Reklama
OFERTA SPECJALNA na NAJWYŻSZY pakiet subskrypcji! Wersję Platinum - OFERTA LIMITOWANA
Automatyzacja i robotyzacja
Polska flaga

Automatyzacja z myślą o kliencie

21 lutego 2020 4 min czytania
Zdjęcie Paweł Górecki - Redaktor MIT Sloan Management Review Polska
Paweł Górecki
Maciej Socha
Stefan Życzkowski
Automatyzacja z myślą o kliencie

Streszczenie: WIŚNIOWSKI, a manufacturer of gates and fences, introduced a custom robotic welding line, significantly enhancing productivity. The new system allows for highly individualized production tailored to specific customer orders, without losing the advantages of automation. This integration of automation with customization faced challenges, particularly in maintaining efficiency while meeting unique customer needs. The collaboration with ASTOR, a company specializing in automation and robotics, allowed WIŚNIOWSKI to overcome these hurdles. The automation process involved extensive technical challenges and a lengthy implementation period but resulted in a sixfold productivity increase and a significant improvement in product aesthetics.

Pokaż więcej

Robotyzacja i automatyzacja w firmach produkcyjnych to współcześnie jedno z ważniejszych źródeł przewagi konkurencyjnej. Przekonała się o tym firma WIŚNIOWSKI producent bram i ogrodzeń. Dzięki wprowadzeniu nowoczesnej, „szytej na miarę” zrobotyzowanej linii spawalniczej udało się jej zwiększyć produktywność aż sześciokrotnie.

O wdrożeniu tym opowiadają nam Maciej Socha, dyrektor systemów ogrodzeniowych i zabezpieczeń antykorozyjnych w firmie WIŚNIOWSKI oraz Stefan Życzkowski, prezes firmy ASTOR, która od 30 lat zajmuje się automatyzacją i robotyzacją polskiego przemysłu.

„Jesteśmy firmą klientocentryczną, co oznacza, że kładziemy nacisk na indywidualizację produktu pod kątem konkretnego klienta. Takie nastawienie oznacza jednak pewne utrudnienia, dla procesu produkcyjnego, ponieważ indywidualizacja oznacza brak seryjności” – wyjaśnia Maciej Socha. Dodaje też, że firma od lat stara się godzić automatyzację produkcji, a co za nią idzie wysoki wolumen produkcyjny z indywidualnym podejściem do potrzeb klienta. Od niedawna firmie łatwiej godzić te dwa kierunki dzięki wprowadzeniu jednego z pierwszych zrobotyzowanych stanowisk, które pozwala w bardzo wyrafinowany sposób prowadzić proces spawania bram przemysłowych.

„Rozwiązanie, które wdrożyliśmy w firmie WIŚNIOWSKI wyróżnia się tym, że zamówienie składane przez klienta w systemie informatycznym, a tym samym projekt wymyślonej przez niego bramy trafia do automatycznego systemu cięcia i spawania, bez pośrednictwa człowieka. Wszystkie prace wykonują roboty” – dodaje Stefan Życzkowski. Taki system sprawia, że klient otrzyma produkt najwyższej jakości, dokładnie taki jak w projekcie. Największym wyzwaniem tej implementacji było wprowadzenie automatyzacji bez seryjności, czyli takie skonfigurowanie systemu by automatyczną produkcję móc szybko przekierować na nowe tory by zaspokoić potrzeby indywidualnych klientów. Ten cel udało się osiągnąć.

Firma WIŚNIOWSKI działa na rynku od 1989 roku, od pewnego czasu jednak zaczęła dostrzegać, że konieczna jest automatyzacja produkcji. Dlatego w firmie powstał pomysł by na sali produkcyjnej pojawiły się dwa współpracujące ze sobą roboty. Pomysł ten udało się zrealizować dzięki współpracy z firmą ASTOR.

