Dołącz do grona liderów, którzy chcą więcej
BIZNES I TECHNOLOGIE
Polska flaga

Przyspiesz swój biznes w 60 sekund: włącz akcelerator czasu rzeczywistego

18 czerwca 2013 3 min czytania
Zdjęcie Piotr Stohnij - Ekspert w zakresie zmian pokoleniowych w biznesie, autor książki Koniec alfabetu. Trener i konsultant ICAN Institute.
Piotr Stohnij
Przyspiesz swój biznes w 60 sekund: włącz akcelerator czasu rzeczywistego

Streszczenie: W erze cyfrowej, gdzie informacje i wydarzenia zmieniają się w tempie błyskawicznym, tradycyjne planowanie długoterminowe może okazać się niewystarczające. W ciągu zaledwie 60 sekund w internecie zachodzą zjawiska, takie jak przesyłanie 100 godzin filmów na YouTube czy sprzedaż 380 smartfonów przez Samsunga. Te dynamiczne zmiany podkreślają znaczenie elastyczności i szybkości reakcji w prowadzeniu biznesu. Integracja strategii marketingowych z real-time marketingiem pozwala firmom na bieżąco reagować na aktualne wydarzenia i zachowania klientów. Przykładem skutecznego wykorzystania tego podejścia jest reakcja marki Oreo podczas przerwy w transmisji Super Bowl, kiedy to opublikowano reklamę z hasłem "You can still dunk in the dark". Inny przykład to dostarczenie okularów Oakley chilijskim górnikom uwięzionym pod ziemią, co przyniosło marce globalne zainteresowanie. Przyjmowanie strategii opartych na czasie rzeczywistym umożliwia firmom szybsze adaptowanie się do zmieniającego się otoczenia, co może prowadzić do uzyskania przewagi konkurencyjnej i oszczędności finansowych.

Pokaż więcej

Czy zastanawiasz się czasem, co wydarzy się w ciągu następnych 60 sekund Twojego życia? Może wpadniesz na jakiś genialny pomysł, a może wpadniesz… pod samochód i zakończysz błyskotliwą karierę w mało spektakularny sposób. A Twoja firma? Czy w ciągu minuty jest w stanie zmienić swoją strategię i wygrać, czy właśnie tyle potrzeba, aby… zbankrutowała?

Minuta to znacznie więcej czasu niż nam się wydaje. Co może przynieść Tobie lub Twojemu biznesowi? Zapytaj Google, a udzieli Ci ponad 2 500 000 000 odpowiedzi. Dowiesz się, że w ciągu 60 sekund, m.in.:

  • 100 godzin filmów zostanie uploadowanych na YouTube;

  • w Hiszpanii ktoś straci pracę;

  • Samsung sprzeda 380 smartfonów;

  • na eBayu kupiona zostanie suknia ślubna;

  • ponury żniwiarz odwiedzi 107 osób;

  • na Allegro pojawi się 8 800 nowych aukcji;

  • a ponadto…

O co chodzi?

Zbiór ciekawostek, który możesz włożyć do szufladki: Nie wiem, po co mi to, ale to wiem – prawda? Zatem do rzeczy. Skoro w ciągu 60 sekund Twoje życie może się zupełnie zmienić (albo skończyć), zaś internet wyprodukuje tony danych, których firmy prawdopodobnie nigdy nie będą w stanie do końca przeanalizować, po co Ci właściwie długoterminowa strategia? Dlaczego organizacje planują działania w cyklach kwartalnych i rocznych? Przecież w nowej normalności, podłączonej do internetowego akceleratora, elastyczność i szybkość działania to kluczowe elementy przewagi konkurencyjnej. Czy chcesz z nich zrezygnować, krępując się sztywnym harmonogramem, który w ciągu 60 sekund może stracić sens? Czy istnieje jakiś sposób na wykorzystanie możliwości, jakie daje anarchiczne środowisko zewnętrzne, nie zapraszając jednocześnie chaosu do organizacji?

Czas rzeczywisty

Nagłe anulowanie wszystkich planów, które zakładają horyzont czasowy dłuższy niż 3 godziny, okazałoby się prawdopodobnie zabójcze zarówno dla ludzi, jak i dla firm. Kluczem do sukcesu może okazać się jednak postrzeganie każdego wydarzenia jako możliwości do włączenia akceleratora czasu rzeczywistego w Twojej strategii. To real‑time marketing, czyli działania prowadzone na bieżąco, reakcje na zachowania klientów oraz na zdarzenia, którymi żyje świat – i ich przechwytywanie, czyli tzw. newsjacking. Przykładami mogą być chociażby Oreo, które wykorzystało awarię światła podczas Super Bowl (finałowy mecz o mistrzostwo NFL) czy dostarczenie uwięzionym pod ziemią chilijskim górnikom okularów Oakley i uzyskanie w ten sposób darmowej reklamy we wszystkich największych mediach – więcej informacji znajdziesz na dole wpisu w mojej prezentacji (która została przedstawiona 13 VI na spotkaniu w Danish Business Club Poland).

