Streszczenie: W nadchodzącej dekadzie kluczowe znaczenie dla innowacyjnych liderów będą miały następujące trendy technologiczne: mitsmr.pl+3mitsmr.pl+3mitsmr.pl+3 Cyfrowe ja (digital me) – wzrost popularności cyfrowych profili osobistych, obejmujących e-dokumenty, podpisy cyfrowe oraz dedykowane aplikacje. mitsmr.pl Architektura modularna (composite architectures) – rozwinięcie zwinnego modelu zarządzania, umożliwiające firmom szybkie dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb biznesowych poprzez elastyczne struktury oparte na danych. mitsmr.pl+1mitsmr.pl+1 Formatywna AI (formative AI) – nowa kategoria technologii, które dynamicznie reagują na zmieniające się sytuacje, np. dostarczając projektantom UI/UX informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym w celu poprawy użyteczności oprogramowania. mitsmr.pl Epoka krzemowa w odwrocie – przewidywane pojawienie się alternatywnych rozwiązań zastępujących krzem w produkcji procesorów, ze względu na zbliżanie się do fizycznych ograniczeń tej technologii. mitsmr.pl Modele zaufania algorytmicznego – powstawanie inteligentnych aplikacji analizujących w czasie rzeczywistym dane w celu minimalizacji ryzyka operacyjnego w przedsiębiorstwach. mitsmr.pl
Analitycy Gartnera wskazali kluczowe trendy w technologiach, które warto uważnie obserwować. Niektóre z nich mogą być zaskoczeniem.
Zarówno mieszkańcy Chin, jak i odwiedzający ten kraj turyści zobowiązani są obecnie do zainstalowania na swoich smartfonach tzw. health code – rodzaju aplikacji, działającej w różnych wersjach na platformach takich jak Alipay i WeChat, która dzięki zastosowaniu kodu QR szybko pokazuje odpowiednim służbom tzw. status COVID‑19. W zależności od koloru kodu wiadomo, czy osoba jest zdrowa (kolor zielony), może więc poruszać się swobodnie po kraju, kolor żółty to sygnał, że użytkownik powinien znajdować się w izolacji, a czerwony – że jest pacjentem z potwierdzonym zakażeniem SARS‑Cov‑2 i powinien być poddany kwarantannie.
Oprogramowanie korzysta przede wszystkim ze zbiorów big data, m.in. informacji o miejscu pobytu właściciela smartfonu (np. w strefie, gdzie odnotowano wiele przypadków zakażeń) oraz jego dokumentacji medycznej. Decyzja o „nadaniu” koloru podejmowana jest automatycznie przez algorytm aplikacji.
Podobne rozwiązanie wprowadziły niedawno także Zjednoczone Emiraty Arabskie. Aplikacja ALHOSN UAE, także za pomocą kolorów, pokazuje czy właściciel smartfonu jest zdrowy czy wymaga kwarantanny. Z tym wyjątkiem, że posiada również opcję – „osoba nie została przetestowana”. Program jest obecnie wykorzystywany do umożliwienia obywatelom ZEA podróżowania samolotem.
Zachowaj swój innowacyjny charakter
Obydwie aplikacje, powstałe pod presją ostatnich wydarzeń są dobrym przykładem błyskawicznej reakcji na potrzebę wdrożenia rozwiązania, które ma z jednej strony pomóc obywatelom, z drugiej zaś administracji, która musi zapanować nad rozprzestrzenianiem się wirusa. Jak twierdzi Brian Burke , wiceprezes ds. badań w firmie Gartner – pojawiające się obecnie rozwiązania technologiczne mają z natury charakter przełomowych innowacji (disruption), choć przewaga konkurencyjna, którą zapewniają, nie musi być od razu oczywista.
W przypadku powyższych aplikacji ich potencjał tkwi m.in. w możliwości szybkiego ich dostosowania do każdej sytuacji kryzysowej. Dlatego Brian Burke podkreśla, że liderzy innowacji muszą zawsze pamiętać o możliwościach, jakie zapewnia technologia i które można wykorzystać do przeprowadzania efektywnych transformacji cyfrowych w firmach. I uważnie śledzić trendy.
***
Eksperci Gartnera przygotowali więc listę pięciu trendów w technologiach, które w największym stopniu zmienią otoczenie biznesowe nadchodzącej dekady. Powinny je obserwować w pierwszym rzędzie te firmy, które stawiają na innowacyjność.
Cyfrowe ja (digital me) – rosnąć będzie popularność cyfrowych profili konkretnych osób. Na cyfrowy profil składać się będą zarówno e‑dokumenty, jak i podpis cyfrowy, ale także aplikacje jak te opisane powyżej.
Architektura modularna (composite architectures) – jest rozwinięciem zwinnego modelu zarządzania przedsiębiorstwem. Chodzi o „zaprojektowanie” firmy w taki sposób, aby była w stanie szybko reagować na gwałtownie zmieniające się potrzeby biznesowe. Model organizacji musi bazować na danych. Tak naprawdę sprowadza się to do posiadania zbioru kompetencji i rozwiązań technologicznych umożliwiających wdrożenie danych operacji, procesów i powiązań biznesowych w odpowiedzi na zmieniającą się sytuację.
Formatywna AI (formative AI) – to nowa kategoria technologii, która według ekspertów Gartnera, będzie w stanie dynamicznie reagować na zmieniającą się sytuację. Przykładem zastosowania formatywnej sztucznej inteligencji jest dostarczanie projektantom UI/UX informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym – w celu poprawy użyteczności oprogramowania. Algorytmy AI będą więc zmieniać się w czasie rzeczywistym, dostosowując do zmiany.
Epoka krzemowa w odwrocie – nie tylko według ekspertów Gartnera można mówić o końcu epoki krzemu używanego do produkcji procesorów. Głównie ze względu na to, że ich zdaniem produkcja procesorów krzemowych zbliża się do szczytu swoich fizycznych możliwości. Zdaniem ekspertów, w ciągu najbliższej dekady, pojawią się alternatywne rozwiązania, które zastąpią krzem.
Modele zaufania algorytmicznego – analitycy Gartnera przewidują też powstawanie inteligentnych aplikacji analizujących w czasie rzeczywistym szereg danych, po to, by zminimalizować ryzyka związane z prowadzeniem przedsiębiorstwa. Tzw. zaufanie algorytmiczne (algorithmic trust) ma przyczynić się do zmniejszenia ryzyka operacyjnego, na jakie narażone są firmy i instytucje.