Podczas implementacji nowego rozwiązania nie obyło się bez przeszkód. Głównym wyzwaniem był czas realizacji. Wdrożenie było unikatowe, w związku z tym inżynierowie z firmy ASTOR stanęli przez wyzwaniem przygotowania prototypów, a to oznaczało sporą dozę nieprzewidywalności. Nie wszystko udawało się za pierwszym razem. Właśnie dlatego jednym z głównych wyzwań było zmieszczenie się w zaplanowanym harmonogramie i w założonym czasie. Pojawiły się także problemy techniczne oraz pewne trudności komunikacyjne.

„W sumie implementacja trwała prawie rok. Kiedy buduje się rozwiązanie na indywidualne potrzeby klienta, wówczas często czas podpisywania kontraktu i samych negocjacji trwa dłużej niż sama instalacja. Realizacja w firmie WIŚNIOWSKI była dość zaawansowana technicznie, a im większe zaawansowanie techniczne tym większe ryzyko, że coś może pójść nie tak. Negocjacje więc obejmowały również rejestr potencjalnych czynników ryzyka” – mówi prezes Życzkowski

Po stronie firmy WIŚNIOWSKI do okresu implementacji nowego rozwiązania trzeba doliczyć jeszcze około cztery miesiące przygotowań. Przy zarządzaniu projektami firma stara się rozpoznać najpierw możliwości, przeanalizować kilka koncepcji.

Korzyści, jakie przyniosło wdrożenie były oczywiste: w pewnych grupach wyrobów produktywność wzrosła sześciokrotnie, udało się także znacznie zwiększyć estetykę produktu poprzez wysoką jakość spoiny oraz zwiększyć elastyczność linii produkcyjnej.

Wdrożenie jest już zakończone, ale obie firmy deklarują chęć dalszej współpracy przy jego rozszerzeniu czy kolejnych projektach. Zastrzegają przy tym, że obawy o to, iż dalsza robotyzacja i automatyzacja zabierze miejsca pracy są przesadzone. Argumentują, że nikt nie zwolni dobrego pracownika z powodu automatyzacji. Jeśli jego praca zostanie zautomatyzowana zostanie raczej przeniesiony na nowe stanowisko niż zwolniony. „Zajmuję się robotyzacją i automatyzacją od kilkunastu lat i mogę z całą odpowiedzialnością powiedzieć, że to jest przyszłość” – mówi prezes Życzkowski. „Polskie przedsiębiorstwa działają na wolnym rynku i muszą być konkurencyjne. Konkurujemy z Chinami, Koreą, Czechami, Słowacją i tylko poprzez wzrost efektywności i pracy możemy więcej zarabiać. Dajmy sobie szansę na te większe zarobki stawiając na automatyzację” – dodaje.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

AI nie działa w próżni. Dlaczego 95% wdrożeń kończy się porażką?I jak znaleźć się w tych 5%, którym się udało?

Sztuczna inteligencja nie jest dziś wyzwaniem technologicznym, lecz testem dojrzałości organizacyjnej. W rozmowie z Tomaszem Kostrząbem AI jawi się nie jako cel sam w sobie, ale jako narzędzie głębokiej transformacji procesów, ról i sposobu myślenia liderów. Tekst pokazuje, dlaczego większość wdrożeń AI kończy się porażką, gdzie firmy popełniają kluczowe błędy oraz jak połączyć technologię z ludźmi i biznesem, by osiągnąć realną wartość.

Od czego zacząć porządkowanie analityki internetowej?

Chaotyczna analityka internetowa prowadzi do błędnych decyzji i nieefektywnego wydatkowania budżetów marketingowych. Audyt danych, właściwa konfiguracja GA4, zarządzanie zgodami oraz centralizacja tagów w Google Tag Managerze to fundamenty, od których należy zacząć porządkowanie analityki, aby realnie wspierała cele biznesowe.

Pięć trendów w AI i Big Data na rok 2026

Rok 2026 w świecie AI zapowiada się jako czas wielkiej weryfikacji. Eksperci MIT SMR stawiają sprawę jasno: indywidualne korzystanie z Copilota to za mało. Przyszłość należy do firm, które potrafią skalować rozwiązania dzięki „fabrykom AI” i przygotowują się na nadejście autonomicznych agentów. Dowiedz się, dlaczego deflacja bańki AI może być dla Twojego biznesu szansą na oddech i lepszą strategię.