Dzięki takiemu podejściu możesz wykorzystać okazje, jakie stwarza Ci rzeczywistość oraz przy niskich kosztach uzyskać ponadprzeciętne wyniki. Jak działa to w praktyce? Obejrzyj fragment konferencji HBRP, której gościem był David Meerman Scott – jeden z popularyzatorów idei marketingu czasu rzeczywistego – i odkryj świat magii…

Real‑time marketing może zupełnie zmienić Twój sposób myślenia o formułowaniu strategii (nie tylko marketingowej) i oszczędzić pieniądze firmy, ale ma szanse powodzenia jedynie wtedy, gdy Twoja organizacja jest gotowa na nieprzewidywalność nowej normalności i widzi ją jako okazję, nie zaś wiatr, który zaślepia wzrok. Kto wie, być może jeśli otworzysz oczy szerzej, zobaczysz coś, co zupełnie zmieni nie tylko następne 60 sekund, ale całe Twoje życie lub zrewolucjonizuje strategię Twojej firmy?

O autorach
Tematy

Może Cię zainteresować

Zdefiniuj na nowo, czym jest „profesjonalizm”

To, co stanowi profesjonalizm, różni się w zależności od organizacji, ale najczęściej standaryzuje lub opisuje właściwe zachowania w miejscu pracy. Najskuteczniejsze normy zawodowe są sprawiedliwe, dobrze zdefiniowane i zniechęcają do negatywnych zachowań, jednocześnie wspierając spójność zespołu. Liderzy mogą zainicjować systematyczny przegląd podejścia swojej organizacji do profesjonalizmu poprzez pięcioetapowy proces, w którym aktywnie definiują normy i oczekiwania, które doprowadzą ich wyjątkową organizację do sukcesu.

Cyfryzacja w firmie Pfizer: trudność nie tkwi w technologii

Odkryj, jak firma Pfizer przełamała niemal 20 lat technologicznej stagnacji, skutecznie wdrażając cyfrowe systemy MES i EBR w swoich fabrykach na całym świecie. Najnowsze studium przypadku pokazuje, że kluczem do udanej transformacji produkcji i otwarcia drzwi dla sztucznej inteligencji nie były same systemy informatyczne, ale gruntowna zmiana w relacjach, budowanie zaufania między zespołami oraz elastyczność w zarządzaniu procesami operacyjnymi.

Premium
Jak liderzy mogą przezwyciężać wewnętrzne ograniczenia

Wewnętrzne rozparcie pomiędzy empatią a dążeniem do wyników to nie tylko dylemat menedżerski – to głęboki konflikt różnych części naszej psychiki. Współczesna psychologia biznesu coraz częściej sięga po twarde dowody z obszaru psychoterapii, aby pomagać menedżerom w wychodzeniu z decyzyjnego impasu. Poznaj System Wewnętrznej Rodziny (IFS) – nowoczesny i oparty na dowodach model, który pozwala liderom spojrzeć na swój umysł jak na wielowymiarowy system. Dowiedz się, jak poprzez uświadomienie sobie wewnętrznych głosów i aktywację energii centralnej Jaźni (zasada „8 C”) zyskać wewnętrzny spokój, odwagę i klarowność niezbędne do zarządzania zespołem w kryzysowych sytuacjach.

Premium
Czy klienci znajdą dziś twoją markę? Strategie dla wyszukiwania opartego na AI

ChatGPT, Perplexity i funkcja AI Overview w wyszukiwarce na zawsze zmieniają sposób, w jaki klienci szukają informacji. Jeśli Twoja strategia online wciąż opiera się wyłącznie na tradycyjnym SEO, Twoja marka ryzykuje całkowite zniknięcie z cyfrowego radaru – i to niezależnie od wielkości dotychczasowych budżetów. Dowiedz się, czym jest Information Search Marketing (ISM) oraz na czym polega optymalizacja pod wyszukiwarki generatywne (GEO). Przeczytaj artykuł i poznaj 5 filarów, które pomogą Ci odzyskać widoczność oraz zbudować przewagę konkurencyjną w erze wyszukiwania bez kliknięć (zero-click search).

