Streszczenie: W obliczu kryzysu gospodarczego rośnie znaczenie firm kierujących się zasadami odpowiedzialnego biznesu. Laureaci konkursu Ernst & Young World Entrepreneur of the Year pokazują, że sukces można osiągnąć, łącząc zysk z zaangażowaniem społecznym. Przykładem jest dr James Mwangi z Kenii, który przekształcił Equity Bank Limited z lokalnej instytucji mikrofinansowej w międzynarodowy bank notowany na giełdzie. Pod jego kierownictwem bank stał się największą instytucją finansową w regionie z większościowym kapitałem afrykańskim, obsługującą ponad połowę posiadaczy kont w Kenii. Ekspansja objęła również Ugandę, Sudan Południowy, Rwandę i Tanzanię. Misją banku jest poprawa warunków życia klientów poprzez nowoczesne usługi finansowe oraz działania społeczne realizowane przez Fundację Grupy Equity, skupiającą się na edukacji, rolnictwie, przedsiębiorczości, zdrowiu i innowacjach.
W czasach, gdy wiele sektorów ekonomii, a i całych krajowych gospodarek boryka się z następstwami kryzysu, coraz silniejszą opozycją w stosunku do firm skoncentrowanych na zysku stają się organizacje stosujące zasady odpowiedzialnego biznesu. W tegorocznej edycji konkursu Ernst & Young World Entrepreneur of the Year wyróżnieni zostali przedsiębiorcy, którzy potrafili skutecznie połączyć obie postawy.
Własciciele firm biorących udział w konkursie Ernst & Young World Entrepreneur of the Year wskazują na cechę, która charakteryzuje dobrego przedsiębiorcę. Tą cechą jest ciągłe poszukiwanie nowych szans biznesowych, zwłaszcza w trudnych realiach. Jak mawia jeden z uczestników, zwycięzca austriackiej edycji konkursu Johannes Gutmann: „Kryzys jest dobry, bo zmusza do zmian”.
„Dobre” finanse w trudnych czasach
Przez ostatnie lata sektor finansowy zebrał dużo krytycznych głosów dotyczących z jednej strony metod zarządzania kapitałem, a z drugiej – nielojalnego podejścia do klienta. Laureat tegorocznej edycji konkursu World Entrepreneur of the Year jest wyjątkowym przykładem odniesienia sukcesu w bankowości bez tych negatywnych konotacji. Kenijski biznesmen dr James Mwangi, kierujący Equity Bank Limited, stworzył notowaną na giełdzie instytucję finansową o zasięgu międzynarodowym, a zaczynał od lokalnej firmy udzielającej mikropożyczek.
Zwycięzca konkursu organizowanego przez Ernst & Young kieruje najpoteżniejszą w regionie firmą z większościowym kapitałem afrykańskim. Equity Bank jest też największym pod wzgledem bazy klientów bankiem w Afryce Środkowej i Wschodniej. W swoim macierzystym kraju prowadzi ponad siedem milionów rachunków bankowych, co oznacza, że klientami banku jest połowa posiadaczy kont w Kenii. Bank prowadzi również działalność w: Ugandzie, Sudanie Południowym, Rwandzie i Tanzanii.
James Mwangi jest kluczową postacią w procesie ekspansji i transformacji Equity Banku. Gdy obejmował stanowisko dyrektora zarzadzającego, organizacja stała na krawędzi bankructwa i zajmowała się mikrofinansowaniem na lokalną skalę. Pod kierownictwem nowego dyrektora zarządzającego rozpoczęto pracę nad produktami, celami i misją. Z jego inicjatywy postawiono sobie za cel zmianę warunków życiowych, społecznych i ekonomicznych klientów – obecnych i potencjalnych – dając im dostęp do nowoczesnych, zintegrowanych usług finansowych.
Equity Bank w konsekwencji rozpoczetęgo w 2008 r. procesu wchodzenia na nowe rynki przekształcił się w Grupę Equity. Obecnie Grupa posiada 135 oddziałów w Kenii, a po przejęciach i otwarciach lokalnych instytucji poza Kenią w skład Grupy wchodzi 38 oddziałów w Ugandzie, 10 w Rwandzie, 4 w Sudanie Południowym i 2 w Tanzanii. Instytucja jest notowana zarówno na kenijskiej, jak i ugandyjskiej giełdzie papierów wartościowych.
