Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
AI SZTUCZNA INTELIGENCJA
Polska flaga

Pod nieustanną obserwacją

7 czerwca 2019 2 min czytania
Zdjęcie Witold B. Jankowski - Dr Witold Jankowski, prezes ICAN Institute. Wykładowca i praktyk biznesowy, jeden z najbardziej doświadczonych konsultantów strategicznych w Europie. Jest założycielem i prezesem ICAN Institute oraz współtwórcą magazynów „MIT Sloan Management Review Polska” oraz „ICAN Management Review”.
Witold Jankowski
Pod nieustanną obserwacją

Streszczenie: Ponad 70 lat temu George Orwell w powieści "Rok 1984" przedstawił świat, w którym policja za pomocą dwukierunkowej telewizji nie tylko przekazywała propagandę, ale także nieustannie obserwowała obywateli. Główny bohater, początkowo sprzeciwiający się takiej kontroli, z czasem zaakceptował ciągły nadzór. Obecnie ta wizja staje się rzeczywistością. Komputery i smartfony podłączone do globalnej sieci pełnią rolę dwukierunkowej telewizji, a platformy internetowe, firmy i agencje zbierają dane o użytkownikach, dostarczając im precyzyjnie dopasowane treści. Użytkownicy często nieświadomie zgadzają się na taką inwigilację, klikając w linki na stronach WWW, banerach, w aplikacjach mobilnych i newsletterach. Mitsmr+1Mitsmr+1

Pokaż więcej

Ponad 70 lat temu George Orwell opublikował powieść Rok 1984. Przedstawił w niej przygnębiającą wizję świata, w którym policja za pośrednictwem dwukierunkowej telewizji bombardowała ludzi propagandą i równocześnie ich obserwowała. Główny bohater, poddany przez władze totalnej inwigilacji, początkowo sprzeciwiał się kontroli, jednak z czasem pogodził się z nią i przestał postrzegać nieustanny nadzór jako problem.

Dziś na naszych oczach urzeczywistnia się ta wizja. Rolę telewizji nadawczo‑odbiorczej skutecznie przejęły podłączone do globalnej sieci komputery i smartfony, a w Wielkich Braci wcieliły się platformy internetowe, firmy i różnego rodzaju agencje, które zbierają dane o klientach i podsuwają im precyzyjnie dopasowane reklamy. My zaś doskonale odgrywamy rolę orwellowskiego bohatera i wyrażamy zgodę na totalną inwigilację, klikając linki podsyłane nam na stronach WWW, banerach, w aplikacjach mobilnych i newsletterach.

W czerwcowym wydaniu magazynu przyglądamy się metodom i konsekwencjom wszechobecnej infiltracji, prowadzącej do jak najcelniejszego dopasowania firmowych przekazów do potrzeb i oczekiwań klientów. W artykule Nieświadoma zgoda na inwigilację pokazujemy zagrożenia związane z dążeniem firm do gromadzenia jak największej ilości danych i zastanawiamy się, jak przywrócić równowagę zachwianemu systemowi. Przedstawiamy też przykład dobrych praktyk stosowanych przy ocenie pracowników, gdzie analizie są poddawane dane zagregowane zamiast identyfikacji zachowań indywidualnych. To nowatorskie podejście opisaliśmy w artykule Etyczna i skuteczna analityka personalna. Z kolei w tekście Przestańmy zajmować się zgodą na udostępnianie danych pionierka badań nad cyfrową prywatnością i filozofka Helen Nissenbaum analizuje wady różnych praktyk gromadzenia danych i zastanawia się, w jaki sposób zadbać o etyczne podstawy cyfrowych mediów.

Polecam też Państwu pozostałe artykuły i zachęcam do ostrożnego zarządzania swoimi danymi oraz konsekwencji w chronieniu prywatności.

Czytaj, inspiruj się, twórz. Daj sobie szansę na rozwój dzięki solidnej dawce harvardzkiej wiedzy. Prenumerując, masz pewność, że na bieżąco będziesz poznawać tajniki najlepszych ekspertów biznesowych. Kup teraz!

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Premium
Dlaczego przejrzysta strategia ma znaczenie w erze cyfrowej

Technologie cyfrowe i AI znoszą bariery geograficzne, ale bez odpowiedniej strategii mogą pogłębiać nierówności w biznesie. Zobacz, jak uniknąć pułapki skalowania w globalnym świecie.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!