Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
Automatyzacja i robotyzacja
Polska flaga

Płatności coraz bardziej cyfrowe 

28 września 2020 3 min czytania
Zdjęcie Jacek Tomczyk - Redaktor "ICAN Management Review" i "MIT Sloan Management Review Polska"
Jacek Tomczyk
Płatności coraz bardziej cyfrowe 

Streszczenie: Brytyjska mennica ogłosiła, że przez kolejne 10 lat nie wprowadzi do obiegu nowych banknotów 2-funtowych ani monet o nominale 2 pensów, co wynika z odwracania się mieszkańców Wielkiej Brytanii od gotówki po pandemii koronawirusa. W Polsce, mimo wzrostu korzystania z płatności elektronicznych, nadal widoczne jest przywiązanie do gotówki. W kwietniu w obiegu gotówkowym znajdowało się 272 miliardy złotych, a w marcu odnotowano największy miesięczny wzrost w historii pod względem nominalnym – do obiegu trafiło 26 miliardów złotych. Eksperci z Instytutu Sobieskiego wskazują, że może to wynikać z lęku Polaków przed problemami systemu bankowego. Jednocześnie 30% Polaków deklaruje częstsze korzystanie z płatności online z powodu pandemii, a najpopularniejszą aplikacją do płatności mobilnych jest BLIK, z którego korzysta 75% użytkowników bankowości mobilnej. W czasie pandemii użytkownicy aplikacji Revolut zwiększyli swoją aktywność zakupową na portalach aukcyjnych, takich jak Allegro i Aliexpress, a także w serwisach oferujących jedzenie z dowozem, gdzie sprzedaż wzrosła nawet o 140%.

Pokaż więcej

Brytyjska mennica ogłosiła, że przez kolejnych 10 lat nie wprowadzi do obiegu nowych banknotów 2 funtowych ani monet o nominale 2 pensów. Powodem jest odwrót od gotówki mieszkańców Wysp Brytyjskich po pojawieniu się pandemii koronawirusa. W Polsce również częściej korzystamy z płatności elektronicznych, jednak ciągle widoczne jest przywiązanie do gotówki.

W Wielkiej Brytanii od dawna spadał udział fizycznych pieniędzy w obrocie gospodarczym. W 2010 roku na wyspach 60% transakcji było zawieranych za pomocą gotówki. Natomiast w 2019 roku wskaźnik wynosił już poniżej 30%. Pandemia COVID‑19 pogłębiła ten trend i przyspieszyła adopcję płatności elektronicznych. Według przewidywań do 2028 roku banknoty i bilon będą wykorzystywane w zaledwie jednej na dziesięć transakcji.

Polacy ciągle najbardziej wierzą gotówce

Pod tym względem Polacy zachowują się inaczej niż Brytyjczycy – w kwietniu w obiegu gotówkowym było 272 miliardy złotych. Największy miesięczny wzrost w historii pod względem nominalnym nastąpił w marcu, kiedy do obiegu trafiło 26 miliardów złotych. Eksperci z Instytutu Sobieskiego jako możliwy powód tej sytuacji wskazują lęk Polaków przed problemami systemu bankowego. Na szczęście te obawy nie sprawdziły się i w przeciwieństwie do kryzysu z 2008 roku, nie mieliśmy do czynienia z załamaniem systemu finansowego. Mimo to, wiele osób zdecydowało się wycofać swoje oszczędności z banków, co jednak nie przełożyło się na wzrost płatności gotówkowych, w przeciwieństwie do elektronicznych.

BLIK najpopularniejszą aplikacją do płatności

Nasi rodacy przyznają, że z powodu pandemii częściej korzystają z płatności online – tak zadeklarowało 30% Polaków. Jak wynika z danych Biura Informacji Kredytowej, w ten sposób robimy głównie zakupy spożywcze (85%), płacimy rachunki (39%), zamawiamy jedzenie z restauracji (36%) i korzystamy z rozrywki (24%). Wśród aplikacji mobilnych, najpopularniejszy w Polsce jest BLIK, z którego korzysta 75% użytkowników bankowości mobilnej. BLIK jest też najlepiej rozpoznawalną marką płatności online – według badania przeprowadzonego przez Kantar, kojarzy ją 97% Polaków.

» » » PRZECZYTAJ TAKŻE » » »

BLIK, przelew w mig 

|

,

Paweł Kubisiak PL, Zbigniew Jagiełło PL

Jak konkurujące ze sobą na co dzień banki połączyły siły, by stworzyć unikalny w skali świata system płatności mobilnych.