Założeniami, które możemy odnaleźć w misji i codziennej działalności banku, jest potrzeba społecznego rozwoju własnych klientów, równolegle do ich dobrostanu ekonomicznego. Szef Equity Banku jest równocześnie przewodniczącym Fundacji Grupy Equity, ustanowionej po to, by utrwalać i rozwijać istniejące inicjatywy CSR. W uznaniu róznorodności potrzeb społeczno‑ekonomicznych w Afryce fundacja okresla sześć obszarów programowych: edukacja i rozwój przywództwa, rolnictwo, wiedza finansowa i przedsiebiorczość, zdrowie, innowacje i ekologia. Fundacja wspiera program stypendialny nakierowany na umiejetności przywódcze dla młodzieży szkolnej w Afryce. Pomagajac finansowo uczniom i szkołom, Equity Group Foundation walczy z finansowym wykluczeniem dużej części młodzieży, która z powodu braku środków przerywała edukację na etapie szkolnictwa podstawowego. Wsród beneficjentów fundacji opiekunowie i trenerzy starają się wypracować postawy przywódcze, aby w przyszłości byli podopieczni mogli silniej oddziaływać na otoczenie. Podobną opieką fundacja objęła absolwentów szkół drugiego stopnia, pragnących kontynuować karierę na szczeblu studiów wyższych, w tym osób mierzących w uczelnie renomowanej Ivy League.
Marzenie o globalnej marce
Yonatan Bursztyn, twórca kolumbijskiej firmy odzieżowej Totto, dzięki wyjątkowej pasji i innowacyjnemu podejściu do budowy przedsiębiorstwa zrealizował swoje dziecięce marzenie. Już na tym etapie można stwierdzić, że pozostawi po sobie – nie tylko biznesowe – bogate dziedzictwo.
Najmłodszy z pięciu braci większą cześć swojej młodości spędził, pomagajac starszemu rodzeństwu w prowadzeniu ich róznorodnych biznesów i zdobywał bezcenną praktyczną wiedzę o funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. W pewnym momencie jego kariery, gdy skończył 28 lat, nadarzyła się okazja do realizacji własnego marzenia i wykorzystania nabytych talentów. Po roku wynajmowania linii produkcyjnej od syndyka masy upadłościowej firmy z branży skórzanej odniósł sukces na taką skalę, że był w stanie zainwestować w wykup fabryki. Duży nacisk położył na podniesienie kwalifikacji swoich pracowników i praktycznie od razu wystartował z własną marką, produkując plecaki. Oferta sukcesywnie rozszerzała się o wszelkiego rodzaju torby, torebki, odzież i akcesoria utrzymane w stylistyce zwanej modą miejską.
Lata dziewięćdziesiąte stały pod znakiem ekspansji terytorialnej sprzedaży w oparciu o sieć franczyzową, która objeła 20 krajów Ameryki Łacińskiej oraz Hiszpanię i Portugalię. Przedsiębiorstwo firmuje swoją marką niemal 500 sklepów, a w ciagu kolejnych czterech lat planuje uruchomienie następnych stu. Firma odnajduje się w realiach mediów społecznościowych, a facebookowe profile marki mają około miliona fanów.
Yonatan Bursztyn zyskał największy rozgłos dzięki licznym projektom społecznym, pomagającym zarówno pracownikom Totto, jak i adresowanym do szerszych grup społecznych. Inicjatywy propagowane przez właściciela wspierają lokalne społeczności, szkoły, władze państwowe, a także ruchy ekologiczne i społeczne.
Podniebny sukces i przyziemna pomoc
Rahul Bhatia założył InterGlobe ponad 20 lat temu, jako przedsiębiorstwo oferujące usługi związane z organizowaniem przewozów lotniczych. Obecnie IG jest koncernem o wielomiliardowych obrotach, w skład którego wchodzą dwie linie lotnicze, usługi turystyczne, zarządzanie w branży lotniczej, a także doradztwo biznesowe i IT, produkty luksusowe i handel detaliczny. InterGlobe Enterprises prowadzi swoją działalności praktycznie na wszystkich kontynentach.
