Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Analityka i Business Intelligence
Polska flaga

W 2021 roku klienci wydadzą w internecie 5 bilionów dolarów

29 stycznia 2021 3 min czytania
Zdjęcie Jacek Tomczyk - Redaktor "ICAN Management Review" i "MIT Sloan Management Review Polska"
Jacek Tomczyk
W 2021 roku klienci wydadzą w internecie 5 bilionów dolarów

Streszczenie: W 2020 roku globalna sprzedaż online przekroczyła 4 biliony dolarów, co stanowiło wzrost o 27,6% rok do roku, przewyższając wcześniejsze prognozy na poziomie 16,5%. Największe wzrosty odnotowano w Ameryce Łacińskiej (36%), Ameryce Północnej (31,8%) oraz Europie Centralnej i Wschodniej (29,1%). Przewiduje się, że w 2021 roku wartość rynku e-commerce osiągnie 5 bilionów dolarów. mitsmr.pl+2mitsmr.pl+2mitsmr.pl+2 Chiny pozostają liderem w handlu internetowym, z prognozowanymi przychodami na poziomie 2,779 biliona dolarów w 2021 roku, co stanowi 56,8% światowego rynku e-commerce. Będzie to pierwszy kraj, w którym ponad połowa handlu detalicznego (52%) odbywa się online. Oczekuje się, że co trzeci zakup online na świecie będzie dokonany przez chińskich konsumentów. mitsmr.pl W Polsce rynek e-commerce staje się coraz bardziej konkurencyjny. Rodzime Allegro zmierzy się z wyzwaniami ze strony takich gigantów jak AliExpress oraz Amazon, który planuje uruchomienie polskiej wersji swojego serwisu i zachęca sprzedawców do rejestracji na platformie. Dodatkowo, firmy technologiczne jak Google i Facebook rozwijają własne rozwiązania zakupowe, co wskazuje na utrwalenie się trendów e-commerce zapoczątkowanych przez pandemię. mitsmr.pl+5mitsmr.pl+5mitsmr.pl+5mitsmr.pl+3mitsmr.pl+3mitsmr.pl+3

Pokaż więcej

Ubiegły rok okazał się czasem gwałtownej transformacji modelu sprzedaży wielu firm i wynikającego z niej rozwoju e‑commerce. Wygląda na to, że pandemia na stałe zmieniła sposób robienia zakupów, a najbliższe miesiące mają jeszcze utrwalić ten trend poprzez rozwój platform sprzedażowych.

Prognozy analityków na bieżący rok są dość ostrożne i zakładają powolne wychodzenie z kryzysu i otwieranie gospodarki, co powinno napędzić sprzedaż stacjonarną i nieco ograniczyć rozwój e‑commerce. Warto jednak pamiętać, że sytuacja zmienia się bardzo dynamicznie, o czym świadczy fakt, że wyniki sektora w ubiegłym roku przekroczyły oczekiwania analityków. Globalna sprzedaż w internecie przekroczyła 4 biliony dolarów (wzrost o 27,6% rok do roku, ogromna różnica wobec prognozowanych wcześniej 16,5%). Najwyższy procentowy wzrost sprzedaży w internecie odnotowano w przypadku krajów Ameryki Łacińskiej (36%), Północnej (31,8%), a także Europy Centralnej i Wschodniej (29,1%). Według przewidywań w 2021 roku ogólnoświatowa wartość rynku e‑commerce może osiągnąć pułap nawet 5 bilionów dolarów.

Chiny światowym liderem handlu w internecie

Według prognoz chińscy sprzedawcy w tym roku zarobią w internecie 2,779 biliona dolarów, co ma stanowić ponad połowę (56,8%) światowej wartości rynku e‑commerce. Państwo Środka będzie też pierwszym krajem, w którym większość handlu detalicznego (52%) odbywać się będzie w sieci. Oczywiście, nie należy zapominać, że jest to też ogromny rynek wewnętrzny, o czym świadczy fakt, że co trzeci zakup online na świecie będzie dokonywany przez chińskich obywateli.

Na polskim rynku platform e‑commerce robi się tłoczno

Rodzime Allegro w tym roku stanie przed dużym wyzwaniem, bowiem obok śmiało poczynającego sobie AliExpress, wkrótce na polskim rynku pojawi się inny wielki gracz – Amazon. Amerykański gigant e‑commerce wkrótce uruchomi polską wersję swojego serwisu i już zachęca sprzedawców do rejestrowania się na platformie. O tym, co dla polskich sprzedawców oznacza oficjalne wejście Amazonu na rodzimy rynek, pisaliśmy szerzej w artykule poświęconym temu zagadnieniu na stronie MIT Sloan Managent Review.

Poza Amazonem nie należy też zapominać o potencjale, jakim dysponują inne duże firmy technologiczne, czyli Google i Facebook, które również mają swoje pomysły na zakupy online. Technologiczni giganci swoje platformy chcą przekształcać w wygodne narzędzia dla sprzedawców. Facebook rozwija swój Marketplace, natomiast Google planuje udoskonalać własny serwis zakupowy. Wygląda zatem na to, że w roku 2021 będziemy świadkami umacniania się w handlu trendów, które obserwowaliśmy przez wiele miesięcy po wybuchu pandemii.

Indeks górny Źródło: Dane pochodzą z raportu Global Ecommerce Update 2021 opracowanego przez firmę eMarketer. Indeks górny koniec

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Zysk nie zapłaci faktur ani wynagrodzeń, czyli dlaczego płynność jest ważniejsza niż wynik finansowy

Dodatni wynik finansowy nie gwarantuje stabilności przedsiębiorstwa. Firma może wykazywać zysk, a jednocześnie nie mieć środków na wypłaty czy regulowanie zobowiązań. Kluczowe znaczenie ma płynność finansowa – zdolność do bieżącego zarządzania przepływami pieniężnymi. Zrozumienie różnicy między zyskiem księgowym a realną gotówką pozwala uniknąć jednej z najczęstszych pułapek zarządzania finansami.

