Streszczenie: W erze cyfrowych technologii marketing ulega szybkim zmianom, a nowe narzędzia i strategie rewolucjonizują sposób dotarcia do konsumentów. Wśród pięciu najnowszych inspiracji dla liderów marketingu wyróżnia się: Content interaktywny – angażowanie odbiorców przez treści, które umożliwiają aktywny udział, co staje się kluczowe w kampaniach social media. CPaaS (Communications Platform as a Service) – rozwiązanie chmurowe, które zyskuje na znaczeniu w 2022 roku, pozwala firmom usprawniać komunikację z klientami i zyskiwać na elastyczności. Content intelligence – wykorzystanie sztucznej inteligencji w tworzeniu treści, które wpływają na efektywność marketingu, zmieniając dynamikę tworzenia i dystrybucji materiałów. Marketing Automation – wdrożenie automatyzacji w marketingu przynosi korzyści wielu działom w firmie, w tym sprzedaży, finansów i obsługi klienta, zwiększając efektywność działań. AI w marketingu B2B – sztuczna inteligencja zmienia sposób prowadzenia kampanii B2B, w tym wykorzystywanie algorytmów do identyfikowania potencjalnych klientów i automatyzacji procesów sprzedażowych.
Technologie cyfrowe rewolucjonizują marketing. Sprawiają, że nie tylko zmienia się sposób dotarcia do potencjalnego klienta, ale także sam przekaz. Przedstawiamy pięć tekstów, które pokazują, jakie korzyści i wyzwania wiążą się z tą zmianą.
1. Jakim typem chleba jesteś?, czyli o tym, czym jest content interaktywny
Zaangażowanie jest Świętym Graalem marketingu w mediach społecznościowych. To jeden z głównych wskaźników skuteczności kampanii w social mediach, a także sygnał mówiący o tym, jak odbiorcy traktują twoją markę. Dlatego wciąż poszukiwane są nowe sposoby na zaangażowanie odbiorców. Jednym z nich jest content interaktywny.
2. Communications Platform as a Service – trend na 2022 r.?
Instytut Gartnera już kilka lat temu przewidywał, że przedsiębiorstwa, które nie postawią na rozwiązania chmurowe, będzie można porównać do tych, które w swojej działalności nie korzystają z internetu. Pandemia w pełni potwierdziła tę tezę, udowadniając, że takim firmom grozi nie tylko zacofanie technologiczne, ale nawet zniknięcie z rynku. W 2022 roku jednym z najgorętszych trendów w marketingu związanych z chmurą obliczeniową jest CPaaS. Co to takiego?
3. Content intelligence – o wpływie sztucznej inteligencji na content marketing
„Czy już się boisz, człowieku?” – pyta sztuczna inteligencja w tytule artykułu stworzonego przez nią dla „The Guardian”. Informacje prasowe, artykuły, powieści, scenariusze filmowe, symfonie – sztuczna inteligencja napisała już niejedno. Czy jednak rzeczywiście powinniśmy się tego bać?
4. Kto skorzysta na Marketing Automation?
Gdy system typu Marketing Automation jest odpowiednio wdrożony i właściwie przygotowany do pracy, korzyści zauważą praktycznie wszyscy, w tym również menedżerowie działów sprzedaży, dyrektorzy finansowi, menedżerowie obsługi klienta czy osoby odpowiedzialne za ochronę danych i zgodność z RODO, a także te odpowiadające za research i badania klientów. Warto spojrzeć na to zagadnienie z perspektywy tych funkcji w organizacjach.
5. Pięć rozwiązań AI, które zrewolucjonizują marketing B2B
Megan Wharton jest znakomitą asystentką ds. sprzedaży. Wykonuje tę pracę zaledwie od paru miesięcy, ale bez trudu i najlepiej ze wszystkich w zespole radzi sobie z kwalifikowaniem obiecujących, potencjalnych klientów. Megan ma wyjątkowy talent do konwersowania z nimi drogą mailową i wie dokładnie, co napisać, by potencjalny klient chciał porozmawiać ze sprzedawcą. O ile jej koledzy dyskwalifikują leady po kilku próbach kontaktu, Megan się nie poddaje. Do tego wszystkiego nigdy nie wzięła ani dnia zwolnienia lekarskiego i jest pracownikiem, który byłby wspaniałym nabytkiem dla każdego zespołu. Jest jednak pewien haczyk, nie jest człowiekiem.
