Streszczenie: W dynamicznym świecie pełnym niepewności, klasyczne podejście do planowania strategicznego wymaga gruntownej redefinicji. Zamiast długofalowych, sztywnych planów konieczna staje się iteracyjna i elastyczna strategia. Przykład firmy Zafiro pokazuje, że skuteczność osiągają organizacje potrafiące jednocześnie eksploatować sprawdzone rozwiązania oraz eksplorować nowe trendy i rynki. To strategiczna bipolarność – zdolność zarządzania dwoma różnymi logikami działania, wspierana przez dualną strukturę organizacyjną. Tradycyjna działalność może pozostać stabilna, a nowe, innowacyjne projekty powinny być realizowane przez wyodrębnione zespoły, działające szybciej i bardziej elastycznie. Takie podejście umożliwia równoczesne utrzymanie jakości i lojalności dotychczasowych klientów oraz dynamiczne pozyskiwanie nowych, młodszych grup odbiorców.
W świecie, w którym prognozy dezaktualizują się szybciej niż cykle planistyczne, kluczowe staje się elastyczne, iteracyjne podejście do wyznaczania kierunku i operacjonalizacji strategii. Przykład Zafiro – firmy stojącej przed wyzwaniem pogodzenia tradycji z innowacyjnością – pokazuje, jak strategiczna bipolarność i dualna struktura organizacyjna mogą pomóc liderom zarządzać napięciem między stabilnością a adaptacją.
Wybitny pisarz E.L. Doctorow powiedział kiedyś: „Pisanie jest jak jazda nocą we mgle. Widzisz tylko tyle, ile widzą twoje reflektory, ale możesz w ten sposób odbyć całą podróż”. Powiedzenie to zostało zaadaptowane w świecie biznesu, z tym tylko, że „pisanie” zamieniano na „planowanie”. A z czasem wśród krytyków planowania zaczęła funkcjonować wersja z lusterkiem wstecznym – najzłośliwsi uważają, że planowanie przypomina prowadzenie samochodu po krętej, górskiej drodze wyłącznie przy użyciu lusterka wstecznego. Czy zatem planowanie strategiczne w świecie VUCA i BANI ma sens? Tak, ale pod kilkoma warunkami.
Materiał dostępny tylko dla subskrybentów
Dołącz do subskrybentów MIT Sloan Management Review Polska Premium!
Kup subskrypcję