Oscary w cieniu (lub blasku) AI: jak Hollywood testuje sztuczną inteligencję

5 marca 2026 roku Netflix  ogłosił przejęcie InterPositive, startupu założonego przez Bena Afflecka,  zajmującego się sztuczną inteligencją. Ta transakcja dowodzi, że w Hollywood umiejętność wykorzystania AI staje się równie ważna co scenariusz. Czy czeka nas „AI tsunami”, czy raczej bolesne zderzenie z oporem odbiorców? Branża rozrywkowa niesie ze sobą lekcje, które warto odrobić przed nadchodzącym rozdaniem Oscarów.

kompetencje przyszłości AI Czego AI nie zrobi za człowieka? Poznaj 5 kompetencji, które stają się kluczowe

AI wyliczy prawdopodobieństwo sukcesu, ale to człowiek podejmuje ryzyko, by go osiągnąć. Czy w świecie zdominowanym przez algorytmy Twoje umiejętności stają się przeżytkiem, czy kluczowym atutem? Poznaj model EPOCH i dowiedz się, dlaczego w erze AI to „ludzki pierwiastek” stanie się najtwardszą z posiadanych przez liderów kompetencji.

Czy model biznesowy Dubaju przetrwa konfrontację z irańskimi dronami?

Odwet Iranu na ataki amerykańskie i izraelskie brutalnie narusza fundamenty, na których Zjednoczone Emiraty Arabskie zbudowały swoją potęgę gospodarczą. Dla przedsiębiorców, inwestorów i turystów staje się jasne, że wstrząsy geopolityczne przestały omijać terytoria dotychczas uważane za strefy wolne od ryzyka. Konflikt zbrojny kruszy filary dubajskiego cudu gospodarczego i wymusza rewizję strategii inwestycyjnych w regionie.

Multimedia
Wyzwania HR 2026: AI vs juniorzy, powrót do biur i kryzys zaangażowania
Pracujemy wydajniej niż kiedykolwiek, jednak polskie firmy mierzą się z niebezpiecznym paradoksem: nasze zaangażowanie spada. Czy w obliczu rewolucji AI, która zaczyna „pożerać” juniorów, oraz planowanego przez prezesów powrotu do biur, liderzy zdołają odzyskać zaufanie swoich zespołów? Zapraszamy na rozmowę Pawła Kubisiaka z Dominiką Krysińską o tym, jak HR przechodzi transformację z działu „dopieszczania pracowników” w twardego partnera strategicznego zarządu.
Ronnie Chatterji z OpenAI: dlaczego na zyski z AI musimy jeszcze poczekać?

Ronnie Chatterji, główny ekonomista OpenAI i były doradca Białego Domu, rzuca nowe światło na mechanizmy, które  zmieniają globalną produktywność. W rozmowie z Samem Ransbothamem wyjaśnia, dlaczego obecne inwestycje w czipy to zaledwie wstęp do rewolucji, po której AI stanie się silnikiem napędzającym naukę i codzienny biznes. Poznaj perspektywę człowieka, który łączy świat wielkiej polityki z technologiczną awangardą Doliny Krzemowej.

Agenci, Roboty i My: Jak AI zmienia oblicze pracy

Sztuczna inteligencja to już nie tylko technologiczna nowinka, ale najważniejszy temat w agendzie każdego nowoczesnego zarządu. Dowiedz się, dlaczego ponad połowa naszych codziennych zadań może wkrótce zostać zautomatyzowana, a mimo to ludzkie kompetencje, intuicja i empatia staną się bardziej pożądane niż kiedykolwiek wcześniej<span data-path-to-node=”2,11″>. Poznaj kluczowe wnioski z najnowszego raportu McKinsey Global Institute i sprawdź, jak skutecznie poprowadzić swoją organizację przez tę bezprecedensową transformację, budując innowacyjne partnerstwo między człowiekiem a algorytmemde=”2,15″>.

orkiestrator Orkiestrator – nowa rola menedżera w erze agentowej

W 2026 roku rola menedżera przestaje ograniczać się do zarządzania ludźmi. Lider staje się orkiestratorem pracy ludzi i autonomicznych systemów AI, projektując zdolność organizacji do skutecznej realizacji strategii. Przyszłość przywództwa to balans między technologiczną wydajnością a ludzkim sensem pracy.

Banda dupków: jak marki mogą skorzystać na wykorzystaniu obelg

W świecie marketingu, gdzie bezpieczne i wygładzone przekazy stają się tłem, niektóre marki decydują się na krok skrajnie ryzykowny: przejęcie pejoratywnych określeń i przekucie ich w fundament swojej tożsamości. Najnowsze badania dowodzą, że proces odzyskiwania obelg może być potężnym katalizatorem lojalności, o ile liderzy biznesu zrozumieją psychologiczne mechanizmy stojące za tym zjawiskiem.

Nowy MITSMR: Planowanie scenariuszowe. Jak zbudować firmę odporną na jutro

Niepewność nie jest dziś „czynnikiem ryzyka” — jest środowiskiem pracy. Dlatego w nowym MIT SMR odwracamy logikę klasycznego planowania: zamiast szlifować jeden perfekcyjny scenariusz, uczymy budować gotowość na wiele wersji jutra. Pokazujemy, jak planowanie scenariuszowe wzmacnia strategiczną odporność, co zrobić, by strategia nie utknęła w silosach oraz jak udoskonalić prognozowanie dzięki wykorzystaniu AI.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!