Premium
Poddaj się audytowi i wyciągnij więcej z GenAI

Najlepsze rezultaty z wykorzystania sztucznej inteligencji osiągają nie ci, którzy posiadają najbardziej zaawansowane kompetencje techniczne, lecz profesjonaliści wykazujący się największą dyscypliną procesową. Kluczem do przejścia od zwykłego generowania treści do tworzenia unikalnej wartości biznesowej jest metapoznanie – czyli świadome myślenie o własnym sposobie myślenia i instrukcjach dawanych maszynie. Poznaj zwalidowane badaniami MIT ramy oparte na pięciu celach: przygotowaniu, doskonaleniu, weryfikacji, nadawaniu własnego charakteru oraz systematyzacji. Dowiedz się, jak wdrożyć prosty audyt sesji z GenAI i zamienić jednorazowe interakcje w powtarzalne, strategiczne zasoby organizacji.

Premium
Najlepsi klienci do analizy podczas ekspansji na nowy rynek

Ekspansja na nowe rynki to dla każdej innowacyjnej firmy prawdziwa chwila prawdy. Wielu liderów zakłada, że kluczem do udanego skalowania jest wyłącznie doskonały produkt lub dopracowana strategia marketingowa. Tymczasem badania przeprowadzone na ponad tysiącu globalnych start-upów dowodzą, że o sukcesie decyduje znacznie wcześniejszy wybór: selekcja pierwszych użytkowników (early adopters). Czy bezpieczniej jest testować produkt na dobrze znanym, lokalnym podwórku, czy od razu rzucić się na głęboką wodę i czerpać wiedzę z rynków zagranicznych? Poznaj strategiczny dylemat między czytelnością a transferowalnością informacji zwrotnej i wykorzystaj 4-krokowy model decyzyjny, aby uniknąć kosztownego falstartu.

Premium
Jak pogodzić efektywność z odpornością operacyjną

Systemy nastawione wyłącznie na maksymalną efektywność – pozbawione buforów i rezerw – okazują się niezwykle kruche w obliczu najmniejszych zakłóceń. Tradycyjne podejście każe menedżerom wybierać między redukcją kosztów a bezpieczeństwem procesów. Analiza milionów operacji pokazuje jednak, że to fałszywy dylemat. Przeczytaj, jak za pomocą trzech strategicznych kroków – przedefiniowania wskaźników KPI, porzucenia zunifikowanych modeli na rzecz elastycznego alokowania zasobów oraz świadomego kształtowania oferty – zaprojektować system, w którym wysoka wydajność idzie w parze z niewzruszoną odpornością na kryzysy.

Jak ABB zamyka lukę kompetencyjną dzięki nowej architekturze rozwoju młodych talentów

Brak specjalistów nie musi być największym problemem firmy. ABB udowadnia, że inwestując w młode talenty na każdym etapie edukacji, można stworzyć stabilny dopływ kompetencji i innowacji. O tym, dlaczego mentoring jest ważniejszy od krótkich staży i jak budować talent pipeline na lata, opowiada Przemysław Zakrzewski.

AI oferuje Europie Środkowej wielką szansę. Kto pierwszy, ten lepszy

Sztuczna inteligencja może uwolnić od 280 do 700 mld euro wartości rocznie w Europie Środkowej – nawet 15 proc. obrotu netto regionu. Polska ma największy pojedynczy potencjał: ok. 105 mld euro do 2030 roku z samej automatyzacji. Najnowszy raport QuantumBlack, AI by McKinsey pokazuje, że największa wartość leży nie w biurze, lecz w operacjach – i że okno na działanie nie pozostanie otwarte długo.

Klient w erze algorytmów. Jak dzięki AI dotrzeć do klienta i go zrozumieć

Złota era klasycznego marketingu 4P odchodzi do lamusa. Dziś to algorytmy i duże modele językowe decydują o tym, czy klient w ogóle dowie się o istnieniu Twojej firmy. Jak nie zniknąć z radaru konsumenta, mądrze badać jego potrzeby i skutecznie przeprowadzić transformację cyfrową? Zapraszamy do lektury najnowszego numeru „MIT Sloan Management Review Polska”, będącego przewodnikiem po nowym, napędzanym przez AI krajobrazie biznesowym.

Materiał dostępny tylko dla subskrybentów

Jeszcze nie masz subskrypcji? Dołącz do grona subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!

Subskrybuj

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!