Więcej zakupów na Allegro i Aliexpess

Ciekawe informacje na temat zakupowych zwyczajów Polaków pojawiają się również w raporcie Revoluta. Użytkownicy tej aplikacji w czasie pandemii zwiększyli swoją aktywność zakupową na portalach aukcyjnych. O 42% wzrosła liczba transakcji na Allegro i o 12% na Aliexpress. Jednocześnie zwiększyła się wartość zakupów dokonywanych na tych portalach odpowiednio o 57 i 54%. Podobne wzrosty odnotowano też w przypadku aptek sprzedających leki za pośrednictwem internetu. Najbardziej jednak zyskały serwisy oferujące jedzenie z dowozem, w których sprzedaż zwiększyła się nawet o 140%. Rzadziej za to online kupujemy odzież i materiały budowlane.

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Księgowość jako źródło przewagi konkurencyjnej. Dlaczego firmy nie wykorzystują wiedzy, którą już posiadają?

Firmy nie przegrywają przez brak danych — przegrywają, bo ignorują wiedzę, którą już mają. W fakturach, kosztach i korektach od lat zapisuje się prawdziwa historia firmy. Czy księgowość może stać się Twoją przewagą konkurencyjną?

Cyfrowe rozczarowanie. Dlaczego w wielu firmach automatyzacja nie przynosi efektów? 

Wdrażasz nowe narzędzia, ale nie widzisz efektów? Problem rzadko leży w technologii. Automatyzacja niespójnych i nieuporządkowanych procesów sprawia jedynie, że błędy pojawiają się szybciej. Przeczytaj, dlaczego technologia nie naprawi firmy za Ciebie i jak mądrze przygotować się do wdrożenia rozwiązań AI, by przyniosły realne korzyści.

Ciemna strona AI: Treści dla dorosłych i ryzyko dla firm

Nowe badanie naukowe ujawnia, że szeroka dostępność treści dla dorosłych generowanych przez sztuczną inteligencję mogła doprowadzić do gwałtownego wzrostu przestępczości na tle seksualnym. Analiza szczegółowych danych o przestępczości, opublikowanych przez japońską Narodową Agencję Policji, wykazała, że w okresach szczytowego zaangażowania w materiały oznaczone jako wygenerowane przez AI i przeznaczone wyłącznie dla dorosłych, odnotowano statystycznie istotny wzrost liczby gwałtów. Może to wskazywać na nadciągające ryzyko wizerunkowe i prawne dla firm dostarczających narzędzia oraz platformy dla tego typu treści.

Premium
Gdy firma rośnie, a zysk znika

laczego szybko rozwijająca się firma nagle traci marże, chociaż przychody notują historyczne rekordy? Przekonaj się, na czym polega problem „ziemi niczyjej” w ewolucji biznesu i sprawdź, dlaczego wdrożenie sztucznej inteligencji w nieuporządkowanej architektonicznie organizacji jest prostym przepisem na skalowanie chaosu.

Premium
Skalowanie AI dzięki adaptacyjnemu ładowi zarządczemu

Zastosowanie sztucznej inteligencji na szeroką skalę diametralnie zwiększa ryzyka biznesowe i wizerunkowe. Poznaj koncepcję adaptacyjnego ładu zarządczego – innowacyjnego podejścia, które wbudowuje mechanizmy kontroli bezpośrednio w procesy i struktury operacyjne firmy, chroniąc przed niewidocznymi, kaskadowymi błędami modeli uczących się.

Premium
Twórz wartość z generatywnej AI w skali całej organizacji

Jak skutecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji, unikając organizacyjnych silosów? Zobacz, dlaczego tradycyjne struktury decyzyjne zawodzą przy GenAI i dowiedz się, w jaki sposób innowacyjny twór zwany „kręgosłupem AI” pozwala łączyć kompetencje biznesowe oraz technologiczne, przynosząc firmom wymierny zwrot z inwestycji.

Premium
Strategia w cieniu AI. Gdy sprawy pilne wypierają ważne

AI zmienia sposób, w jaki firmy tworzą kampanie, analizują dane i docierają do klientów. Jednak największym ryzykiem nie jest brak wdrożenia nowych technologii, lecz wykorzystanie ich w sposób, który zwiększa produktywność kosztem przewagi konkurencyjnej. Liderzy muszą odpowiedzieć na pytanie: jak skalować działania marketingowe, nie tracąc tego, co czyni markę wyjątkową?

Premium
Jak liderzy uwalniają innowacyjność na pierwszej linii

Najlepsze innowacje ratujące jakość i efektywność często rodzą się na operacyjnej pierwszej linii. Sprawdź, dlaczego to średni szczebel zarządzania jest kluczem do ich uwolnienia.

Premium
Jak GenAI może – a jak nie może – pomóc w zarządzaniu wiedzą o klientach

Generatywna sztuczna inteligencja rewelacyjnie analizuje informacje o konsumentach, ale nie naprawi kultury Twojej firmy. Gdzie kończą się możliwości technologii?

Premium
Co prezesi muszą wiedzieć o suwerennej AI

Globalna skala AI zderza się z lokalnymi regulacjami prawnymi. Dlaczego strategia „suwerennej sztucznej inteligencji” to pilne zadanie dla prezesów, a nie tylko dla działu IT?

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!