami, które znacząco zmieniają sposób, w jaki pracujemy, są postępująca urbanizacja i zmiany klimatyczne. Wyzwania związane z wciąż zmieniającym się środowiskiem naturalnym prowokują powstawanie kolejnych innowacyjnych rozwiązań w zakresie oszczędzania energii i surowców naturalnych. Coraz więcej firm skłania się ku koncepcji zrównoważonego rozwoju, wpisując w swoją strategię na najbliższe lata działania o charakterze CSR‑owym. Powstają ekologiczne biura, ogranicza się podróże służbowe na rzecz wirtualnych spotkań z wykorzystaniem technologii VR i AR, coraz więcej budynków zasilane jest z alternatywnych źródeł energii. Czy to wystarczy? Przekonamy się w najbliższych latach.
Po trzecie: cyfrowi nomadzi
Przełom na rynku pracy zachodzi dziś jednak nie tylko za sprawą zmian środowiskowych czy technologicznych. Niemal w takim samym stopniu powinna zwrócić naszą uwagę inna – może nie tak spektakularna, ale bardzo znacząca zmiana: zmiana pokoleniowa.
Obecnie na rynku pracy znajdują się przedstawiciele czterech generacji: pokolenia baby boomers, X, Y oraz Z. Szczególnie dwie ostatnie generacje mają szansę całkowicie odmienić środowisko pracy, jakie znamy. Pracownicy z pokolenia Y i Z – niejako w kontraście do swoich rodziców i dziadków, o których mówi się, że „żyją, aby pracować” – stawiają bowiem na łączenie pracy i pasji, gromadzenie inspirujących doświadczeń i ciągłe doskonalenie się. Pracodawcy, chcąc sprostać tym wymaganiom, wprowadzają znaczące zmiany w swoich modelach zatrudnienia. Udostępniają pracownikom szerokie możliwości rozwoju osobistego i zawodowego zgodnie z podejściem lifelong learning, skracają czas pracy do 6–7 godzin dziennie, zmieniają przestrzeń pracy w bardziej atrakcyjne, przyjazne miejsca wyposażone w strefy wypoczynku i relaksu, a także coraz częściej umożliwiają pracę zdalną z dowolnego miejsca na świecie.
Ten nowy, cyfrowy styl pracy staje się coraz popularniejszy. Przyciąga osoby, dla których praca nie wiąże się z żadną stałą lokalizacją – badacze nazywają takie jednostki „cyfrowymi nomadami”. Wykorzystując coraz tańsze sposoby podróżowania, potencjał nowych technologii, w tym powszechny dostęp do internetu i najnowocześniejsze rozwiązania sprzętowe, łączą oni pracę z ciągłym przemieszczaniem się z miasta do miasta, z kraju do kraju – przy okazji rozwijając się, poszerzając swoje horyzonty, wypoczywając, nawiązując nowe znajomości.
Prowadząc biznes lub świadcząc usługi zdalnie z różnych zakątków świata, takie osoby poszukują rozwiązań umożliwiających wydajną, a jednocześnie maksymalnie mobilną pracę, bez martwienia się o rozładowującą się baterię czy noszenie przy sobie wielu urządzeń. I tu przychodzą im z pomocą najnowocześniejsze rozwiązania firm technologicznych, takich jak wspomniany wcześniej Samsung. Kolejną nowość tego innowacyjnego giganta ponownie znajdziemy w najnowszym Galaxy Note 9. To funkcjonalność o nazwie Samsung DeX, umożliwiająca podłączenie telefonu do wyświetlacza zewnętrznego i używanie go jako pełnoprawnego komputera. Warto wspomnieć, że najnowszy flagowiec Samsunga umożliwia wydajny multitasking i rozwiązuje problem ograniczonego dostępu do źródła zasilania: wyposażony został w pojemną baterię, która starcza na wiele godzin intensywnego użytkowania, a wydajny procesor zapewnia szybką realizację wielu zadań jednocześnie. To świetne rozwiązanie dla tych, którzy nie uzależniają swojej efektywności od konkretnego miejsca – a takich osób jest i będzie z każdym rokiem coraz więcej.
Jak przygotować się na kolejne rewolucje w środowisku pracy?
Wszystkie wymienione zmiany tworzą nowy obraz świata pracy – środowiska, w którym już teraz pracujemy i które z dnia na dzień coraz bardziej będzie zmieniać swoje oblicze. Jak się w nim odnaleźć? Powinniśmy zmieniać się razem z nim, wykorzystując do tego nowe możliwości, funkcjonalności i szanse. Oto kilka wskazówek, które mogą nam w tym pomóc.
Lifelong learning staje się koniecznością. Zarówno nowe wyzwania, jakie stawia przed nami świat pracy, jak i zwiększająca się długość życia sprawiają, że kompetencje posiadane dziś przez większość z nas za kilka lat mogą okazać się niewystarczające. Dobrze być elastycznym i otwartym na zmiany, korzystając z ogromnych możliwości rozwoju.
Powinniśmy jednocześnie stawiać na rozwój swoich wrodzonych umiejętności i predyspozycji, wzbogacając to, w czym jesteśmy najlepsi, o nową wiedzę i kompetencje.
Tuż obok umiejętności pozwalających sprawniej poruszać się po świecie cyfrowym warto pamiętać o kompetencjach miękkich, takich jak kreatywność, krytyczne myślenie, empatia. Dzięki temu łatwiej będzie nam zrozumieć zachodzące zmiany i szybciej przewidzieć to, jak świat będzie wyglądał w przyszłości.
Nie bójmy się nowych rozwiązań ułatwiających pracę i życie. Przyszłość tworzy się dziś, dlatego warto korzystać z tego, co ma nam do zaoferowania.
Zobacz raport „Pracownik przyszłości”