Wielkim sukcesem Przedsiebiorcy Roku z Indii okazała się IndiGo, indyjska marka tanich linii lotniczych. Założona przez Bhatię w celu utrzymania pozycji rynkowej przez regularną linię InterGlobe stała się wielkim sukcesem rynkowym i nazywana jest „jedyną dochodową linią w Indiach”. IndiGo zawarła partnerstwo z wiodącymi organizacjami pożytku publicznego pracującymi na rzecz objęcia powszechnym szkolnictwem i opieką zdrowotną zepchniętych na margines społeczeństwa dzieci i rodzin z subkontynentu indyjskiego.
Bhatia jest założycielem The Inter- Globe Foundation, fundacji współpracujacej z wieloma organizacjami pozarządowymi. Obszary pomocowe The IGF to wyrównywanie szans dzieci pozbawionych edukacji, rozwiązywanie problemów wynikających z niepełnosprawności i nierównego traktowania kobiet. Fundacja mocno angażuje się też w kwestie ekologiczne, ze szczególnym naciskiem na rekultywację terenów zdegradowanych i recykling, nie zapomina też o walce z bezrobociem czy wykluczeniem z rynku pracy, nie ustając w wysiłkach propagowania praw człowieka.
Finanse w parze z filantropią
Dr Tahir jest założycielem indonezyjskiej Mayapada Group, składającej się z wielu spółek działających w różnorodnych branżach. Dato Sri Tahir jest klasycznym przykładem przedsiębiorcy, który budował swoja firmę od zera. Karierę biznesową rozpoczął we wczesnej młodości, zajmujac się handlem detalicznym, zanim jeszcze skończył edukację. Rozwijajac swoją działalność, poszerzył zakres aktywności o sprzedaż samochodów i branżę tekstylną. Kolejnym krokiem było założenie Banku Mayapada, który stał się podstawą procesu budowania Grupy Mayapada. W ciągu przeszło 20 lat istnienia i rozwoju Grupy do usług finansowych dołączyły usługi zdrowotne, budowa i zarządzanie nieruchomościami, turystyka, sieci handlu detalicznego oraz media i obsługa połaczeń lotniczych. Mayapada Group – gdzie „mayapada” tłumaczy się jako „galaktykę” bądź „wszechświat” – wyróżnia się nie tylko szeroko zakrojonymi obszarami działalności biznesowej, ale też ugruntowaną przewagą nad lokalnymi rywalami w swoich specjalnościach.
Dr Tahir nie ustaje w poszukiwaniach terra incognita biznesowych pól Grupy, aktualnie w zaawansowanych planach jest strategia wejscia na rynek wydobycia i handlu weglem, niklem i olejem palmowym. Jak mawia: „Zawsze znajde wielka góre, na która chce sie wspiac. Jednak kiedy jestem juz na szczycie, szukam kolejnej ogromnej góry. Nie moge przestac i nie przestane do konca zycia”.
Indonezyjski Przedsiębiorca Roku szeroko znany jest przede wszystkim z działalnosci filantropijnej. Najwięcej popularności przyniosły mu wielomilionowe donacje, dokonywane na rzecz szeregu uniwersytetów amerykańskich i azjatyckich. Jest pierwszym członkiem Rady Powierniczej Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley pochodzącym z Azji Południowo‑Wschodniej, a także ambasadorem Golden Gate University oraz Uniwersytetu Południowej Kalifornii w Los Angeles. Jest także donatorem i członkiem rad powierniczych wielu azjatyckich uczelni, m.in. Pancasila w Dżakarcie czy Narodowego Uniwersytetu Singapuru, który wsparł rekordową suma 24 milionów dolarów. Wielokrotnie osobiście zabierał chorych wymagających opieki do szpitali Grupy Mayapada w Indonezji, Singapurze i Chinach, płacąc za ich pobyt z własnej kieszeni.
Jak pokazują kariery i osiagniecia biznesowe zwycięzcy i finalistów konkursu Ernst & Young World Entrepreneur of the Year, możliwe jest połączenie społecznej odpowiedzialności i szeroko pojetej filantropii z wielkim biznesem. Niezależnie od branży i kraju pochodzenia kluczami do sukcesu są wiara, energia i duch przedsiębiorczości z jednej strony, a umiejetość pomagania innym z drugiej. Sukcesu nie tylko w wymiarze biznesowym, ale również społecznym. Przedsiębiorcy umiejętnie łączący obie formy aktywności i prowadzący je w wielkim stylu zostali w tym roku szczególnie docenieni przez Jury Konkursu.