Puste przeprosiny w pracy, czyli więcej szkody niż pożytku

Większość menedżerów uważa, że szczere wyznanie winy zamyka temat błędu. Tymczasem w środowisku zawodowym puste deklaracje skruchy działają gorzej niż ich brak – budują kulturę nieufności i wypalają zespoły. Jeśli po Twoim „przepraszam” następuje „ale”, właśnie wysłałeś sygnał, że nie zamierzasz nic zmieniać.

Liderzy kontra algorytmy: najpopularniejsze teksty MITSMRP w 2025 roku

Od lekcji przetrwania Krzysztofa Folty w obliczu „czarnych łabędzi”, po dylematy etyczne w erze AI – oto teksty, które ukształtowały polskie przywództwo w minionym roku. Sprawdź zestawienie najchętniej czytanych artykułów premium MIT SMR i dowiedz się, jak polscy liderzy przekuwają niepewność w trwałą przewagę konkurencyjną. Wejdź w 2026 rok z wiedzą opartą na twardych danych i lokalnych sukcesach.

Multimedia
Zarządzanie w czasach AI: Nasze najpopularniejsze treści wideo w 2025 roku

Sztuczna inteligencja, kryzys kompetencji i walka o odporność organizacji – rok 2025 przyniósł liderom wyzwania, których nie da się rozwiązać starymi metodami. Wybraliśmy pięć materiałów wideo, które stały się manifestem nowoczesnego zarządzania na MIT Sloan Management Review Polska. Dowiedz się, jak wygrywać w erze niepewności, nie tracąc przy tym ludzkiego pierwiastka.

Spokój: niedoceniana kompetencja, potrzebna liderom od zaraz

„Wiem, że potrzebuję spokoju, ale moja praca mi na to nie pozwala”. Brzmi znajomo? Dla wielu liderów to zdanie stało się codzienną mantrą. Tymczasem wyniki badań są jednoznaczne: umiejętność robienia pauzy to dziś najrzadsza i najbardziej pożądana kompetencja menedżerska.

Trzy kroki w stronę sprawiedliwszego zarządzania talentami

Większość firm deklaruje walkę o różnorodność, ale wciąż wpada w pułapkę „wojny o talenty”, która promuje wąskie, często uprzedzone definicje sukcesu. Dlatego, zamiast ślepo gonić za parytetami, musimy naprawić same procesy decyzyjne. Dowiedz się, dlaczego tradycyjne modele kompetencji mogą nieświadomie szukać „stereotypowego żołnierza” i jak przejście od sprawiedliwości dystrybutywnej do proceduralnej może radykalnie odblokować potencjał Twojego zespołu.

Od kryzysu do współpracy: lekcje zarządzania od anestezjologów

W 1982 roku amerykańscy anestezjolodzy stanęli przed widmem upadku swojej profesji po druzgocącym reportażu telewizyjnym o błędach medycznych. Zamiast jednak „zamknąć się w oblężonej twierdzy”, wykonali ruch, który do dziś uznaje się za jeden z najbardziej radykalnych i skutecznych w historii zarządzania: zaprosili konkurentów do wspólnego stołu.

Multimedia
Zarządzanie i otyłość: Dlaczego zdrowie lidera to najważniejszy KPI w firmie?

Ciało lidera to źródło energii i wiarygodności, jednak intensywny tryb życia ma swoją ukrytą cenę. W najnowszym odcinku podcastu „Zdrowie Lidera”, Klaudia Knapik rozmawia z prof. Pawłem Bogdańskim o tym, dlaczego otyłość w świecie biznesu przestała być kwestią estetyki, a stała się strategicznym wyzwaniem medycznym. Dowiedz się, jak stres i kortyzol sabotują Twoje ciało i w jaki sposób nowoczesna nauka pozwala odzyskać kontrolę nad biologicznym kapitałem Twojej firmy

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!